コンテンツ運用計画（運用者必携：コンテンツ運用をうまく行うには？）

オペレーター必携：コンテンツ運用をうまく行うには？

コミュニティ運営、製品運営、ユーザー運営などについては皆さんよくご存知だと思います。コンテンツ運営についても皆さんは何らかの関わりを持ったことがあると思います。本日、96 New Media はコンテンツ運用についてお話ししたいと思います。コンテンツ運用をうまく行うにはどうすればいいでしょうか?

コンテンツを操作するにはどうすればよいですか?

1. コンテンツを適切に配置する

コンテンツを適切に配置するには、ターゲット ユーザー グループ、ユーザーが何を求めているか、ユーザーが遭遇する問題をどのように解決するか、ユーザーのロイヤルティをどのように維持するかを明確に定義する必要があります。これらはすべて、コンテンツ操作を行う際に考慮する必要がある事項です。したがって、コンテンツの位置付けを明確にすることによってのみ、その後のステップのための強固な基盤を築くことができます。

コンテンツ運用の過程では、記事や動画を継続的に公開し、競合他社のユーザーを分析することで、コンテンツの位置付けを徐々に明確化、洗練させていくことで、コンテンツの位置付けも実現します。

2.共鳴を生み出す

コンテンツを配置した後、ユーザーポートレートを通じてユーザーが何を必要とし、何を気にしているかを理解し、このタイプのコンテンツをユーザーにプッシュすることができます。プッシュされたコンテンツをユーザーが見ると、そのコンテンツが自分にとって価値があり、現在のニーズを満たすことができると感じ、ユーザーの共感を得られます。ユーザーはコンテンツを読み終えると、それが自分にとって非常に有益であり、作業効率の向上、ボトルネックの解決、自分自身の向上などに役立つことがわかります。これが価値です。

例えば、業務に特化した公開アカウントは、業務や企画コピーなどの記事を頻繁に発信し、記事内の実際の事例を分析することで、ユーザーが理解して刺激を受け、自分の仕事に応用することで、現在の困難を完璧に解決し、仕事の効率を向上させることができます。すると、ユーザーはこの公式アカウントがプッシュするコンテンツに共感し、価値を感じるようになります。

したがって、コンテンツ運用をうまく行いたいのであれば、いかにしてユーザーの共感を呼び、価値を感じてもらうかを考える必要があります。これには、常に知識を蓄積し、人生を観察することが求められます。

3. ホットスポットを柔軟に使う方法を学ぶ

いわゆるホットスポットとは、現在人気があり、注目を集めている話題のことです。ホットスポット自体が、大量の読書量と露出をもたらす可能性があります。したがって、ホットスポットを柔軟に使用して、コンテンツ操作に大量のトラフィックをもたらす方法を学びます。もちろん、政治的、歴史的なホットスポットなど、すべてのホットスポットに「飛び乗る」ことができるわけではありません。

ホットな話題は周期的であることは注目に値します。ゴールデンタイム（1～2日）を逃した場合は、他に価値のある視点がないか検討し、公式アカウントの位置づけとターゲット層を組み合わせて均質化を避ける必要があります。

4. 真似することを学ぶ

初期段階でどのようなコンテンツトピックを作成すればよいかわからない場合は、他の人のコンテンツについて詳しく学び、そのコンテンツを読み、自分の製品の特徴を組み合わせて独自のスタイルでコンテンツを作成できます。巧みな模倣は、ある程度、短期間でコンテンツ トピックを作成するのに役立ちますが、自社製品の特性を組み合わせることに注意する必要があります。優れたコンテンツが必ずしも自社のコンテンツに適しているとは限らない場合があるためです。

模倣とは常に模倣するという意味ではなく、継続的な模倣を通じて自分自身のスタイルを要約し、自分自身のコンテンツレベルを向上させることが求められます。そうすることで初めて、今後のコンテンツ運用において当社独自の視点を持つことができるのです。イノベーションこそが最も重要です。

5. 知識の蓄積

簡単に言えば、コンテンツ運用をうまく行いたいのであれば、常に知識を蓄積し、新しいコンテンツに対する独自の分析を行い、より専門的で信頼性が高くなり、ユーザーの忠誠心をある程度向上させる必要があります。 Toutiaoなどのアプリでホットなニュースをフォローして読んだり、核心的なアイデアを要約したりして、知識の蓄積を継続的に充実させることができます。

やっと

上記内容はコンテンツ運用のスキルや手法のやり方についてです。コンテンツ運用をしたい仲間は、実際の状況に応じて上記のコンテンツを柔軟に適用し、改善することができます。全員がコンテンツ運用に全力を尽くし、継続的な最適化と改善を通じて期待以上の成果を達成できると信じています。

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