
Netflix や Spotify に登録するのと同じように、Lyft のような配車サービスに登録できるとしたら、登録しますか?
水曜日、LyftのCEO、ローガン・グリーン氏は、それが同社の未来だと述べた。「私たちは、自動車業界全体を所有ベースからサブスクリプションベースへと移行させていきます」と彼は述べた。例えば、Lyftのサブスクリプションは200ドル程度で、1,000マイル(約1600km)の移動が可能になるとグリーン氏は付け加えた。「Lyftのネットワークは、あらゆる移動手段を支えています」と彼は付け加えた。
Lyftにとって、このアイデアはあくまで仮説的なものである点に留意すべきです。Lyftの担当者は、サブスクリプションオプション(乗車回数無制限または乗車回数固定)が従来の乗車料金支払い方法と共存する可能性があると指摘しましたが、これらはすべて将来のある時点での構想です。
しかし、サブスクリプションモデルを実現するための鍵となるのは自動運転車だとグリーン氏は言う。
自動運転車のフリートがこの分野の企業にとって経済的に興味深い理由は単純だ。車に人間の操縦士がいなければ、運転手に支払う費用がかからないからだ。UberやLyftのように交通サービスをサービスとして提供する企業にとって、「自動運転車の導入により、1マイルあたりのコストが劇的に削減される」と、MITスローン経営大学院のシステムダイナミクス准教授であるデイビッド・キース氏は述べている。運転手への支払いが不要になるだけでなく、「車が自動運転で顧客を迎えに行けるようになれば、車をより集中的に活用することで、1マイルあたりのコストを大幅に削減できるという確信が生まれる」と彼は付け加える。
リフトは昨日、グリーン氏が配車サービスのサブスクリプションモデルについて講演したメディアイベントで、大手自動車部品メーカーのマグナとの提携を発表し、ドライバー不要の目標達成に向け新たな一歩を踏み出しました。マグナは自動車業界では「ティア1」メーカーとして知られ、四輪駆動システムやミラーなどの車両部品を製造し、オーストリアで車両全体も製造しています。この提携の背景にあるのは、リフトが自動運転車のソフトウェアとハードウェアを開発し、マグナが部品を製造するという構想です。もちろん、リフトは、その技術が自動車メーカーが製造する車両に搭載され、それらの自動運転車がリフトのネットワークに加わることを期待しています。
Lyftは既にnuTonomyなどのこの分野の企業と提携し、自動運転技術の開発に取り組むための独自のエンジニアリングセンターを開設しています。一方、Uberは異なる戦略を採用しています。同社のAdvanced Technologies Groupは、ピッツバーグとフェニックスで自動運転車両を展開しており、条件が整えば乗客を乗せることが可能です。
UberやLyftを頻繁に利用する人にとって、どちらかのサービスに加入するのは理にかなっているかもしれません。しかし、プラットフォーム自体にも、そのオプションを提供するメリットがあります。現在、UberとLyftの両方のアプリをスマートフォンにインストールしている人は誰でも、簡単に2つのサービスを選び、目的地までの所要時間と料金を比較することができます。より速く、より安い方を選ぶのは、例えば携帯電話のプランを変更するのとは違って、簡単です。
「Lyftは私を熱心なLyftユーザーにしたいんです」とキースは言う。サブスクリプションプランを提供することで、彼らはそれを実現できる。「顧客をプラットフォームに引き留める方法という意味で、プラットフォーム運営者にとっての魅力がわかるでしょう。」
もちろん、自動運転車はサブスクリプション方式の鍵であり、UberやLyftだけがこの分野で活動している企業ではありません。例えばゼネラルモーターズ(GM)は、「Cruise AV」という車両を売り出しています。ペダルもハンドルもないほどの自動運転を実現したこの車は、GMがUberのように配車できるタクシーのような車両群の一部となる予定です。また、ウェイモ(Waymo)は、フェニックス地域で自動運転車で移動したい人向けに「アーリーライダー」プログラムを提供しており、今年中に一般向けの自動運転タクシーサービスも開始する予定です。
究極的には、Lyftのような企業が望むのは、人々が車を所有する代わりに自社のサービスを利用してくれることです。結局のところ、人々はもはやCDを買うのではなく、音楽をストリーミングする権利を買っているのです。モビリティでも同じことが起こる可能性があります。「これは、製品ベースのビジネスからサービスベースのビジネスへの転換です」とキースは言います。
3月16日更新:Lyftは金曜日、人間が運転する車両向けのサブスクリプションプランを既に提供していることを確認しました。「ここ数ヶ月、Lyftの乗客向けに様々なオールアクセスプランをテストしてきました」と、Lyftの広報担当者はメールで述べています。あるプランでは、乗車料金が15ドル以下の場合、30日間で30回の乗車が199ドルで利用できるプランを提供していました。