Tmall エージェントの運用内容（Taobao Tmall エージェントの運用の具体的な業務内容には何が含まれますか）

Taobao Tmall 代理店業務の具体的な業務内容は何ですか?

Taobao Tmall ホスティングは、現在の電子商取引業界で最も一般的な分野です。多くのプラットフォームストアは、代理店がストアの運営計画の作成を支援することを望んでおり、代理店の主な目的は、管理能力がないか、管理と計画を行うことを期待されていない一部の Taobao ストアを支援することです。この代理店には、マーケティング、製品、オンライン顧客サービス、サプライチェーン管理、その他の本格的な業務責任が含まれます。これらはすべてプロのチームによって行われるため、代理店運営会社はこのようにしてさまざまな業種の店舗の売上向上にも貢献しています。店舗オーナーにとって、利益を上げるという目標は非常に明確であり、代理店運営会社も例外ではありません。両者は互いに協力し、共に利益を上げます。

1. 代理店は、Taobao ストアに接続した後、まずストアデータの統計を実施し、ストアのパフォーマンスが低い理由と解決策を分析します。これは、リアルタイムの監視、昨日および過去 7 日間のページビューと訪問数に基づいて分析できます。情報を互いに比較すると、違いは単純かつ明確になります。これは代理店運営会社が最初に取るべきステップでもあります。

2. 問題が見つかったら、代理店が解決策を提供します。実装プロセス中に実行不可能な点が見つかった場合、チームはすぐに変更計画を立て、ストアのすべての情報を正常な状態に復元してから、次のステップに進みます。

3. 店舗の初期段階における最も基本的な課題は、企業イメージをいかに構築するかです。代理店はまず商品の品質が保証されているかどうかを考慮し、細部を精巧にし、商品を確保し、商品情報（情報には、タオバオのメイン画像、記事のタイトル、商品の詳細、クリエイティブなコピー、支払いチャネル、コメントなどが含まれます）の改善に努めます。顧客のショッピング心理を把握するには、あらゆる細部が重要であり、不可欠です。顧客は彼らから商品を購入し、中には繰り返し購入する人もいます。

4. 店舗装飾も初期段階では重点的に行われます。細部の仕上げは代理店が行うべき主な作業であるだけでなく、完成させるには美術部門のさらなる協力も必要です。商品の Taobao メイン画像と商品詳細のデザインにより、顧客の注目を集めやすくなります。その後のプロモーション活動も、完了するには他の関係者の協力が必要です。割引が利用できる場合は、直通列車の開通、スーパー推奨、その他のプロモーション方法を含むトラフィックの誘致に使用されます。

5. 製品を理解するには、顧客を理解する必要があります。最も一般的な問題は、代理店と店舗間のコミュニケーション不足であり、これがその後の製品およびサプライチェーンの管理に問題を引き起こします。これを行うには、店主はすぐに代理店運営会社に連絡する必要があります。代理店運営会社は、どの商品がどの季節に適しているか、どの商品が店主に長期的かつ安定した顧客をもたらすことができるかを分析するのを店主に支援します。

上記の 5 つのポイントは、Taobao Tmall Hosting の主な責任でもあります。実際、それらはすべて店主にとって有益です。彼らは店主たちとWin-Winの関係にあります。もちろん、これも多くのタスクの一部です。それは店舗の職務責任です。活動報告、レビュー閲覧、在庫確認など、より専門的なことは専門スタッフが行う必要があり、多くの詳細はTaobao運営スタッフが行う必要があります。この時点で、代理店運営チームの重要性が分かります。