弁護士促進計画（公园：米市巷が地域全体で「家族契約弁護士」を推進）

拱墅：米市巷が地域全体で「家族契約弁護士」を宣伝

7つの法律事務所が米石郷街道事務所と即日契約を締結した。

米石巷一帯の「家族契約弁護士」プロモーションの発足式が開催されました。

ある老人が海外旅行中に、ガイドから遺骨を埋葬する場所を何万元もかけて買うよう「勧められた」という。

これは、金秀家庭コミュニティに住む朱さんの祖父の本当の話です。家族は騙されたかもしれないと気づき、すぐに「弁護士ベル」を鳴らし、「家族が契約している弁護士」に助けを求めた。

弁護士が出した専門的な意見は、ガイドが高齢者に遺骨を納める場所を購入するよう誘導し、消費者の知る権利を守れなかった可能性があるというものだ。そこで、コミュニティが主催した現地調整会議で、旅行会社は朱さんの祖父に購入代金を返還することに同意し、問題は無事に解決した。

この特に便利な「弁護士ベル」を鳴らすにはどうすればいいでしょうか? 7月26日、米石郷街道と拱墅区司法局は、街道管轄下の7つのコミュニティと共同で、以前の試行に基づいて米石郷全域で「契約弁護士」を推進した。今後、通りの住民が法的な問題に遭遇した場合、助けや相談を求めて「ベルを鳴らす」ことができるようになる。

グローバルプロモーション

2万世帯が「契約弁護士」サービスを利用可能に

早くも3か月前、拱墅区米市巷街の金秀家庭コミュニティは「家族契約弁護士」のパイロットプロジェクトとしてスタートした。現在、100世帯以上がそれぞれ「契約弁護士」を雇っており、携帯電話には「弁護士ベル」が搭載されている。これまでに、住民の訴訟20件以上が解決に至っている。

たとえば、レストランのオーナーが食事代をめぐって客と争いになったとします。口論の最中に、客は店主の人差し指の一部を噛み切った。その後、顧客の電話には連絡がつかなくなった。補償のための顧客をどうやって見つけるかが、オーナーの心に重くのしかかる大きな重荷となった。

彼女はどうしようもなく、「弁護士ベル」を押すことしかできなかった。事件を知った上司の妻は警察に通報し、現在は警察の負傷鑑定結果を待っている。その後、弁護士は、行政、民事、刑事の観点から傷害評価のさまざまな結果を分析しました。現在、ボスの女性は弁護士のアドバイスに従い、事件が終了するのを待ち、法的手続きに従ってその後の手続きを段階的に進めています。

「弁護士との契約は無料です。入居者が自発的に契約を締結した後、ビジネス、私有財産権、個人の権利など、日常生活でよくある法律問題について無料で相談を受けることができます。特定のケースの処理や計画の作成に関してのみ、法律業界の一般的な料金基準に基づいて優遇料金を請求します。入居者は、以前の無料相談のアドバイスに基づいて、外部で弁護士を探すこともできます。」米世祥街の警備事務所の責任者はこう語った。

「家族契約弁護士」は、週5日間オンラインとオフラインのサービスを提供できます。住民が相談する問題が「契約弁護士」が得意としない分野に及ぶ場合、法律事務所は該当分野の弁護士を手配してサービスを提供します。同時に、「弁護士ベル」は弁護士との面談予約のための新機能も開始し、住民により良いサービス体験をもたらしました。

この試験的制度の成功経験を基に、米石郷街道は地域全体に「家族契約弁護士」を推進し、2万世帯にサービスを提供することが期待されている。

3つのベルが1つに

草の根の統治には大きな「鐘」の感覚が含まれている

何かあると「ベルを鳴らす」ことは、米世祥街の住民にとって日常的な習慣となっている。その背景には、草の根の統治における街頭の大きな「鐘」感もある。

米世祥街は2020年4月にはすでに「コミュニティ相談ベル」プラットフォームを試験運用していた。今年1月、街頭では成熟度が増す「交渉ベル」をベースに、「警察ベル」と「弁護士ベル」を融合し、オリジナルの「コミュニティ相談ベル」プラットフォームを構築し、モバイル「コミュニティマイクロ法治」エコシステムを構築し、草の根ガバナンスのさまざまな問題の解決に役立てています。

使用される3つの「ベル」のうち最初のものは、プラットフォームと同じ名前の「コミュニティ交渉ベル」です。草の根デジタルガバナンスサービスモデルの革新として、住民は日常生活で困難に遭遇したときに「コミュニティ交渉ベル」ページを押すことでワンクリックで交渉申請を起動することができ、「交渉ベル」の向こう側にいるコミュニティと街頭スタッフがすぐに対応します。

この便利で迅速かつ応答性の高い相談チャネルは、開始以来、住民から好評を博しています。過去3年間で登録ユーザー数は2万人を超え、7,674件の案件を解決・解決し、解決率は96％、満足度は95％を超えています。手紙や訪問の数は大幅に減少しました。

「警察ヘルプベル」は昨年11月に導入された。住民の周囲で警察との紛争や事件が発生した場合、ベルを押すと米市郷警察署の24時間勤務の電話番号に直接つながるため、管轄内の地区警察署への110市転送手続きが不要になり、警察はより迅速かつ効率的に対応でき、事態の悪化を回避できます。同時に、住民が報告できるチャネルが開かれ、あらゆる種類の違法行為や犯罪行為と闘うのに役立ちます。 「警察ベル」の導入以来、計62件の通報があった。 2023年上半期の警察への救助要請件数は前年比で大幅に減少した。

地域全体で推進されている「弁護士の鐘」を含め、米世祥街は「3つの鐘」を頼りに、面会、警察、訴訟の「3つの削減源」を推進し、コミュニティ内でのマルチチャネルの法律サービスを模索し、小さな問題がコミュニティから出ないように、大きな問題が街から出ないように、紛争が引き渡されないようにし、協力して新時代の都市版「楓橋体験」を創造します。