ホームファニシングブランドマーケティング会社（大手ホームファニシング企業が何年もかけて自力で救済した後、混乱だけが残りました。なぜ「東一日生」は「ふり」を続けることができないのでしょうか？）

何年にもわたる自力救済の後、大手住宅リフォーム会社は混乱しか残っていません。 「東夷日生」はなぜ「ふり」を続けることができないのか？

大手住宅リフォーム会社は危機に陥っており、何年にもわたる自力救済策の結果、混乱しか残っていない

最近、（）や紅涛集団などの上場企業が相次いで異常経営に陥り、ホームセンター業界の信用危機を引き起こしている。

近年、住宅リフォーム業界は、既存の住宅事業の変革、デジタル化の波の取り込み、大規模な透明経営の実現など、自らを救おうと努めてきたが、今や混乱だけが残されているようだ。記者らの不完全な統計によると、2022年から2024年上半期にかけて、全国で約200社の住宅リフォーム会社が破産を宣告した。 「東一日生」はなぜ「ふり」を続けることができないのか？

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上場企業2社が深刻な危機に陥る

東義日勝が引き起こした信頼危機は予想よりもはるかに早く広がった。東益日盛は6月27日、特別開示している中国鉄道第十二局集団有限公司との訴訟案件を除き、現在までに12か月連続で未解決の訴訟・仲裁案件は合計234件、総額は約1億982万7600人民元で、同社の最新の監査済み純資産の絶対値の10％を超えるとの発表を行った。そのうち、当社が原告となった事件金額は1758万4600元、当社が被告となった事件金額は9224万3000元であった。 1か月前、東義日勝が開示した訴訟および仲裁の累計額は約6253万2000元だった。

紅涛グループも深刻な危機に陥っている。最近、この建築装飾業界の大手企業は「雇用待機通知」を発行し、「2024年6月18日に株価が0.56元まで下落し、基本的に紅涛の株式がA株市場から撤退することを発表した。これを受けて、同社は現在、事業継続に必要な資金を調達できず、外部からの資本注入もないため、主力事業の継続が不可能となり、生産と業務が完全に停止している状態にある。そのため、同社は2024年6月20日より全従業員を待機させることを決定した」と述べた。

かつての二大企業はなぜ相次いで倒産したのか？多くの業界関係者は、これは住宅リフォーム業界がキャッシュフローに大きく依存していることに関係していると考えています。住宅リフォーム業界の慣例によれば、顧客は通常前払いを行い、材料供給業者には後で決済されます。当社は潤沢なキャッシュフローで拡大を続けています。しかし、近年、新築住宅の装飾需要の減少に伴い、住宅リフォーム業界は徐々に「干ばつ期」を迎え、多くの企業が経営難に陥り始めています。

財務報告によると、2021年から2023年にかけて、東易日勝の業績は急激に悪化し、収益はそれぞれ42億9,200万元、25億2,400万元、29億3,400万元となった。親会社に帰属する純利益はそれぞれ7億9,000万元、-7億4,400万元、-2億800万元となった。損失は​​2024年第1四半期に1億1600万元まで続き、累積損失は現在約10億7000万元に達している。また、2024年第1四半期末時点で、東義日勝の総資産は27.39億元、総負債は26.61億元に達し、資産負債比率は97.13％に達した。

鴻涛集団の劉念鑫会長は、同社の公式微博アカウントで発表した公開書簡の中で、さまざまな理由により同社の売掛金の回収が遅れ、会社の財政難につながったと述べた。 「同時に、銀行は不動産や建築装飾業界に対する信用政策を厳格化しました。期限が切れた銀行信用やローンの一部は更新できず、ローンの前払いを求められるケースさえあります。過去5年間で、金融機関はホンタオへの融資を10億元以上停止し、会社のキャッシュフローをさらに悪化させ、会社のキャッシュフローが正常な事業運営を維持するのを困難にしています。」

中国建築材料流通協会の住宅装飾委員会の韓軍委員長は記者団に対し、新築住宅の装飾需要が下降傾向にあるため、今後さらに多くの住宅装飾会社が問題に直面するだろうと指摘した。一方、古い住宅をリフォームする市場は急速に成長しています。現在の住宅リフォーム会社がまだ中古住宅事業に転換していない場合は、その収益は必然的に崖っぷちのような減少に直面することになるだろう。

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既存住宅事業の変革に対する経営圧力が高まっている

業界関係者の意見では、不動産販売環境の下落傾向だけでは住宅リフォーム業界の存続を阻むには不十分だ。現在、全国の都市部において、企業による既存住宅リフォームの割合が年々増加しています。東義日勝の陳慧会長も先に「住宅装飾は既存住宅が多いため、依然として将来性が広い産業だ。今は過渡期だ。現在、一級都市の既存住宅改築の60％以上を当社が占めている」と述べている。

しかし、新築住宅装飾市場と比較すると、既存住宅事業のアプローチは全く異なります。ハン・ジュン氏は、古い家の全面改装の平均顧客価格は、新しい家の内装よりも20％高くなる可能性があるが、現在の全面改装の割合は20％以下であると推定していると述べた。部分的な改修にかかる平均的な顧客支出は低く、コストは高くなります。 「キッチンやバスルームの改装の平均単価は15,000～20,000元です。つまり、1軒の家の改装収入と同等にするには、10軒のバスルームを改装する必要があるということです。」

