製品オペレーション 製品マーケティング（製品マーケティング企画）

タスク

名前

実施手順、作業基準、評価指標

マーケティング目標を明確にする

実行プログラム

（１）マーケティング会議を開催する

☆ マーケティングマネージャーはマーケティング部門を組織し、年次マーケティング計画会議を開催します。

☆すべてのマーケティング部門、製品管理部門、財務部門、その他の関連部門またはユニットが参加

（２）企業戦略に基づいたマーケティング戦略の決定

マーケティングマネージャーは、企業の実際の状況と開発戦略に基づいて、毎年マーケティング戦略を策定し、修正します。

（３）マーケティング目標を明確にする

☆ マーケティングマネージャーは、年次マーケティング会議で下位ユニットの責任者を組織し、マーケティング目標を明確にします。

☆すべてのマーケティング部門、製品管理部門、その他の関連部門またはユニットが参加

仕事の焦点

企業のマーケティング戦略の議論、修正、決定

作業基準

（１）基本基準：マーケティング戦略は、企業の開発要件に応じて決定される。

（２）評価基準：マーケティング部門は____日以内にマーケティング目標を達成する。

評価指標

マーケティング目標の合理性と推進力

新製品のマーケティング計画を策定する

実行プログラム

（１）市場調査

☆マーケティング部の各支店は、マーケティング目標に応じて、各地域での新製品販売と費用のマーケティング計画を報告します。

☆マーケティング部は各支店の新製品販売計画や経費計画をまとめる

☆ マーケティングマネージャーは、新製品発売計画と年間財務予算計画に基づいてターゲットを絞った調査活動を実施します

（２）新製品のマーケティング計画を策定する

☆製品管理部門、財務部門、その他の関連部門はマーケティング部門マネージャーと協力して新製品のマーケティング計画を策定します

☆マーケティングマネージャーは、調査結果とまとめられた新製品の売上・費用計画に基づいて新製品のマーケティング計画を策定し、副本部長に提出して承認を得ます。

☆ 承認が通らなかった場合、マーケティング計画はマーケティング部門に返却され、市場調査活動を経て新製品の新たなマーケティング計画が策定されます。

（３）マーケティングの正当性

☆担当副総経理は、新製品のマーケティング計画に関するマーケティングデモンストレーションを実施するためのハイレベル会議を承認し、組織しました。

☆ マーケティングデモンストレーションが失敗し、マーケティングマネージャーは新製品のマーケティング計画の修正と改善を組織しました

☆ マーケティングデモンストレーションに合格した後、ゼネラルマネージャーに承認のために提出されます。ゼネラルマネージャーが承認しない場合は、マーケティング部門に差し戻され、マーケティング計画を再策定することになります。

（4）新製品のマーケティング計画を立てる

ゼネラルマネージャーが承認した後、マーケティングマネージャーは承認意見に基づいて正式な新製品マーケティング計画を策定します。

仕事の焦点

マーケティングマネージャーは、部門横断的なチームを率いて、新製品のマーケティング計画を議論し、開発します。

作業基準

（１）基準：新製品のマーケティング計画は、会社の開発戦略マーケティング計画と一致している

（２）評価基準：マーケティング部門は、新製品のマーケティング計画を____日以内に完成させ、承認のために提出しなければならない。

評価指標

市場調査プロジェクト完了率 = × 100%

新製品マーケティング計画を実行する

実行プログラム

（１）タスクの分解

☆ マーケティングマネージャーは、承認された新製品マーケティング計画のタスクを分解します

☆各マーケティング部門は分解したタスクを確認する

（２）業務の遂行

☆マーケティング部門の各支店は新製品のマーケティング計画を実行する

☆製品管理部門は新製品のマーケティング活動を監督・指導します

仕事の焦点

新製品マーケティング活動の開始

作業基準

（１）基準に基づいて：マーケティング部門は新製品のマーケティング計画を厳密に実行し、タスクを完了する

（２）評価基準：新製品マーケティング計画実行の失敗率は____％未満である

実装仕様

「エンタープライズビジネス開発戦略計画」、「エンタープライズマーケティング戦略計画」、「エンタープライズマーケティング目標」、「新製品マーケティング計画」

タスク

名前

実施手順、作業基準、評価指標

マーケティング計画のタスクの内訳

実行プログラム

（１）会社のマーケティング計画を分析する

マーケティングマネージャーは、会社のマーケティング計画を分析し、具体的なマーケティング目標を決定するためにマーケティング会議を開催します。

（２）マーケティング計画のタスク分解

☆マーケティング部門は、会社のマーケティング計画に従ってマーケティングタスクを細分化します

☆ マーケティング部門はマーケティングタスクの説明を作成します

（３）マーケティング人材

マーケティング部門は、各マーケティング業務の特性と要件を分析し、業務の特性と要件に基づいて適切な人材を選抜し、マーケティング動員会議を開催します。

仕事の焦点

マーケティング部門は、目標達成の効率を最大化するために、マーケティングタスクを解決する際に各マーケティング部門の実際の状況を十分に考慮する必要があります。

作業基準

（１）標準に基づく：企業のマーケティング計画の要件を満たすようにマーケティングタスクを細分化する

（２）基礎基準：マーケティング担当者の知識と能力がマーケティング計画のタスクの要件を満たしている。

評価指標

マーケティングスタッフの資格取得率

マーケティングキャンペーン計画を設計する

実行プログラム

（1）マーケティングキャンペーン計画の設計

マーケティング部門は、マーケティング目標とマーケティングタスク、製品と市場の情報に基づいてマーケティング活動計画を作成し、副本部長に提出して検討し、その後本部長に承認を求めます。

