フィード広告の費用はいくらですか? （「携帯電話から電話がかかってきて、パソコンを買おうかと思った」というジャンプ広告がなぜ終わらないのか？）

「電話がかかってきて、携帯電話でコンピューターが買えそうになった」というのに、なぜ広告が私に飛び込んでくるのでしょうか?

さまざまなショッピングフェスティバルが開催されるたびに、携帯電話で何をクリックしても、運命は常に私たちを電子商取引プラットフォームに結び付けます。

アプリを開くとすぐに画面に広告が表示されます。誤って画面に触れると、すぐにサードパーティのショッピング プラットフォームにリダイレクトされます。アプリを閉じたり終了したりしようとしましたが、ボタンが見つからないかクリックできません。アプリを終了するには、戻るボタンを 2 回または 3 回押す必要があります。

普通の投稿を装った広告、友人の輪に混じった大物スターが推薦する広告、動画を一時停止した後にシームレスにつながる広告…ますます頻繁に表示される、とんでもないジャンプ広告に、ますますイライラしてしまいます。

しかし、あなたがそれを罵ると、それはそれに飛びかかります！やはり「シュレーディンガーのジャンプ」です。実際に広告が表示されるまで、Taobao、JD.com、MoDuo のいずれに今日割り当てられるかはわかりません。

「すべての道は電子商取引に通じる」、なぜあのうっとうしいジャンプ広告はいつまでも終わらないのでしょうか?

違法の瀬戸際、狂気の誘惑

「商人の日和見的な広告デザインは、消費者の独立した選択の権利を侵害するだけでなく、消費者の公正な取引の権利も侵害する『強制的な取引行為』の偽装された形です。」

北京航空航天大学法学院の趙景武准教授によると、消費者保護法は消費者が商品やサービスを自主的に選択する権利を持つことを明確に規定している。

この点については以前にも判例がありました。 2023年2月、武漢大学の学生である張欣悦さんは、何度も「シェイク」スプラッシュスクリーン広告を強制的に起動させられたことに不満を抱き、あるアプリの運営者を相手取り、アプリが彼女の独立選択権を侵害したとして訴訟を起こした。

厦門市思明区人民法院は、被告の権利侵害が成立したと判断し、侵害行為を停止し、ユーザーが積極的にリダイレクトをトリガーしない限り、誤解を招くようなリダイレクトや強制的なリダイレクトが行われないようにするよう命じた。

さらに、ジャンプ広告の正確な配信を実現するために、プラットフォームは不明瞭な手段を使用してユーザーの個人情報を取得することもあります。

実際、アプリに広く見られるポップアップ広告やスプラッシュスクリーン広告に対しては、多くの規制措置が存在します。

2021年7月以降、工業情報化部、国家市場監督管理総局、中国サイバースペース管理局などの部門が相次いで一連の規制を発行している。

たとえば、「シェイク」広告の場合、ユーザーは携帯電話を少なくとも 35 度回転させ、ページにジャンプするまで 3 秒以上待つ必要があります。広告には、はっきりとした「スキップ/閉じる」ボタンと「クリックすると第三者にジャンプします」というロゴが必要です。広告は特定の領域をクリックすることによってのみリダイレクトされる必要があります。広告はユーザーの操作を誤解させたり誘導したりすることはできません。広告が頻繁にポップアップ表示されなくなります。広告はワンクリックで閉じられる必要があります。

規定違反が発見された場合、市場監督部門は是正を命じ、広告主に5,000元以上30,000元以下の罰金を科すものとする。

しかし、規制にもかかわらず、市場には依然として「国民が通報せず、当局が調査しない」というグレーゾーンで活動し、広告を「強制的に視聴」させられているユーザーが相当数存在する。

「国民が報告しなければ、当局は調査しない」

「この種の広告が規則に違反していることは明らかだ。だが、量が多く範囲が広く、執行コストが高く、証拠の入手が難しいこと、そしてユーザーの『手間が少ないほど良い』という心理が重なり、対処は容易ではない」と、長年広告批判の研究に携わってきた復旦大学新聞学院教授で学部長補佐の張殿元氏は語った。

一つ目は、量が多く、カバー範囲が広いことです。デジタル経済の時代では、トラフィックはお金です。ジャンプ広告は、APP運営者と広告主の両方にとって非常に費用対効果に優れています。

広告主にとって、ジャンプ広告は安価で効果的です。情報フロー広告を例にとると、インタビューを受けた業界関係者によると、このタイプの広告は通常、露出量に基づいて課金され、露出1回あたり約0.015元から0.03元の範囲で、最低開始投資は10,000元です。

