飲食業投資促進計画（「チェーン実用品」：飲食業投資交渉スキル、これらの数十のトリックを使用して長期的な友好協力を実現します）

「チェーン実用知識」：ケータリング投資交渉スキル、これらの数十のトリックを使用して長期的な友好的な協力を実現します

投資促進のための交渉スキル

メーカーとディーラーの関係は相互に利益をもたらし、互いにサポートし合い、共に発展していきます。一言で言えば「経済的利益共同体」の関係です。しかし、共通の発展のプロセスには必然的に双方の利益が関わってくる。メーカーは、顧客との交渉プロセスにおいて、自社の基本的な利益を損なうことなく、また顧客に協力条件を喜んで受け入れてもらうことで、全員が満足できる結果を達成する原則をどのように把握できるでしょうか。ここでは、両当事者が円滑に協力できるかどうか、さらには長期にわたる友好的な協力関係を維持できるかどうかに非常に重要な役割を果たす、以下の交渉原則とスキルを習得することに注意を払う必要があります。

1. 基本的なスキル

（１）原則を守り、妥協しない。

顧客からの不当な要求、特に会社の根本的な利益を損なう要求は、断固として拒否されるべきです。私たちの態度と口調は、交渉の余地を残さない、毅然とした真剣なものでなければなりません。実際、無理な要求をしてくるお客さんも半ば本気でいるのです。彼らはただ様子を見ているだけで、さらに深く掘り下げたり、粘り強く取り組んだりする決意はありません。原則を順守することは、メーカーと顧客の関係に影響を与えないだけでなく、ほとんどの場合、顧客の尊敬と承認を獲得し、目に見えない形で会社と個人のイメージを確立し、両者間の長期にわたる友好的な協力の個人的な基礎を築きます。

（２）本当の問題を避けて話題を変える。

交渉の過程で、顧客はメーカーの方針、協力、誠意などについて疑問や不信感を表明することがよくあります。メーカーは、全体的な状況とは無関係な条件であれこれ言い争って恥ずかしい状況に陥ることを避けるために、適時にそれらを避け、他のより実際的で魅力的な話題に置き換える必要があります。

（３）顧客の視点に立って交渉する。 （ケータリング投資交渉スキルより転載）

顧客を配慮することは、顧客が常に歓迎し、感謝する交渉アプローチです。交渉の過程で、メーカーは顧客が長所と短所を分析し、顧客の立場や考え方から製品を検討し、必要に応じて顧客が流通上の利益を計算したり、販売のアイデアを考えたりするのを支援します。顧客にとって、これはとても嬉しいことであり、あなたの誠意に感謝され、交渉がよりスムーズに進むようになります。

（４）自分の強みを生かして他人の弱点を攻める。

交渉の前に、自社製品の特徴、文化的含意、ブランドイメージ、競合製品の長所と短所、市場状況などをよく理解しておく必要があります。そうすることで、交渉で主導権を握り、市場での自社製品の位置づけを顧客に納得させることができます。

（５）流通リスクが低いことを顧客に納得させる。

ビジネスにおいて、ほとんどの顧客は、リスクの高い製品の運用をできるだけ避けたいと考えています。現時点では、顧客に製品を提供するだけで、他のことは気にしないのではなく、市場で顧客とリスクを共有していることを顧客に信じてもらう必要があります。これにより、お客様は心理的に安心し、当社製品の流通にさらに自信を持つようになります。

（６）忍耐力を持ちましょう。

交渉するときは、忍耐力を持ち、成功を焦らないようにする必要があります。契約を急いで締結しようとしていると顧客に感じさせて、受動的な立場に陥ることは避けたいものです。もう 1 つのポイントは、価格など交渉プロセスにおける特定の詳細に関しては、各当事者が独自の帳簿を念頭に置いており、独自の利益を最優先するため、良好なコミュニケーションと忍耐強い交渉に基づいてのみ、両当事者が相互の譲歩と相互利益のための理想的なレベルの協力を達成できるということです。

（7）顧客に完全な情報を提供します。

顧客に提供される情報は、完全であるだけでなく、正式なものでなければなりません。雑な書き方ではなく、きちんとした書き方をし、できれば手書きではなく印刷した書き方をしてください。提供されるデータは概算ではなく正確である必要があります。この方法によってのみ、顧客はメーカーが正式かつ適切に管理された会社であると信じ、メーカーとの協力に自信を持つことができます。

