コンテンツ運用能力（コンテンツ運用は初級から上級まで幅広く、優れた「編集者」であることに加えて、これらの能力も必要です！）

コンテンツ運用の初級から上級まで、優れた「編集者」であることに加えて、これらの能力も必要です。

数年前、Xiaoke 氏が初めてこの業界に入ったとき、彼は求人検索プラットフォームで仕事内容を見るたびに不安を感じていました。会社のニーズに合わせて、記事を書けるだけでなく、PSやイベント企画、データ監視などもできる能力が求められます。しかし、ニューメディア分野で数年間の経験を積んだ今、当初考えていた職務内容に対する解釈は変わりました。

ニューメディアオペレーションは、実はオペレーション部門全体の中でも大きな分野であり、コンテンツオペレーションはテキストコンテンツをターゲットとしたサブセクターです。ライティングスキルを持つ新しいメディア関係者の多くは、業界に入ったときにコンテンツ運用から始めることを選択します。

先週は、さまざまなレベルのコンテンツ運用の作業内容をお伝えしました。今日は、コンテンツ運用の各段階で求められる具体的な業務スキルをまとめましたので、お話しします！

これについては先週話しました。私たちは業界の新人として、実行と執筆の仕事を主に行っています。これもコンテンツ運用の基本的な能力です。この段階で必要なのは、機械的なコピー＆ペーストではありません。代わりに、トピックを選択し、ニーズを分析する能力を養う必要があります。

ポジショニング要件を理解する

これは単にユーザーの要求に応えるということではなく、担当するアカウントの位置付けと製品の位置付けに基づいてコンテンツを選択することです。明確なポジショニングを前提として、トピックの選択は、対象グループの興味、趣味、読書習慣に近いものでなければなりません。

鉱業コンテンツの価値

ホットな話題については、業界ごとに異なる出発点から記事を書くことができます。多くのベテランコンテンツ運営者は、ホットな話題の小さなハイライトを通じてファンの痛いところを突くことができます。ここで必要なのは、ホットスポットの原因と結果を分析し、自社製品と比較し、共通点を見つけることです。

高品質なコンテンツを統合する

授業の初めに、機械的にコピー＆ペーストしないように言いました。できないというわけではありませんが、日々の成果に基づいて質の高いコンテンツを選択する必要があります。私はよく、公開したいトピックについてインターネット全体を検索し、閲覧数やいいね数が多い記事をいくつか見つけて、重複する有用なコンテンツを抽出します。

高品質なコンテンツは通常、データによってテストする必要があります。コンテンツ出力機能を柔軟に活用できれば、自然とデータ分析にも参加できるようになります。

ファンダメンタル分析

ファンの数、閲覧数、いいね数は、多くの上司が一次コンテンツや中間コンテンツ運営のKPIを評価するために使用する基準です。それは私たちの自己検査のベンチマークでもあります。これらのデータの増減は、間接的に、制作したコンテンツの評価にもなります。さまざまな段階でのファンの成長に関する統計を定期的に実行することで、制作したコンテンツがどの段階でユーザーの嗜好に合致しているかを明確に把握し、持続可能で成長するトラフィックを継続的に獲得できるように調整することができます。

コンテンツ分析

公式アカウントのバックエンドを開いてコンテンツ分析に入ると、記事の閲覧元と人口分析がすべて表示されます。このデータは、業務の次のステップに関する当社の考え方の変化を反映しています。たとえば、ある記事の場合、データの多くが「検索」から来ている場合、その記事のタイトルは明らかにほとんどのユーザーの興味を引くものなので、ファンの趣味やニーズをより明確に理解できます。読書量のほとんどが友人の輪の中で共有したり読んだりすることから来ているのであれば、あなたは「志を同じくする」人々のグループを見つけた可能性が非常に高いです。次回は、プライベート ドメイン トラフィックを導入するためにソーシャル QR コードを配置してみるのもよいでしょう。

ここでは上記と時間的に重複しています。 Xiaokeさんは入社2年後にデータ分析業務に携わり始めましたが、3年半後には会社から間接的に収益化業務を任されるようになりました。最初は本当に不安でしたが、始めてみたらこの2点は確かに切り離せないものであることがわかりました。

データを分析する能力を身に付けると、データの増加を見るだけでは満足せず、ファンの忠誠心を検証したくなるでしょう。この時点で、収益化について考え始めるのは自然なことです。

ファンはお金のようなものだ。そんなにたくさんのお金をどうやって使うのですか？当時、私はコンテンツのアウトプットを通じていかに最大のコンバージョンを達成するかということに多くの時間を費やしていました。コミュニティ運営の同僚と協力して、記事にグループ エントリ チャネルを埋め込み、オンライン トラフィックをプライベート ドメイン トラフィックに変換します。また、イベント企画の同僚と協力して、コンバージョンを促進するオンラインプロモーションイベントなどを主導します。

この一連の業務によって得られた成果は、私がコンテンツ業務に携わり始めてから経験した中で最も充実したものとなりました。

ジュニアレベルからシニアレベルに上がると、当初の職務責任は妥当に思えますが、これらのスキルは一度に身に付くものではありません。各段階で重点が置かれる内容が異なります。 3つの異なるポジションのように見えますが、各ステージは実際には密接に関連しています。

コンテンツ運営といえば、WeChat公式アカウント以外にも自社メディアプラットフォームも存在します。では、各主要プラットフォームにおけるセルフメディアのルーチンと利点と欠点は何でしょうか?データ分析に関するより詳細なヒントは何ですか?

フォローしてください～オペレーターとしての経験とスキルを毎週シェアします～友達を作り、オペレーションの分野で新しいアイデアを共有しましょう！

注: この記事の写真はインターネットから取得したものです。権利を侵害している場合は削除してください。