スーパーマーケット会員促進計画（スーパーマーケット活動トラフィック転換計画、「消費ギフトカード」モデルを通じて、顧客のリピート消費を誘致）

スーパーマーケットの活動交通転換計画は、「消費ギフトカード」モデルを通じて、顧客のリピート消費を誘致する

どの店主も、古い顧客が再び来店してくれるようにしたい、あるいは顧客が同様の商品を買う必要があるときに真っ先に自分の店を思い浮かべるようにしたいと願っています。では、この目標をどうやって達成するのでしょうか?今日は、とてもシンプルですが、とても実用的なちょっとした戦略、ギフトカードを使うという戦略を皆さんにシェアしたいと思います。

伝統的な消費者の贈り物活動では、100 元以上の購入でギフト A、200 元以上の購入でギフト B など、消費額に基づいて段階的なギフトが設定されることがよくあります。しかし、私が皆さんに教えるのは、この従来の方法ではなく、調整する方法を学ぶことです。

早速この戦略について説明しましょう。スーパーマーケットを例にとると、顧客がチェックアウトするときに、スーパーマーケットが古い顧客のために用意した特典（ギフトカードの受け取り）について顧客に通知するというアクティビティルールを設計しました。このカードの利用条件は、1か月以内に合計200元を使うと、洗濯用洗剤1バケツをプレゼントされるというものです。

顧客はこのカードを受け取ったらどう感じるでしょうか?

当初は商品を買うだけを計画していたが、いざ何かを買いたくなったら、価格も高くなく、消費量が200元に達すれば洗濯用洗剤の入ったバケツをすぐに手に入れることができるため、このスーパーマーケットを思い浮かべた。このようにして、顧客が最初にあなたを選ぶ機会をつかむことができます。

次に、古い会員全員がこのカードを受け取れるよう手配し、この消費ギフトカードを新規会員に配布することもできます（以前の記事で述べたWeChatブラストや顧客購入などの方法は、新規顧客の拡大に役立ちます）。

10日以内に1,200枚のカードを発行するという目標を設定するなど、計画を立ててタスクを割り当てます。そのうち 1,000 人が再来店して購入し、各顧客が平均 200 元を費やした場合、20 万元の売上を達成できます。もちろん、自分の店舗の実情に合わせて目標を設定してください。

また、消費額を高く設定し、最初の消費後に顧客に一定額のギフト券（たとえば 100 元のギフト券）を提供し、その後はギフトを受け取るためにさらに 100 元を支払うだけで済むようにすることも検討できます（利益に基づいて合理的に計算されます）。もちろん、購入回数に応じてギフトカードをプレゼントする方法も設計できます。つまり、事前にギフトカードを顧客に配布することが鍵となります。

購入時にギフト カード戦略を使用することで、顧客が何度も戻ってくるようになり、最初にあなたの店舗を選んでもらうことができます。この小さな活動はシンプルで簡単に実行でき、顧客満足度を大幅に向上させることができます。したがって、あなたのビジネスで消費者向けギフト カード モデルを試してみて、それがもたらすプラスの効果を享受してください。