新しいメディア運用業務入門（新しいメディアの顧客獲得手法：コンテンツ制作、プラットフォーム運用、技術革新、ユーザーインタラクション）

新しいメディア顧客獲得方法：コンテンツ制作、プラットフォーム運営、技術革新、ユーザーインタラクション

ニューメディアとは、インターネットを媒体として、現代の通信技術とマスコミュニケーション理論に支えられたデジタル技術に基づいて開発された新しいメディア形式です。インターネット技術の継続的な発展と普及により、新しいメディアは人々が情報を入手し、コミュニケーションをとり、娯楽やリラックスを楽しむための重要なプラットフォームになりました。このような状況において、新しいメディアの顧客獲得手法は特に重要です。

顧客獲得、つまり潜在顧客の獲得とは、企業や個人が新しいメディア プラットフォームを通じてターゲット ユーザーを引き付け、蓄積するプロセスです。新しいメディアの顧客獲得方法には、コンテンツの作成、プラットフォームの運用、技術革新、ユーザーとのやり取りなど、さまざまな側面が関係します。いくつかの典型的なケースを見てみましょう。

1.「My Changsha」アプリ：

長沙ラジオテレビは、「My Changsha」アプリを作成することで、政府サービス、公共サービス、社会サービスの深い統合を実現し、ユーザーの定着率を高め、多数の潜在顧客を効果的に獲得しました。

データ分析を通じて、ユーザーのニーズを正確に把握し、パーソナライズされたサービスを提供し、ユーザーエクスペリエンスをさらに向上させることができます。

2. 日刊経済ニュース:

国家経済日報は、WeiboやWeChatの公式アカウントなどの新しいメディアプラットフォームで積極的に活動し、質の高い経済ニュースを提供し、多くの注目を集めています。

プラットフォームの特性を活かし、ターゲットを絞ったプロモーションを実施し、ユーザーカバー率を高め、良好な顧客獲得成果を実現します。

3. Swift AIショートビデオ自動生成プラットフォーム：

Yuyan Zhixuan AIショートビデオ自動生成プラットフォームは、AI技術を使用してショートビデオの自動生成と配信を実現し、コンテンツ制作の効率を向上させます。

このプラットフォームは、その技術革新と実用性により幅広い注目を集めており、2023年の中国経済メディアアプリケーションの革新の典型的な事例となっている。

4. 新ポータル店舗運営パフォーマンス改善フォーラム：

新しいポータルでは、店舗運営のパフォーマンスを向上させるためのフォーラムを開催し、優れた店舗オーナーを招待して、新しいメディアによる顧客獲得の経験を共有し、店舗のパフォーマンスを向上させます。

当社は、新たなメディアプラットフォームの役割を重視し、実践的な検討を通じて、自社のビジネスに適した新たなメディア顧客獲得手法を見出しました。

5. シェルファイナンス：

北京新聞北科金融は、財務報告マップやデジタルヒューマンAI「小北」などのコンテンツ革新と形式革新を通じて、2023年中国経済メディア統合報道典型例と応用革新典型例を受賞しました。

上記の代表的な事例は、新しいメディアを通じて顧客を獲得する上で顕著な成果を上げており、その成功体験は学ぶ価値のある教訓です。同時に、自社の事業特性や市場環境を踏まえ、当社に適した新たなメディアによる顧客獲得手法も模索していく必要があります。

1. コンテンツこそが王様:

ユーザーの精神的、文化的ニーズを満たし、肯定的な価値観を伝えるために、高品質で価値のある詳細なコンテンツを作成します。

ユーザーの好みやニーズに基づいてターゲットを絞ったコンテンツを作成し、ユーザーの定着率とアクティビティを高めます。

2. プラットフォーム統合:

さまざまな新しいメディアプラットフォームの特性を活用して、クロスプラットフォームのコンテンツ配信とユーザーインタラクションを実施し、ユーザーベースを拡大します。これは、新しいメディアに対する深い理解と継続的な革新の精神を示しています。

テキスト、画像、動画、ライブ放送など複数の形式を統合し、コミュニケーション手段を充実させ、魅力を高めます。

3. 技術革新：

ビッグデータ、人工知能、その他の高度なテクノロジーを使用して、ユーザーの行動を分析し、対象ユーザーを正確に特定します。

革新的な製品やサービスを開発し、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、ユーザーがサービスを楽しみながら自然に潜在顧客になれるようにします。

4. コミュニティ運営：

ブランドに関連したコミュニティを構築・運営し、コミュニティ文化や活動などを通じてユーザーの帰属意識を高めます。

コミュニティ内で積極的に交流し、ユーザーの声に耳を傾け、ユーザーのニーズに合わせてタイムリーに戦略を調整します。

5. 口コミマーケティング：

満足したユーザーに肯定的な体験を共有するよう促し、口コミを通じて新しいユーザーを引き付けます。

既存ユーザーを通じて新規ユーザーを呼び込み、良好な分裂効果を生み出すためのユーザー推奨プログラムを実施します。

6. ブランド構築：

優れたブランドイメージを確立し、ブランドの信頼と忠誠心を構築します。

社会的責任を負い、公共福祉事業に積極的に参加し、ブランドの社会的価値の認識を高めます。

7. 双方に利益のある協力：

他の新しいメディア プラットフォームまたは従来のメディアと協力して、リソースの共有と相互利益を実現します。

著名人やオピニオンリーダーなどと協力し、その影響力を活用してユーザーベースを拡大します。

8. 法令遵守：

関連する国内法規制を厳守し、ユーザーの情報セキュリティを保護し、ネットワークセキュリティ環境を維持します。

市場のルールに従い、公正に競争し、誠実に事業を運営し、良好な業界イメージを確立します。

上記の戦略を通じて、中国の法律や規制、社会主義核心価値観を遵守しながら、効果的に新しいメディアユーザーを獲得し、それに基づいて事業を展開することができます。同時に、絶えず変化する新しいメディア環境に適応するために、継続的な最適化と革新に重点を置く必要があります。