Twitterブランドプロモーション（Twitterで正しい手法を使えばヒット商品も作れる！信じられないなら海外の大物セラーのプロモーション方法を見てみよう！・・・（１））

正しい方法を使えばTwitterでもヒット作が作れます！信じられないなら、海外の大手販売業者がどのように自社を宣伝しているかを見てください。 ... ... ...(1)

多くの有名な海外小売ブランドがTwitterで自社製品を宣伝しています。消費者にとって、Twitter は即時の情報を入手し、業界のトレンドを感じるのに最適なプラットフォームです。しかし、Twitter マーケティングは即時性が高いため、新しいツイートがすぐにかき消されてしまう傾向があるため、難しい面もあります。しかし、正しい方法を使えば、海外のヒット商品と同じようにTwitterでもヒット商品を生み出すことができます。

画像の使用、プッシュ時間、ツイート内容、インタラクティブなコミュニケーションなどに取り組むことで、Twitter マーケティングを成功に導くことができます。海外の有名小売ブランドからの5つの提案を見てみましょう。

1.写真こそが王様

「一枚の写真は千の言葉に値する」というのは本当です。写真、グラフ、チャートは言葉よりも複雑な概念やアイデアを簡単に伝えることができ、写真は言葉よりも覚えやすいです。

多くの場合、写真によるプレゼンテーションは、言葉による説明よりもはるかに簡潔で明確です。特に、感情的な共鳴を呼び起こすために、140 文字の制限内で何かを説明する必要がある場合はそうです。

アメリカの衣料品会社アバクロンビー＆フィッチを例に挙げてみましょう。同社は8月21日（日）から27日（土）までの7日間で、写真16枚を含む計14件のツイートを投稿した。これらの画像は、アバクロンビー＆フィッチの衣料品だけでなく、消費者が目指すライフスタイルも紹介しています。

アバクロンビー＆フィッチのツイートにはほぼすべて写真が添付されています。同様に、別のブランドであるホームデポも同じ期間に 8 件のツイートを送信しました。リツイートのうち3つはホーム・デポについて言及しており、残りの5つには写真と3つの動画が含まれていた。

アドバイスはシンプルです。ツイートではできるだけ画像や動画を使うようにしましょう。

2.ツイートが最も活発な時間を見つける

ツイートを適切にスケジュールすると、エンゲージメント率が大幅に向上します。 2012 年に、Salesforce は Twitter マーケティングに関する優れた PDF ホワイトペーパーをリリースしました。 Salesforce は、アパレル業界では、週末に送信されたブランドツイートは約 12% に過ぎないのに対し、週末の消費者インタラクション率は平日よりも約 30% 高いことに気付きました。

つまり、ツイートする時間を適切に計画すれば、アパレル業界はより多くの潜在顧客を引き付けることができるのです。

ツイートの効果は時間帯によって異なります。ある店舗の顧客は午前中にツイートをチェックするかもしれませんが、別の店舗の顧客は夜間に活発に活動する可能性があります。

ターゲットからの最近のツイートは、この良い例です。午前11時のツイートは770件の「いいね！」と300件のリツイートを獲得し、ターゲットにとって成功したエンゲージメントとなった。

明らかに、ターゲットの成功したツイートは慎重にタイミングが計られていた。

ヒント: ツイートが最も注目される時間帯をテストし、その時間帯に合わせて Twitter マーケティングをスケジュールします。

3.コンテンツは売上よりも優先される

数年前、eコマースに特化したマーケティング会社であるHubSpotが、Twitterマーケティングに関するヒントシリーズを公開しました。 1つ目は、「宣伝する前に意欲を維持する」ことです。

Twitter を初めて使う場合でも、ブランドの影響力を高めたい場合でも、まずは潜在的なフォロワーが興味を持てそうなものを提供することから始める必要があります。 HubSpot は、「興味深いツイートをリツイートしたり、ホットなトピックに注目したり、間接的なやり取りを増やしたりすることから始めると、潜在顧客を素早く統合して引き付けることができます」と述べています。このステップが完了すると、その後のプロモーション活動は簡単になります。 Twitter プロモーションには、優れたコンテンツ戦略が前提条件であるようです。

マルチチャネル小売業者である CVS Pharmacy が何をしているのか考えてみましょう。同社は質問ベースのインタラクションを通じてインタラクション率を大幅に向上させました。

ヒント: 優れたコンテンツと役立つプロモーション情報を提供する Twitter プランを作成します。マーケティング結果を監視し、最も効果的なマーケティングコンテンツを見つけます。

4.自社について言及しているツイートに返信する

Twitter は顧客サービスとエンゲージメントに最適なツールです。したがって、Twitter で誰かがあなたのビジネスについて言及した場合は、すぐに応答してください。これには、肯定的なツイートをリツイートしたり、賞賛の投稿に返信したりすることが含まれます。ナイキがどうするか見てみましょう。午後3時24分8月28日、ナイキの消費者が、購入したばかりのナイキの衣類の写真を投稿し、「はい、健康上の問題があることはわかっていますが、少なくともジムに行くように自分を励ましています」というキャプションを付けました。ナイキのソーシャルメディアマーケティング担当者はすぐに写真と励ましのメッセージで反応し、「私たちは完全に大丈夫のようです」と述べた。

ヒント: Twitter でやりすぎないようにしてください。誰かがあなたについて言及したときは、その機会を利用して感謝の意を表しましょう。

5.ソーシャルメディアマーケティングには時間がかかる

Twitter マーケティングに関する有名小売ブランドからの最後のアドバイスは、Twitter マーケティングを成功させるには長い時間がかかるというものです。さまざまな有名ブランドのTwitterマーケティングスケジュールを見てみましょう。

アバクロンビー＆フィッチ：2011年3月

Amazon: 2009年2月

バスプロショップス: 2009年3月

ビアードブランド: 2012 年 2 月

ダラービアードクラブ: 2014年1月

ゲームストップ: 2009 年 2 月

ホームデポ: 2008 年 5 月

コールズ: 2009 年 4 月

メイシーズ: 2009 年 6 月