（２）マーケティング活動の実施

マーケティング活動計画が承認され、マーケティング部門の幹部はマーケティング活動計画の要件に従ってマーケティング活動のすべての準備を行い、計画どおりにマーケティング活動を実行します。

仕事の焦点

マーケティング活動計画が実施されている

作業基準

（１）内容基準：マーケティング活動計画には、マーケティング活動の時期、場所、対象顧客、マーケティング手法等の要素が含まれる。

（２）評価基準：マーケティング部門はマーケティング活動計画を完成させ、____日以内に承認のために提出しなければならない。

評価指標

新製品マーケティング計画の初回承認率

マーケティング活動の追跡と分析

実行プログラム

（１）マーケティング活動の追跡と分析

☆マーケティング部と製品管理部は、マーケティング活動を追跡し、マーケティング活動の結果を分析するための人員を編成します

☆マーケティング活動の結果が満足のいくものでない場合、マーケティング部門はマーケティング計画を調整するかどうかを決定します

☆ 調整が必要な場合は、マーケティング計画を再設計します。調整が必要ない場合は、当初の計画を引き続き実施する

☆ マーケティング活動は満足のいく成果を達成し、マーケティング部門は当初の計画を継続して実行しています。

（２）マーケティングレポートの作成

マーケティング部門では、マーケティング活動の追跡・分析レポートの作成、マーケティング担当者からのマーケティング活動情報の収集、マーケティング活動の結果や顧客からのフィードバックの分析など、あらゆる角度からの情報を基にマーケティングレポートを作成します。

仕事の焦点

マーケティング部門は新製品のマーケティング活動を追跡し分析します

作業基準

（１）品質基準：マーケティングレポートはタイムリー、正確、客観的かつ真実でなければなりません。

（２）評価基準：マーケティング部門は____日以内にマーケティングレポートを完成させる

評価指標

マーケティング活動プロジェクト成果認定率

実装仕様

「エンタープライズマーケティングプラン」、「マーケティングタスク分解」、「マーケティング活動計画」、「マーケティング追跡分析レポート」、「マーケティングレポート」

タスク

名前

実施手順、作業基準、評価指標

オンラインマーケティングの目標を決定する

実行プログラム

（1）製品マーケティング会議の開催

☆マーケティング部門は、新製品ネットワークマーケティング業務について議論し策定するための新製品マーケティング会議を開催します。

☆製品管理部門が会議に参加

（２）商品マーケティング戦略に基づいてオンラインマーケティングの方向性を決定する

マーケティング部門は、製品マーケティング会議での議論結果に基づいて、製品マーケティング戦略に従ってネットワークマーケティングの方向性を決定します。

（３）オンラインマーケティングの目標を決定する

マーケティング部門は、新製品のオンライン マーケティングの方向性に基づいて、具体的なオンライン マーケティング目標を決定します。

仕事の焦点

新製品のインターネットマーケティングターゲットの決定

作業基準

（１）品質基準：新製品のオンラインマーケティング目標は合理的かつ達成可能であり、実施の難易度は中程度である。

（２）評価基準：マーケティング部門は____日以内に製品マーケティング会議を開催し、複数回の議論を行う。

ネットワークマーケティングプランを作成する

実行プログラム

（１）市場情報を収集し、市場状況を判断する

☆ マーケティング部門では、市場状況の調査、新製品発売に関する情報やデータの収集、市場状況の判断などを行います。

☆ 製品管理部門はマーケティング管理部門に新製品発売計画を提供する

（２）オンラインマーケティングの手法とアプローチを統合する

☆ マーケティング部門は、会社の既存のオンライン マーケティング手法とアプローチを整理し、新製品のマーケティング要件に合わせて統合します。

☆関連部門が人気のオンラインマーケティング事例資料やデータを提供する

（３）ネットワークマーケティングプランを書く

マーケティング部門は、市場調査とオンラインマーケティング手法の統合結果に基づいてオンラインマーケティング計画を作成し、副本部長に提出して検討し、その後本部長に承認を求めます。

