もし、あなたのスマートフォンが10分ごとに7月4日のように鳴り響いたり、ビープ音を鳴らしたり、光ったりする必要はないとしたらどうでしょう？ 忘れがちですが、仕事やプライベートに支障をきたすことなく、ホーム画面の通知を消すことができます。私はもう3年以上Slackの通知音やニューヨーク・タイムズの通知音を耳にしていないので、その効果は絶大です。そして、生活の質は向上するばかりです。今年は、あなたも私と同じように、この習慣を身につけてみませんか？
通知に関する科学は、一言で言えば、憂慮すべきものです。数十年にわたる行動心理学の研究を駆使することで、ユーザーエクスペリエンスデザイナーは中毒性のある体験を容易に作り出すことができます。視覚的には、鮮やかな色彩と、ポップアップ、バナー、番号付き通知が入り混じったような複雑なレイヤーは、たとえ私たちが雑然とした画面を嫌がっても、目をそらすのが難しいことを彼らは知っています。聴覚的には、人間の耳は赤ちゃんの泣き声のような音域に過敏に反応することを理解し、それに応じてアプリを調整しています。これらの刺激が組み合わさることで、ユーザーはほぼ確実に「今この瞬間」から引き離され、スマートフォンへと戻ってしまうでしょう。多くのテクノロジー企業の幹部が自社製品の使用に関して厳格なルールを設けているのも不思議ではありません。
これに対処する方法については、膨大な量のアドバイスがあります。イライラさせられるもの（スマートフォンの画面をグレースケールにするのは最悪だ）から、疑わしいもの（私たちを中毒にさせようとする企業が、今では使用状況を自己監視できる機能を善意で導入している）まで、実に様々です。しかし、通知をミュートすることは、破壊と中毒の完璧なバランスを実現します。現代社会においてスマートフォンが果たす重要な機能はすべてそのままに、スマートフォン体験の最悪の部分を解消できるのです。
例えば、私のiPhone 7。金属とプラスチックの冷たい塊ですが、残念ながら、中には欠かせないアプリが入っています。Slackとメールは、同僚との連絡を維持するのに重要です。特に、週の何日かはリモートワークをする人が増えている現代ではなおさらです。電話機能は欠かせないもので、記事の取材先と話したり、母に電話したり、夜に帰宅する際に少し安心感を得たりするために使っています。検索ブラウザ、カメラ、そして後で読みたい記事を保存できるPocketアプリは、どれも毎日使っています。
でも、肝心なのは、これらの機能はすべて、意識的に使いたいと思った時に使えるということです。Instagramをスクロールしたり、昼夜を問わず最新ニュースを一気見したりしたいという人工的な欲求を植え付けるのが仕事の、賢いUXデザイナーに翻弄される必要はありません。これらの必須機能は、いつでも私を待っています。
iOSシステムで通知を無効にするのは簡単です。設定アプリを開き、「通知」を選択します。スマートフォン上の各アプリには独自の通知があり、表示場所によって分類されています。ロック画面、通知センター、バナーです。特定のアプリの通知をすべて削除することも、必要に応じて特定の場所でのみ通知をオフにすることもできます。
Androidも同様の操作が可能です。設定を開いて、すべての通知を管理できます。しかし、多くのAndroidバージョンにはショートカットがあります。通知が届いたら、長押しすると歯車アイコンが表示され、そのアプリからの通知をすべてミュートできます。
どの通知をどのようにミュートするかは、個人のニーズによって異なります。私は、電話の着信とSlackの通知以外のロック画面の通知をすべて無効にしています。（これらの通知は別途管理しています。Slackアプリでは、着信可能時間を設定して、他の通知をすべてミュートできます。）こうすることで、スマートフォンを開こうとするとメールやテキストメッセージが届いていますが、それらが一日の邪魔になることはほとんどありません。何をなくすか、あるいは残すかに関わらず、2019年は静寂を受け入れる年になるでしょう。
