分裂と排水（企業のWeChat分裂、運営側が理解すべきプライベートドメイントラフィック増加の公式）

エンタープライズWeChat分裂、運営者が理解しなければならないプライベートドメイントラフィック増加の公式

編集者注: インターネットの継続的な発展に伴い、プライベート ドメイン トラフィックという用語が近年非常に人気が高まっています。多くの企業がプライベートドメイントラフィックを運用するためにWeChat for Businessを使い始めています。ユーザーがWeChat for Businessを追加すると、企業などから送られてくるグループ広告を受信できるようになり、低コストでありながら正確に配信できるようになります。この記事の著者は、WeChat for Business の分裂についての考えを共有しています。一緒に学びましょう。

2016年にWeChat Workがリリースされて以来、中国のトップ500社の80％以上がWeChat Workを利用しており、トップ200のチェーン店の70％がWeChat Workの顧客です。

エンタープライズ WeChat は、初期のオフィス OA アプリケーションからエンタープライズの枠を超えて拡大し、ブランドが消費者とより密接なやり取りやつながりを持てるようになりました。

特に昨年は流行病の影響で、多くの企業が業務をオンラインに移行し、短期間でモバイルオフィスが急速に普及しました。移動オフィスや移動販売の認知が国民全体に広まりました。

• ファストファッション衣料品ブランドのURは、2020年の流行の最も深刻な時期に、ショッピングガイドを使用して、WeChat for Businessを通じて約1,000万人の会員にオンライン消費を促し、3月のオンライン売上高は前月比50%以上増加しました。
• Xibei は WeChat for Business を利用して 9 万人の顧客と 1 対 1 でつながり、テイクアウト販売シェアを大幅に増加させました。
• グロリアが自社のWeChatとミニプログラムモールを連携させた後、1日の売上高は300万元を超えた。
• Watsons は WeChat for Business を使用して、20,000 人のショッピング ガイドと 300 万人を超える消費者を結び付けました。国際女性デーの期間中、このミニプログラムは 1 日で 1,000 万を超える GWV という記録を樹立しました。

ますます多くのブランドが、セールストークを「WeChatで私を追加してください」から「私の企業WeChatを追加してください」へとひっそりと変えています。これにより、ブランドの専門性と統一性が高まるだけでなく、高品質と安全性のブランドイメージも高まります。

つまり、2020年の市場開拓を経て、今年最もホットなトレンドは何かと言えば、それは間違いなくWeChat for Businessだろう。

ブランドイメージを重視するすべての企業にとって、WeChat for Business は導入を検討すべきものです。顧客管理の効率化を図るためでも、ユーザーの信頼を高めるためでも、現時点では間違いなく最良の選択です。

次に、すべての企業が最も重視する核心的な問題に戻りましょう。WeChat for Businessを通じて、ユーザーの成長、維持、コンバージョンをどのように達成するか。ここで言及しなければならないもう一つのキーワードは「企業WeChat分裂」です。

ユーザー数の増加を実現したい業界やプラットフォームでは、「分裂」という言葉が欠かせません。

WeChat for Business について具体的に言えば、ユーザー数の飛躍的な増加を達成したい場合は、飛躍的なツールのサポートが必要です。

市場で最も一般的に使用されているエンタープライズ WeChat タスク トレジャーを例に挙げてみましょう。一般的な企業向けWeChat分裂モデルを下図に示します。

WeChat for Enterprise の分裂効果を最大限に高めたい場合は、実際に適用する際に従うべきヒントがいくつかあります。以下で詳しく説明します。

最近企業の WeChat アカウントを作成したばかりで、自社の従業員以外に実際のユーザーがいない場合は、他のチャネルから企業の WeChat アカウントにトラフィックを誘導する必要があります。

そして最も完璧なチャネルはブランドの公式アカウントです。

現在、90%以上の企業が法人パブリックアカウントを保有していると思います。長年の運営を経て、彼らには何千人ではなくとも何百人ものファンがいるはずだ。あなたの公式アカウントを長い間フォローしているファンは非常に正確です。現時点では、公式アカウントで一連の分裂活動を実行し、同時に企業のWeChatを重ねています。フォローに成功するとギフトを受け取ることができます。この形態の核分裂は非常に強力な転換効果があり、効果的であることが証明されています。

具体的な操作手順：

• ファンが公式アカウントでキーワードを送信して限定ポスターを生成します（限定アバターとニックネームが自動的に埋め込まれます）。
• b は a のポスターを通じて公式アカウントをフォローし、指示に従って自分の個人 WeChat アカウントを追加して a の部下になります。
• 同様に、a の従属友人の数が必要数に達すると、システムは自動的に a にギフト リンクをプッシュします。

（B は同じ方法を使って部下の C を無限分裂に誘うこともできます。）

このようなプロセスであれば、既存の公式アカウントに継続的に新しいファンを獲得し、数千人のファンを拡大していくことも全く問題ありません。同時に、これらのファンは公式アカウントをフォローするだけでなく、企業のWeChat個人アカウントに1つずつ誘導されるため、より正確です。