仕事の焦点

ネットワークマーケティングプランを作成する

作業基準

（１）内容基準：新製品オンラインマーケティング計画指示書には、マーケティングテーマ、実施方法、人員配置などが含まれます。

（２）評価基準：マーケティング部門は、インターネットマーケティング計画の指示書を完成させ、____日以内に承認のために提出しなければならない。

評価指標

新製品オンラインマーケティング企画の初回承認率

オンラインマーケティングの計画と実施

実行プログラム

（１）実施

☆新製品のオンラインマーケティング計画指示が承認され、マーケティング部門が実施の組織化を担当します。

☆ 企業の製品管理部門と関連部門が新製品のオンラインマーケティングの実施を支援します

（２）評価結果

マーケティング部門は、新製品のオンラインマーケティングの結果を評価し、評価レポートを作成し、新製品のオンラインマーケティング計画を改善および完成させます。

仕事の焦点

新製品ネットワークマーケティング計画の実施

作業基準

（１）基準に基づく：新製品のオンラインマーケティングは、オンラインマーケティング計画の規定に従って実施されるものとする。

（２）評価基準：新製品のオンラインマーケティングの完了率は____％以上であること

評価指標

新製品ネットワークマーケティング計画プロジェクト実行完了率

実装仕様

「企業製品マーケティング戦略」、「新製品マーケティングターゲット説明」、「インターネットマーケティング計画指示」、「新製品インターネットマーケティング結果評価レポート」

タスク

名前

実施手順、作業基準、評価指標

新製品のターゲット消費者を特定する

実行プログラム

（１）新製品の市場ポジショニングを決定する

製品管理部門は、開発済み製品の特性などに基づいて新製品の市場ポジショニングを決定し、協議後、副本部長に報告して審査を受け、その後、本部長に承認を求める。

（２）新製品のターゲット消費者を特定する

製品管理部門は、経営陣の指示に従って新製品の市場ポジショニングを見直しました。セールスポイント設計の担当者は、新製品の市場ポジショニングを明確にし、ターゲット消費者を決定し、さらにさまざまなタスクを実行しました。

（３）消費者の需要と嗜好に関する調査

製品管理部門は、特定されたターゲット消費者グループに関する市場調査を実施し、そのニーズ、嗜好、購買習慣、ブランド認知度、および製品販売に影響を与えるその他の要因を理解します。

仕事の焦点

製品管理部門は、ターゲット消費者の特徴と習慣をあらゆる側面からまとめ、彼らの実際の消費ニーズを理解する必要があります。

作業基準

（１）品質基準：新製品の市場ポジショニングは会社の事業目標と一致し、利益率が高く、明確かつ具体的である。

（２）基礎基準：消費者調査は、関係法令を遵守し、正確なデータと客観的な結果に基づいて実施される。

評価指標

消費者調査項目の完了率

製品のメリットと機能を見つける

実行プログラム

（１）新製品の中核的関心の位置付けと周囲の関心要因を検討する

☆製品管理部門のセールスポイントデザイナーが新製品の機能を探し、新製品の特性をまとめます

☆セールスポイントデザイナーは、新製品のコアインタレストポジショニングと、そのコアインタレストを取り巻くインタレスト要因を検討します。

（２）関心要因に応じた消費者需要の分析

製品管理部門のセールスポイントデザイナーは、新製品の中核となるメリット要因を分析し、対応する消費者需要要因を決定します。

（３）対応する最大の消費者グループを選択し、時代の焦点を見つける

セールスポイントデザイナーは、対応する最大の消費者グループを選択し、時代の焦点、社会のホットな問題などを見つけ出します。

仕事の焦点

製品管理部門は新製品の特長をまとめ、新製品の中核となるメリットを探ります

作業基準

（１）標準に基づく：製品管理部門は消費者の需要を組み合わせ、それを基に新しい製品の機能を見つけます。

（２）評価基準：新製品の便益要因と消費者需要の一致率が____％以上であること

評価指標

製品のメリットと消費者ニーズの一致率

製品のセールスポイントを決定する

実行プログラム

（１）セールスポイントのまとめと企画立案

新製品のメリットと消費者の需要の調査結果に基づいて、セールスポイントデザイナーは新製品のセールスポイントをまとめ、「新製品セールスポイントまとめ案」を策定し、副本部長に提出して検討し、その後本部長に承認を求めます。

（２）セールスポイントを決定し、商品をパッケージ化する

「新製品セールスポイント総括計画」が総経理に承認された後、製品管理部門は新製品のセールスポイントを決定し、解釈し、製品のパッケージング、市場宣伝、プロモーション業務を指導します。

仕事の焦点

新製品のセールスポイントのまとめと決定

作業基準

（１）評価基準：製品管理部門は、「新製品のセールスポイント概要計画」を____日以内に完成させ、承認のために提出しなければならない。

（２）品質基準：新製品のセールスポイントは、消費者のニーズと関心に合わせて決定されます。

評価指標

「新製品セールスポイントまとめ案」第1回支持率

実装仕様

「企業事業開発戦略計画」、「ターゲット消費者市場調査計画」、「市場調査アンケート」、「新製品セールスポイントまとめ計画」