コミュニティ運営業務には何が含まれますか? (ソーシャル ワークステーションとは何ですか? 何をするのですか? どのように行うのですか? 西城展示路にあるこの「宝物帳」に答えがあります)

ソーシャルワークステーションとは何ですか?何をする？どうやってやるんですか？西城展示路にあるこの「宝物帳」に答えがある

出典：[人民日報オンライン]

コミュニティワーカーはどうすれば質を向上できるでしょうか?コミュニティ サービスをより正確かつ専門的にするにはどうすればよいでしょうか?ソーシャルワークチームはどうすれば一緒に成長できるでしょうか?西城区博覧路街は「基層の社会事業サービス体系とサービス能力の構築を強化する」ことに重点を置いており、模索を続けている。 「エルムエバーグリーン」「レッドハットヘルプ」「ベンチカウンシル」など、一連の特別プロジェクトの実施により、街は徐々に「完璧なシステム、健全なシステム、明確な責任、標準化された運営、専門的で効率的」という社会事業の運営パターンを形成してきました。正確かつ効果的なサービスを通じて、街頭における草の根の社会サービスの供給を拡大し、単独のサービスから「サービス＋ガバナンス」への転換を実現し、地域ガバナンスの効率を効果的に向上させました。

5月26日、エキシビションロード地区は、地区コミュニティソーシャルワークステーションの中間成果を披露し、サービスステーションの作業マニュアルと優れた事例集を公開する式典を開催しました。会議では、コミュニティソーシャルワークサービスステーションの現在の活動成果が紹介されました。

近年、占藍路街道は、市と区の基層社会事業サービス体系とサービス能力の構築強化に関する要求を誠実に実行し、党建設の指導を堅持し、全体的な計画と統合を強化し、社会事業の総合建設を積極的に推進してきました。 2021年には、地区初の試行街として、社会事業サービスステーションの試行建設プロジェクトの模索を展開し、発展の要求に焦点を当て、システムを統合し、「12345」の統合型社会事業モデルを革新的に構築しました。 「1」は党建設で社会事業をリードすること、「2」は街頭社会事業センターとコミュニティ社会事業サービスステーションの2レベルの社会事業プラットフォームを活用すること、「3」は3段階の行動計画（指導、支援、監督）、「4」は職位構築、人材育成、資源連携、専門サービスの4つの主要任務に重点を置くこと、「5」はコミュニティ、社会組織、ソーシャルワーカー、コミュニティボランティア、社会慈善資源の「5つの社会連携」を実現することです。

約2年間の開発を経て、街頭ソーシャルワークサービスセンター1カ所とコミュニティソーシャルワークサービスステーション11カ所が建設・運営され、「完全なシステム、健全なシステム、明確な責任、標準化された運営、専門的で効率的」というソーシャルワーク運営パターンが初めて形成されました。

2023年、この通りは「二重改善」プロジェクトを出発点として、開発の標準化、ソーシャルワーカーのエンパワーメント、サービスの向上に重点を置く予定です。ソーシャルワークチームに対する「6次元」の段階的エンパワーメント計画を実施することにより、ソーシャルワーク能力レベルが全面的に向上します。私たちは、ソーシャルワークステーションとは何か、何をするのか、どのように機能するのかに焦点を当てた「二重改善プロジェクト - 展示道路街コミュニティソーシャルワークサービスステーション作業マニュアル」を編集しました。作業プロセスと方法と技術の分析に重点を置き、実践的な作業に注目し、実践的な内容を強調して、街中のソーシャルワークステーションの作業に強力なガイダンスを提供します。 「コミュニティソーシャルワーク優秀事例の収集と選定」を組織して実施し、コミュニティケースワークサービス、グループサービス、コミュニティサービスの優れた事例を探索し、「二重改善プロジェクト-展示道路街コミュニティソーシャルワーク優秀事例収集」を形成して、コミュニティ間の相互学習と経験の交換を促進します。

これを基に、街はコミュニティサービスプロジェクトの企画と管理、コミュニティガバナンスの住民動員スキル、コミュニティリソースの連携方法、コミュニティ特色文化の創造に重点を置いています。これを基に、街はプロジェクトの運営を堅持し、ブランド構築を強化し、11のソーシャルワークステーションで「高齢者向けサービス、青少年向けサービス、コミュニティガバナンス、障害者向けサービス、貧困者向けサービス」など5つの主要テーマを掲げた公益ベンチャーキャピタルプロジェクトを展開し、地域の実情に合わせて専門的な社会サービスを企画・実施している。私たちは、万明源コミュニティの「私の廊下は私の家、私は率先して文明都市の創造を手伝います」、玉樹関コミュニティの「ニレは常緑です」、紅毛溝コミュニティの「赤い帽子が手伝います」、扶外西コミュニティの「赤い遺産を統合し、伝統文化を推進します」などの特別なプロジェクトを立ち上げ、「ワンストップ、ワンブランド、ワンストップ、ワンフィーチャー」を実現し、合計1,100人の住民にサービスを提供しました。ソーシャルワークステーションの正確で効果的なサービスを通じて、街頭における草の根の社会サービスの供給が拡大され、長期的な発展メカニズムが形成され、単独のサービスからサービス+ガバナンスへの転換が実現され、草の根地域のガバナンス効率が効果的に向上しました。

次のステップとして、博覧路街区は引き続き地域の社会福祉サービスシステムと能力の構築を推進し、残りの12のコミュニティでの社会福祉サービスステーションの建設を全面的に開始し、地域内のコミュニティ社会福祉サービスステーションの完全なカバーを実現するための努力を続けます。

（編集者：Chi Mengrui、Bao Congying）

この記事は人民日報オンラインからのもので、著者の見解のみを表しています。全国政党メディア情報公開プラットフォームは、情報公開および普及サービスを提供します。

ID: jrtt