データ運用サービスソリューション（新しいデジタルマーケティングソリューションを模索し、「Jingli Technology」はプライベートドメイン運用サービスに依存して慢性疾患管理を実施）

新しいデジタルマーケティングソリューションを模索するJingli Technologyは、プライベートドメイン運用サービスを利用して慢性疾患管理を実施しています。

モバイルインターネットトラフィックをめぐる競争が激化するにつれ、ネットワーク全体のユーザー増加率は鈍化し始めています。新規アプリケーションがトラフィックを獲得することがますます困難になり、ブランド不安が広がる中、プライベートドメイントラフィックの運用が行き詰まりを打破する鍵となっている。

プライベートドメイントラフィックとは何でしょうか?業界ではプライベートドメイントラフィックを次のように定義しています。ブランドIPを核とした自社プラットフォームトラフィックを指し、個人が独自に所有し、自由に制御および再利用できるトラフィックです。しかし、プライベートドメイントラフィックをうまく運用する方法は、グループの構築、ユーザーアクティビティの活性化の促進、トラフィックの変換など、さまざまな側面が関係する複雑なトピックです。

36Krが最近連絡を取った「Jingli Technology」は、この分野で詳細なレイアウトを行った企業です。同社は昨日、Zhixin Capitalが主導するシリーズB資金調達で3,000万ドル近くを調達したと正式に発表し、旧株主のMatrix ChinaとShunwei Capitalが引き続き追随した。

要約すると、「Jingli Technology」は主に企業WeChatをサービスキャリアとして、顧客WeChatをインタラクティブなタッチポイントとして活用し、メーカーとディーラーが「トラフィック、リード、取引、保険契約者」のチェーン全体のオンライン化、シナリオベース、デジタル化を実現できるように支援し、取引のコンバージョンを大幅に向上させ、アフターセールスの保険契約者の離脱を減らします。

現在、Jingli Technologyは、母子、健康食品、消費者小売などの業界の企業に、オンラインプライベートドメイン運用、インテリジェントエンタープライズマイクロSCRM、インテリジェントマーケティングサービス自動化ツールなどを含むワンストッププライベートドメインサービスを提供しています。同社のサービスには、ダノン、ネスレ、セフォラ、サムズクラブなど、さまざまな業界の約 100 の主要ブランドが含まれています。

2020年、Jingli Technologyは医療分野に事業を拡大し、慢性疾患患者の管理に関するデジタルイノベーションを実施し、業界団体、大手企業、薬局と協力関係を築き、中国の慢性疾患患者約100万人にサービスを提供しました。

京力科技のCEO、頼剛斌氏は、集中調達の進展により、製薬会社のビジネスは大きな影響を受けていると語った。誰もが病院の外に目を向け、デジタルマーケティングの手法を模索しています。その中で、患者中心の管理プラットフォームを構築することが、行き詰まりを打破する一つの方法となっている。

上流メーカーにとって、慢性疾患を中心とした外来患者管理は無視できない重要な売上成長チャネルです。患者にとっては、外来診療の時間を節約し、医療体験を向上させることができます。医師にとっては、外来患者のフォローアップを迅速に行い、治療結果を改善するのにも役立ちます。

さらに、慢性疾患の安全かつ効果的な管理は、現在、公衆衛生分野および社会全体において重要な課題となっています。例えば、2018年に発表された「健康中国2030」計画では、がん、心血管疾患、脳血管疾患、糖尿病などの疾患による早期死亡率を減らし、慢性疾患の負担を抑制することを目標に、慢性疾患管理が明確に国家戦略レベルに引き上げられました。これにより、慢性疾患管理の分野でも大きな市場機会が生まれます。

しかし、彼はまた、従来の外来患者の管理には多くの問題点があることも紹介しました。介入のシナリオと方法は限られています。定期的なフォローアップは通常、電話とテキストメッセージを通じて行われます。機械的な接触方法、高コスト、低効率、患者のコンプライアンスの低さなどの問題があります。さらに、APP の品質はさまざまであり、患者はそれを受け入れることを望んでいません。 「Jingli Technology」が提供するプライベートドメイントラフィックの運用とサポートサービスは、上記の欠点を補うことができます。

具体的には、WeChatのプライベートドメインは、慢性疾患患者の管理における効率、低コスト、アクセス性という3つの主要なニーズを自然に満たすことができます。毎日のアクティブトラフィックは10億件で、患者と医師の広範なカバレッジを実現しています。ミニプログラム、公式アカウント、ビデオアカウントなどのツールがあり、科学教育、相談、医薬品の購入などの行動を直接完了できるため、病院外での患者管理を効率的かつ低コストで行うことができます。これを中核として、Jingli Technology は患者をより細かく管理することができます。

実行レベルでは、患者募集段階で、Jingli Technology は完全な患者データ ラベルを使用して、顧客が患者の肖像を正確に描写できるように支援します。患者が登録された後、同社はWeChat for Businessに基づくプライベートドメインエコシステムに依存してコミュニティ管理ツールと対応するコンテンツ出力を提供し、患者の投薬期間（DOT）を延長し、DTP薬局に直接接続することで、医師が患者を効果的に管理およびサービスできるようにし、患者がより専門的な医療知識を得られるようになり、より便利に医師と連絡を取り、対応する医療サービスを受けることができるようになります。

報道によると、デジタル患者管理プラットフォームを利用して製薬会社がターゲット患者を正確に把握し、患者の服薬コンプライアンスを向上させ、製薬会社の医薬品売上増加を支援することで、Jingli Technology も一定の利益を得ることができるという。現在、この事業は心臓血管、糖尿病、呼吸器・消化器、腫瘍などの疾患領域をカバーしており、アストラゼネカ、ロシュ、チャイナリソーシズなどの大手企業にサービスを提供しています。

これを基に、Jingli Technology は医療分野での探求をさらに深めていきます。同社は臨床試験関連事業に取り組むほか、情報システムセキュリティレベル保護登録証を取得し、規定を遵守した事業遂行を徹底するためインターネット病院ライセンスを申請中。同時に、同社はブロックチェーン暗号化技術を使用して、基礎となるデータのセキュリティを効果的に確保しています。

しかし、頼剛斌氏は、ヘルスケアは消費者向け小売業とは全く異なる分野であり、ビジネスを開拓するのは容易ではないことも認めている。高いコンプライアンス要件に加え、システムは（販売ではなく）医師/医療保険によって推進されており、継続的な認識の反復が必要である。業界の障壁が高いため、チームにもより高い要件が課せられます。

チーム構成に関して言えば、「Jingli Technology」には、Jiuqian Consulting、IQVIA、Arvato などの業界ソリューション専門家と、Google、Alibaba、Meituan などの第一線のインターネットエンジニアが所属していると報じられている。