その後、これらのファンを地域やその他のユーザー属性に基づいてグループに編成し、個別に維持することで、その後のコンバージョン率を大幅に向上させることができます。

私は 2017 年に WeChat for Business を使い始めました。新規顧客を引き付け、業務効率を向上させるために市場で多くのツールを試した結果、これが最も大きな効果をもたらす唯一のツールであることに疑いの余地はありません。

企業の WeChat がしばらく稼働していて、従業員アカウントに多くのユーザーが追加されている場合、現時点でユーザー数を急速に増やし続けたい場合は、公式アカウントをスキップし、企業のWeChat個人アカウントのみで分裂することを検討できます。

具体的な操作手順：

• WeChat 仕事ミッションのバックエンドで、WeChat 仕事情報を設定し、WeChat 仕事個人アカウントの QR コードをアップロードするだけです。
• ファンはポスターを見た後、長押しして企業のWeChatアカウントを識別して追加し、独自のポスター（独自のアバターとニックネームが自動的に埋め込まれた）を生成することができます。
• bはaの投稿を通じて企業WeChatの個人アカウントを正常に追加し、aの部下として記録されることができます。
• 同様に、a が招待した下位の友人の数が必要数に達すると、企業の WeChat 個人アカウントは a にギフト リンクを自動的にプッシュできます。

（Bは同じ方法で部下のCを無限分裂に誘うこともできる）

これにより、核分裂活動のプロセスがよりシンプルかつ効率的になり、ユーザー操作の難易度が軽減され、活動中のユーザー離脱率が大幅に低下します。販売重視の企業にとっては、より効果的かつ正確になります。

企業のWeChat分裂活動では、活動が人気があるかどうかを判断できる重要なノードは実際には3つしかありません。計画を立てる際に事前にこれらに注意することで、活動がよりスムーズに進むようになります。

どのような種類のイベントを開催する場合でも、ギフトは餌のようなもので、イベントの効果を決定する基本的な要素となります。

したがって、イベントを企画するときは、誠意を持って、本当に魅力的なギフトを考え出すのがよいでしょう。あまり多く持つ必要はありませんが、少なくとも、ほとんどの人（自分自身も含む）が見た後に欲しくなるようなものであるべきです。

実際、良い贈り物は、携帯電話やコンピューターなどの非常に高価な品物である必要はありません。動画サイトの会員権、携帯電話のリチャージカード、誠実なクーポンなどでも大丈夫です。

ただし、ユーザーを騙そうとしないように注意してください。品質の悪さ、売れない在庫、不誠実なクーポンではファンを騙すことはできません。あまりに頻繁に使用すると、ブランドの信頼性が損なわれるだけです。

ポスターはイベントが魅力的かどうかを決める要素です。

デザインが美しく見えるかどうかは、ほんの小さな要素にすぎません。最も重要なのは、ポスターに表示されているものがユーザーが見たいものであるかどうかです。

ポスターをデザインするときは、次の要素をポスターに明確に表示できるかどうかを繰り返し自問する必要があります。

• イベントに参加することでファンは何を得ることができますか？
• ユーザーの悩みを解決できるか？ （知識不安、安値割引、美容改善）
• エンゲージメントを促進する緊急性を伝える言葉はありますか? （明日の夜に期限切れ、30部限定）
• この出来事をより信頼できる、現実のものにするような権威ある証言はあるでしょうか? （著名人のポートレート、業界リーダーの発言）

これらの点をポスターで強調できれば、プロモーションは間違いなく容易になります。長年オペレーションに携わってきたので、私の周りの上級オペレーション担当者は皆、このことに精通しています。

イベントのギフトが少ない場合は、イベントのレベルを上げるための手順をいくつか実行したほうがよいでしょう。

• たとえば、クーポンを受け取るために 3 人を招待します。
• 18 人の新しい人を招待し続けると、パワーバンクがもらえます。
• イベント終了後、リーダーボードの上位 3 名にスーパー賞品が贈られます。

このアクティビティは、ファンが新しいメンバーを引き付けるアクションを継続的に完了できるように段階的にガイドするように設計されています。すでに第 2 レベルの報酬を獲得している場合でも、リーダーボードのスーパー賞品はファンを刺激し、新しいメンバーを引き付け続けます。

このように、ごく少数のギフトを使用して、新規顧客を引き付ける効果を最大化することができます。うまく行けば、ファンを獲得するコストは 0.2 セント程度にまで下がります。

私はこれまで6年間核分裂を続けています。この間、私はさまざまな方法で新規顧客を獲得してきました。ぐるぐる回った結果、「核分裂」という言葉が最も効果的だということが分かりました。

パブリックアカウントを運用する場合でも、企業の WeChat アカウントを運用する場合でも、実際の運用手順と方法は相互運用可能です。新規顧客を引き付ける具体的な効果は、主にユーザー心理に精通しているかどうか、そしてユーザーの悩みを解決できるかどうかによって決まります。この方法でのみ、簡単に乗数効果を達成できます。

2021 年に WeChat for Business を見逃さないでいただきたいと思います。大きなことに努力を集中するだけでなく、賢く行動し、自分の強みを正しい方法で活用して、運用作業が実際に価値をもたらすようにしてください。

著者: Zhuxin WeChat: yimi389

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