（８）交渉の詳細に注意する。

たとえば、個人の行動、発言、衛生状態、交渉環境のレイアウトなどです。これらは詳細ではありますが、交渉の成功や進行に影響を与える可能性があります。

（９）売上高と利益指標の比較に注意してください。

メーカーとしては、最低限の利益を確保しつつ、さらに生産量の増加を追求したいと考えるのは当然だ。顧客は一般的に高い利益を追求したいと考えています。これによって、メーカーと顧客の間には必然的に対立が生じることになります。この点において、メーカーは顧客と辛抱強く協力し、市場の状況を総合的に考慮し、自社のマーケティング戦略や中長期戦略を顧客に説明して、顧客の理解と受け入れを得る必要があります。

2. 具体的な交渉内容

（１）会社の状況を紹介する原則

当社が大規模生産能力を備えた強力な企業であることを強調します。

企業を紹介するにあたっては、評判、生産状況、資本、人材、歴史、背景、企業規模など、さまざまな側面があります。例えば、「大企業」を強調したい場合、ディーラーは大企業を信頼する可能性が高くなります。大企業は評判が良いだけでなく、ディーラーとの長期的な協力にも重点を置くだろうと彼らは考えるでしょう。

（２）製品導入の原則

製品が高品質であることを強調し、特に有名ブランドなどのパートナーとの長期的な協力関係を強調します。

製品導入には、原材料、技術、品質など、さまざまな側面が関係しています。当社製品は、通常の製品とは異なる高品質の特徴を重視し、「アップグレード」というコンセプトにこだわっています。これは大手家電ブランドとの長期にわたる協力によって支えられています。

（3）マーケティング戦略を紹介する。

著名なマーケティング企画会社との包括的な連携と都心部での成功事例を重視しています。

当社は「マーケティングアップグレード」を綿密に追跡し、企画会社のトップレベルの専門レベルを重視し、プロセス全体を通じて会社と協力します。ディーラーは感じるだろう

私たちは将来に向けての計画を持っているので、それに自信を持っています。

（４）当社独自の市場開拓計画を紹介する。

顧客が当社の製品を将来的に流通させることに自信を持てるよう、当社のマーケティング計画を顧客に紹介することに重点を置くべきです。同時に、お客様にマーケティング計画資料をご提供することもお約束いたします。

（５）広告宣伝を強力にサポートします。

ディーラーが自ら市場を開拓する意欲を持つことは不可能であり、ディーラーにはそうする能力と自信がありません。メーカーはそのような愚かな考えを持つべきではありません。そのため、製品のプロモーション時には、会社が強力なマーケティングサポートを提供することを顧客に対して説明する必要があります。クライアントが一人ではないことを保証して安心させてください。

交渉中に、製品の広告戦略の概要を説明することができます。お客様に信頼していただき、有益な情報を入手していただけるよう、マーケティングプロモーション戦略を提供できれば最高です。

（６）ディーラーに対するその他のサポートを明確にする。

ディーラーへのサポートには、ディーラーマーケティング担当者向けの業務研修、マーケティングプランの実行研修なども含まれています。

（７）ディーラーの信頼を得る。

相手に対しては誠実に接し、派手な印象を与えないようにしましょう。通常実行可能なアプローチは、企業秘密に関係しない実際の状況をいくつかクライアントに紹介することです。これにより、あなたとクライアントとの距離が縮まり、クライアントに現実感と親近感を与え、協力の特定の詳細について相互理解と譲歩を得られる可能性があります。

（８）配布政策には成功した実施経験があることを強調する。

これには、サービス保証、リベートポリシー、利益還元、還元措置、業績報酬などが含まれており、この一連のポリシーが中心都市で成功裏に実施され、ディーラーの支持と認識を得ていることを強調する必要があります。

配布方針を理解して顧客の不安を解消するためには、導入時に配布テキストを準備し、交渉の参加者全員がそのコピーを所持して重要性と正式性を示す必要があります。第5部：ケータリング投資促進プロセス、交渉スキル、賃料設定分析

ケータリング投資促進プロセス、交渉スキル、レンタル設定分析ショッピングモールの体験型消費機能がますます顕著になるにつれて、

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