10年が経過しましたが、プライベートドメインは消滅したのでしょうか?いいえ、90% の人がこの 3 つのステップを理解していないだけです。

とても興味深いですね。数日前、郡内の企業からプライベートドメインを取得するにはどうしたらよいかと尋ねられました。

2015年から10年が経ち、プライベートドメインのやり方も今頃は普及しているはずだと思います。

私は「Super User Growth」という本も書きました。しかし実際には、多くの複雑な原則やテクニックを脇に置いておくと、プライベート ドメイン ビジネスを行うには、ユーザーを誘致し、ユーザーをアクティブ化し、ユーザーを変換するという 3 つのステップを実行するだけで済みます。

これら 3 つのことに一生懸命取り組めば、達成できないことは何もありません。

最初のステップはユーザーを引き付けることです。

公開アカウントをフォローするにせよ、グループに参加するにせよ、そのすべての背後にある原動力は「関心の交換」に他なりません。私が参加する意味は何でしょうか?

10 年前は、公開アカウントをフォローすると写真を無料で印刷できることがよくありました。電子商取引会社でよく使用され、誰かの WeChat を追加すると赤い封筒が届きます。これらは利益を目的としています。

今日、一部の企業は、注意を払うことを必要な消費者行動に変えています。例えば、メトロで買い物をする場合、会員になる必要があるため、公式アカウントをフォローして、電子会員登録し、最後にレジで会員カードを提示して支払うことしかできません。これは消費プロセスにおいて必要なアクションです。

服を買うために衣料品店に行きました。会計の際、ショッピングガイドが、コードをスキャンして会社のWeChatを追加すると、その場で使える20元のクーポンがもらえると教えてくれました。これも利益の交換です。

もちろん、デカトロン社のバドミントン趣味グループのように、興味から生まれたものもあります。強制や特典はありませんが、一緒にプレーできるバドミントングループを見つけることができます。これは社会的価値として考慮されるべきです。

つまり、企業がユーザーにプライベート トラフィック プールへの参加を許可したい場合は、どのような価値を提供できるかを明確に考える必要があります。

長期的な価値はユーザーの維持期間を決定し、短期的な利益は参加速度に影響します。

2 番目のステップは、ユーザーをアクティブ化することです。

1対1でWeChatを追加する場合でも、コミュニティに参加する場合でも、アクティベーションには、プライベートドメインのトラフィックが最終的に収益化されるか、停滞するかが関係します。

多くの人がWeChatグループに参加し、その多くが最終的に広告グループ、ジャンクグループになり、最終的には消滅したと思います。

プライベート ドメインにユーザーを引き付けるために時間と労力を費やしてきたので、プライベート ドメインのトラフィックを継続的に増加させ、アクティブにする必要があります。

アクティブなユーザーにはフックが必要です。コンテンツ、アクティビティ、インタラクティブなデザインは、ユーザーをアクティブに保つための最適なフックです。

まず、ユーザーがプライベート トラフィック プールに参加するのは「メリット」のためだと先ほど述べました。そうなると、彼には何か必要性があるに違いない。ユーザーの最も基本的な製品およびサービスのアフターセールス ニーズを満たすことが、アクティブなオフライン プレゼンスを維持するための鍵となります。

たとえば、ユーザーがブランドの服を購入し、サイズが小さすぎたり破れていたりすることに気付いた場合、ソーシャル ネットワークや WeChat を通じて連絡してくる可能性があります。彼があなたに質問をしたら、あなたは5分、1時間、それとも半日で返事をしますか?これは彼のあなたに対する印象に影響を与えるでしょう。

あなたが熱心で反応が早いほど、ユーザーのアクティブ度も高まります。それどころか、彼はあなたを単なる飾り物で価値がないと考えているので、あなたのフォロワーを削除します。

上記はアクティブなダウンラインを維持することについてです。オンラインにするのはどうですか?

