海外コンテンツ運用って何をするの？（越境日常運用業務内容！）

国境を越えた日常業務の業務内容！

1. プラットフォームを選択する

北米プラットフォーム

Amazon 北米: 米国で最も人気のあるウェブサイト第 1 位

Wish: 北米のモバイル電子商取引プラットフォーム

eBay US: 世界最大のC2Cプラットフォーム

ウォルマート：米国第2位の電子商取引プラットフォーム

DHgate: 大手B2B越境電子商取引プラットフォーム

Wayfair: アメリカ最大の家具eコマースショッピングプラットフォーム

Newegg: 米国最大のITデジタル製品のオンライン小売業者の1つ

Tophatter: モバイルオークションショッピングに重点を置いた新しいeコマースプラットフォーム Amazon Europe: イギリス、フランス、ドイツ、イタリア、スペインの5か国をカバー

欧州プラットフォーム

eBay: 世界最大のC2Cプラットフォーム

Wish: ヨーロッパ最大のモバイル電子商取引プラットフォーム

AliExpress: スペインNo.1のeコマースプラットフォーム

Vova: ワンストップの新興モバイル越境電子商取引プラットフォーム

Cdiscount: 低価格卸売に特化したフランスのeコマース企業

real.de: ドイツ第3位の総合電子商取引プラットフォーム

Allegro: ポーランド最大の電子商取引プラットフォーム

Ozon: ヨーロッパで4番目に大きい電子商取引マーケットプレイス。

2. プラットフォームへの入場

プラットフォームへの参入には詳細な規制があり、一般的には会社情報や法定代表者の資料を提出する必要があります。一部のプラットフォームでは会社登録は必要ありませんが、これは個々のプラットフォームの異なるルールによって異なります。例えば、eBayに参入するには、営業許可証や法人身分証明書のほか、会社の住所証明（会社の公共料金、会社の水道・電気・ガス料金、電話料金など）や販売情報（販売国、倉庫など）を事前に準備しておく必要があります。

欧州市場の OZON プラットフォームは少しシンプルで、ビジネス ライセンスと Lianlian アカウントのみが必要です。

3. 顧客ポジショニング

顧客ポジショニングは、ユーザーポジショニングと呼ばれることが多く、すべての電子商取引事業者が考慮する必要があるものです。まず、ユーザー、類似ユーザー、幅広い興味を持つユーザーを特定する必要があります。すると、古いユーザーは、複数回購入したユーザー、購入を完了したユーザー、ショッピングカートに商品を追加したユーザー、訪問者ユーザーに分けられます。ユーザーを探し出して、限定広告を配信するには、表を作成してデータ分析を行うのが最適です。

ユーザーポジショニングを完了すると、コアユーザーが誰であるかがわかるようになることに留意することが重要です。このタイプのオーディエンスは、販売者がソーシャル メディアに広告を掲載する主なターゲットです。販売者は過去の販売データといくつかのオーディエンス分析ツールを使用してこのオーディエンスの興味を理解し、その興味に基づいて広告を掲載できます。このオーディエンスのコンバージョン率は最も高くなります。

4. 倉庫および物流

倉庫保管に関しては、初心者が事前に在庫を予約することはお勧めできません。一般的に、初心者の販売者は蓄積された経験がありません。無差別に商品を買いだめすると、後で売れない商品が発生し、結果として在庫が滞留することになります。

物流に関しては、出品者は自分が利用しているプラ​​ットフォームの物流管理、通関手続き、保税倉庫や海外倉庫の場所を明確に理解する必要があります。また、物流を選択する際には、安定した配達時間を選択して、顧客を待たせる時間を短くし、高い満足度を確保する必要があります。

5. 支払い方法

このステップは非常に重要なリンクです。国やプラットフォームごとにサポートされている支払い方法が異なることを知って、自分が参入するプラットフォームの支払い方法が自分にとって受け入れられるかどうかを事前に考える必要があります。

一般的に、私たちがよく使う主流のものは次のとおりです: Pavpal、worldFirst、

Payoneer、PingPong、Lianlian、銀行小切手などが選択肢として挙げられます。各プラットフォームの具体的なお支払い方法については、公式ウェブサイトでご確認いただくか、カスタマーサービスにお問い合わせください。