顧客獲得の面では、住宅リフォーム会社は既存住宅市場に参入する際に、より大きなコスト圧力に直面します。多くの業界関係者は、業界の販売モデルは徐々に地上でのプロモーションからインターネットマーケティングに移行していると語った。取引量の推定によると、同社の顧客獲得コストは総売上高の 10% ～ 20% に達する可能性があります。大企業は、同業他社と比較すると、「規模の大きさ」によって足を引っ張られる可能性が高くなります。 「装飾会社の金銭的コストは5％から10％を占め、平均コストは10％を占めます。家賃など他の要素を加えると、企業の固定運営コストは20％から25％に達します。したがって、粗利益率が20％を下回る非小規模の装飾会社は基本的に赤字になりますが、「ゲリラ」は粗利益率が10％以上であれば利益を上げることができます。」ハン・ジュンは言った。

業界関係者にとってさらに心配なのは、東夷日勝事件のような出来事により、大規模開発の途上にあったリ​​フォーム業界が一夜にして「元の姿に戻され」、大手ブランドに対する消費者の信頼が低下し続けていることだ。 「現在、業績が改善しているのは『ゲリラ』と小規模な装飾会社だ」とハン・ジュン氏は語った。

金融評論家の郭世良氏は記者団に対し、住宅リフォーム会社は不動産市場の調整サイクルに深く影響され、不動産市場の浮き沈みは住宅リフォーム業界に大きな影響を与えていると語った。現在、一部の企業はキャッシュフローと事業収益に問題を抱えています。業界は業務を規制する必要があり、企業は信用レベルを向上させて信用危機を緩和するために自己規律を強化する必要がある。特に、企業のサービス能力を強化し、特にサービスレベルと品質管理を改善し、徐々に市場の信頼を回復する必要があります。

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業界内の内部管理が不十分

実際、住宅リフォーム業界における信頼の危機は「部屋の中の象」のようなもので、常に存在してきました。住宅リフォーム業界は、内部管理の不備が常に問題となっていたが、これまでの好調な市況によりリスクが隠蔽され、今になってようやくそのリスクが一つずつ顕在化しつつあるというのが市場の見方だ。

消費者にとって、装飾は多くのステップ、長い時間、そして重大な情報の非対称性を伴うプロセスです。理想的な状態は、「心配を省き、トラブルを省き、お金を節約し、労力を節約する」ことです。現実には、不透明な見積もり、発見が難しい隠れた水道・電気工事における隠れた危険、建設作業員の質のばらつきなど、サービス提供者による装飾プロセスのあらゆる段階で問題が発生する可能性があります。

業界はかつて、規模、プロセス、統一といった業界の悩みを解決するために、新技術を活用して企業のデジタル変革を推進し、大規模で透明性の高い経営を実現することに大きな期待を寄せていました。東益日勝を例に挙げると、同社は過去5年間、ほぼ毎年1億5000万元をデジタル変革に投資しており、同社のデジタルフルケース住宅リフォームシステムは、フロントエンドのマーケティングと顧客獲得、販売管理、設計、スマートデリバリーからバックエンドのサプライチェーン、工場、倉庫物流まで、完全な統合を実現できると主張している。これらの企業が描く青写真では、建設の標準化、サプライチェーンの統合、オンラインのグローバル情報システムなどのデジタル建設を通じて、住宅リフォーム業界のチェーン全体がより透明になり、これまでの複雑で長引く問題点がすべて簡単に解決できるとされています。

しかし実際には、三為佳の関係者が記者のインタビューで述べたように、「技術は実現できず、ビジネスは妥協する必要があるが、ビジネスは妥協できない。納期が非常に厳しいため、まず納品して後で話し合う必要がある。私たちが持っているリソースでできる限りの作業を行う必要がある。この問題はすべてのリーダーによって確認される必要があり、すべての人を見つけることができない場合は、まずペースを落とさなければならない。要件は常に変化しており、両方を備えていなければならない、千本の糸と一本の針などが必要である。デジタル化のプロセスは、交替の力のプロセスに進化している」。

三為佳の関係者は、多くの企業のデジタル変革にサービスを提供する過程で、これらの企業の住宅リフォームリンクに全体的な断片化があることがわかったと語った。同時に、住宅リフォーム業界自体の非標準的な性質と長い産業チェーンにより、リンク間で情報がスムーズに流れることが困難になっています。従来の住宅設計ソフトウェアと製造システム間のデータ転送には、ファイル形式の複数回の変換が必要です。設計データでは、注文分割データや生産データを直接生成することができないため、チェーン全体の生産効率や最終効果の回復に影響します。

担当者はさらに、現在の業界では情報化の人気はすでに非常に高いが、デジタル化の人気はまだ比較的低いと指摘した。前者と比較すると、デジタル化は市場理解と市場ポジショニングに基づいた企業の体系的な構築です。デジタル化は二つの極端を追求します。一方で、市場と顧客に究極の製品とサービスを提供します。一方、内部効率とエラー率については強力な保証を提供します。これら両極端を保証するための前提条件は、データ、つまり、ビジネスの開発とアップグレードをサポートできるプロセスデータと結果データです。これは簡単な仕事ではありません。デジタル化は、トップレベルの設計であれ、組織的な実装であれ、その過程で生じる変化を含めて、構築と運用の両面で大きなコストと課題を伴うことが運命づけられています。

記者は、すべての企業がデジタル化を推進しているわけではないことに気づいた。 「住宅リフォーム業界は人材への依存度が高い業界です。ほとんどの従業員の質は、過度に複雑なデジタルシステムと一致することが困難です。今では、成熟した情報ソフトウェアを購入するのに数十万元を費やすだけで十分です。」業界関係者はそう語った。

■記者 梁如新