休暇中は、全員が参加できるプライベートなイベントを企画します。時々、赤い封筒を送ったり、グループ内でゲームをしたりして、活動と団結力を高めます。

さらに、公開アカウントに写真やテキストを投稿したり、企業/個人のWeChatのモーメントにコンテンツを投稿したりすることで、二次的な露出を生み出しています。二次的な露出はユーザーの印象を増やすために重要であり、いいねやインタラクションを引き起こすこともあります。

したがって、プライベート トラフィック プールでアクティブな状態を維持するには、コンテンツ、インタラクション、アクティビティを継続的に使用してユーザーをアクティブ化する必要があります。

3 番目のステップは、ユーザーを変換することです。

ユーザーを引き付けて活性化した後の次のステップは、当然ながら、ユーザーをコンバージョンに導くことです。企業は営利を目的とした営利組織なので、商品やサービスを販売するのは当然です。ユーザーもこの点については非常に明確に認識しているので、プライベートドメインで物を売ることに恥ずかしさを感じる必要はなく、卑劣な行為をする必要もありません。

しかし、売り方やユーザーに嫌われないように作るのは難しい作業です。

そのため、プライベートドメインの販売には明確な目標と穏やかな行動が必要であると私はよく言います。どうすれば、販売プロセスをより楽しく、調和のとれた、不快感の少ないものにできるでしょうか?ユーザーが快適に消費できるようにします。

ここで重要なポイントは 2 つあります。1 つ目は、購入経路がスムーズであるかどうかです。次に、適切な人を見つけて会話を始めます。

購入経路によってショッピング体験が決まります。たとえば、ユーザーが WeChat グループで特定の衣服について質問した場合、送信できるのは Taobao リンクまたは Douyin リンクのみです。これは、商品の閲覧から購入まで 4 ～ 5 ステップ必要となり、少々面倒なので、ユーザーはやりたがりません。しかし、WeChatストアを直接投稿してワンステップで完了すれば、彼女はすぐに注文してくれるかもしれません。これが購入までの道のりです。

もちろん、購入経路も目的に関係します。顧客がWeChatを追加した後、オンラインモールを持たない衣料品店も見ました。代わりに、顧客を店舗に招待したり、ショッピングガイドが顧客のニーズに合わせて服を選ぶのを手伝ったりしました。ショッピングガイドや販売プロセスを意図的に設計し、マッチング設計を通じて顧客の注文を増やします。一人の顧客からの取引金額が少なくとも1,200以上であること。ここでは「困難な体験」を通じて良質な顧客を選別します。

ユーザーを変換するプロセスは、適切なユーザーを見つけて説得するプロセスです。一つは広範囲に網を投げること、もう一つは正確に攻撃することです。例えば、同じスカートが販売されています。 1,000 人の友人に大量のメッセージを送信できますが、そのうち興味を持つのは 200 人だけで、残りの 800 人は広告による嫌がらせを受けるだけです。

しかし、ユーザーを引き付ける過程で各ユーザーとチャットしてラベルを付けておけば、今ではそのようなラベルが付いた 1,000 人のユーザーにグループ メッセージを送信し、特別なメッセージ スクリプトを設計することができます。これにより、間違いなく精度が向上し、嫌がらせが回避され、コンバージョンが増加するでしょう。

もちろん、小紅書から来たユーザーのために、ディープシークを使用してコピーライティングを小紅書スタイルに変更し、コンテンツをより楽しく興味深いものにして、読者の違和感を軽減することもできます。

しかし、重要なのは、前に述べたように、買い物経路と正確な識別が最も重要であるということです。

今日では、プライベートドメインを単なる販売チャネルやプロモーションの窓口とみなすことはできません。重要なのは、それらを使用してユーザーデータを収集し、ラベルを確立し、ユーザーのデータレベルを向上させ、AIマーケティングに移行するための基盤を築くことです。

冒頭の質問に戻りましょう。今日、プライベート ドメインを作成するにはどうすればよいでしょうか?

これら 3 つのことを繰り返して実行することで、ユーザーを引き付け、ユーザーを活性化し、ユーザーを変換することができます。