コミュニティ運営コンテンツ（ゼロから始めるシリーズ：運営（V）コミュニティ運営）

入門シリーズ: オペレーション (V) コミュニティオペレーション

オリジナルの PC 時代に繁栄したコミュニティは消滅したのでしょうか?

いいえ、PC フォーラムからモバイルコミュニティに移動しただけです。

現在ではニッチなコミュニティが増え、携帯電話や将来のモノのインターネット時代においてもユーザー特性はより明確になっています。

例えば、

Zhihu: 毎日 1,300 万人を超えるアクティブユーザーがいる質疑応答コミュニティ。

Xianyu: わずか 5 か月で 1 日あたりアクティブユーザー数 100 万人、ユーザー数数億人を達成したトレーディングコミュニティ。

Mayu: 女性の月経に焦点を当てた、数億人のユーザーを抱えるホワイトカラー女性のためのコミュニティ。

これらはすべて、モバイル時代に成功したコミュニティです。

では、コミュニティはユーザー端末の移行にどのように適応すべきでしょうか?

1. 製品の観点から適応する。

モバイルコミュニティの場合、アプリ、モバイル H5、WeChat パブリックアカウント、またはさまざまなプラットフォーム上のミニプログラムを開発できます。

経済性やエネルギーコストの観点から、初期段階では公式アカウントから始めるのが良いと思います。 WeChat の大規模なプラットフォームは、コールドスタートに十分なツールと機能を提供します。トラフィックを生成したら、eコマース用のミニプログラムやツールを使用するなど、段階的に検討したり、さらに進んでアプリを作成したりできます。

もちろん、十分なユーザーベースと資金があれば、アプリ、パブリックアカウント、ミニプログラムを 1 つのステップで開発して製品マトリックスを形成することもできます。失敗のリスクがそれほど影響しない限り、その方がよいでしょう。

2. 入り口から適応する。

アプリ内で毎日スケジュールされた公開アカウントのプッシュ、サブスクリプション、コンテンツの推奨。

私の知る限り、ミニプログラムにもプッシュ機能があり、WeChatだけでなく、QQやAlipayプラットフォームにもこの機能があります。

3. 経験を通じて適応する。

携帯電話を認証することで、面倒だと感じる多くのユーザーも除外されます。

サードパーティの認証を使用してワンクリックでログインし、ユーザーが詳細な連絡先を持っている場合や電話番号が必要な場合に電話をバインドします。

4. 運用の観点から適応する。

携帯電話上のコンテンツは簡素化されており、ユーザーが購読してフォローできる機能の推奨に重点が置かれています。

コミュニティとは何ですか？

社会性はユーザーの自然な属性であり、コミュニティは社会性の現れの一つです。

例えば、全国各地で地域差別とは一体何なのでしょうか？その本質は、自分自身の社会的属性に対する認識を強化することです。