「従来の地下鉄やエレベーター広告に比べ、この方法はカバー範囲が広く、より効率的です。地域、年齢、性別、背景の好みなどのタグに基づいて、正確な配置を行うこともできます」と業界関係者は語った。

APP運営者にとって、ジャンプ広告は低コストで高い利益をもたらします。 「APPトラフィックは既成品です。企業は、アルゴリズム、製品運用、機能改善を担当する商用化チームを維持するだけで済みます。実際のコストはかかりません。」ブラウザアプリの商業化チームのメンバーは、情報ウィンドウを通じて広告をプッシュすることがアプリの主なビジネスモデルの1つであることを明らかにしました。

両者は意気投合し、すぐに意気投合した。 2023年、中国のインターネット広告市場規模は5,732億人民元に達し、2022年よ​​り12.66%増加すると予想されている。「広告の数が非常に多く、さまざまなプラットフォームに散在し、配置も多岐にわたるため、管理が非常に面倒です。」

行政の監督を完全にカバーすることは困難であり、ユーザーの権限は制限されています。このような巨大なプラットフォームの前では、自らの権利を認識し、それを守る能力のある個人は、結局のところ少数派です。

苦情を申し立てることはできますが、虚偽広告とは異なり、人々はそのような広告が違法であるかどうかは知りません。また、コミュニケーションや証拠集めも面倒で、実際にお金が失われるわけではないので、ほとんどの人は「我慢する」だけ。中には、「勝てないなら参加する」というだけの人もいて、eコマースプラットフォームに飛び乗った後、立ち去る前にただブラウズしていくつかのものを購入するだけです。

ユーザーの寛容さにより、リダイレクト広告はますます過激なものになってきました。「シェイク」は「ツイスト」に進化しました。 「スキップ」ボタンは背景と同じ色で一番端に隠れており、長い間探しても見つかりません。または、ボタンが非常に小さく設計されているため、ボタンが見えてもクリックする勇気がありません...

「クリックしてスキップするかどうかはユーザーの態度であり、広告がユーザーにスキップさせることができるかどうかは広告の能力です。」

言葉を広める、言葉を広めない

実際、適度な広告はそれほど強い嫌悪感を引き起こすことはありません。結局、お金を稼ぐのは難しいし、それは誰でも理解できます。

しかし、広告は本質的には説得の一種であり、理性で人々を納得させるか、感情で人々を動かすかのどちらかです。誰も「頭を強制する」ことで人々に何かを見るよう強制することはできません。こうした「強制的なプロモーション」では、プラットフォームがユーザーに対して抱いている最も基本的な敬意が見られません。 「彼らは『神』と言うが、彼らは皆ビジネスだ。」

結局のところ、広告は原罪ではなく、私たちが本当に嫌っているのは広告ではなく、広告の間違った使い方です。広告はプラットフォームやアルゴリズムに依存し、静かに、そして遍在的に私たちの生活に侵入し、私たちはそれを受動的に受け入れることしかできないのです。

「弱者を選び、弱者を圧迫する」というこの言葉から、このプラットフォームが広告侵害の限界に関してユーザーの収益性もテストしていることは容易に想像できる。私たちが寛容であれば、プラットフォームはより積極的になります。あまり文句を言いすぎると、プラットフォームは一時的に少し自制するでしょう。

したがって、次回、説明のつかない理由でジャンプして閉じることができない迷惑な広告に遭遇したときは、自分の権利を守るようにしてください。趙景武教授は、ユーザーは12321に電話して悪質な情報やスパム情報を報告したり、12315に電話して反省したりできると紹介した。

個人の努力に加えて、ガバナンスもそれに追いつかなければなりません。

復旦大学ジャーナリズム学院教授であり、情報通信研究センター副所長のパン・ジ氏は、インターネット広告を規制するには考え方を変える必要があると考えている。 「技術の発展と新たな問題の出現のスピードは、常にルール作りのスピードよりも速い。問題が現れてから解決するのを待っていたら、私たちは常に一歩遅れをとることになる。」

パン・ジ教授は、事後に管理するのではなく、積極的にテクノロジーを取り入れる方が良いと提案した。デジタル技術、インテリジェントアルゴリズム、ビッグデータなどを通じて、広告をより見栄えよく、より楽しく、より興味深く、より正確に配信し、邪魔をすることなくユーザーのニーズに真に応えることができます。

「良い広告が増えれば、問題のある広告は自然に減るでしょう。」結局のところ、広告の目的は情報を広めることであり、混乱を引き起こすことではありません。

コラム編集者：秦紅 テキスト編集者：董思雲 タイトル画像出典：尚観 タイトル画像 画像編集者：勇凱

出典: 著者: CCTV.com