TeamViewer接続がブロックされる理由と解決策

TemViewer は、リモート技術サポート、リモート コラボレーション、またはリモート アクセスを実行するときによく使用される信頼性の高いツールです。ただし、TemViewe 接続がブロックされ、サービスが利用できなくなるという問題が発生する場合があります。この記事では、TemViewe をスムーズに使用できるように、TemViewe 接続がブロックされる一般的な理由と解決策を紹介します。

1. ネットワークの問題によりTemViewe接続がブロックされています

ファイアウォール設定: 一部のコンピュータでは厳格なファイアウォール ルールが設定されており、TemViewe の接続がブロックされる場合があります。ファイアウォール設定で TemViewe の例外ルールを追加して、ファイアウォール経由での通信を許可することができます。

ルーターの設定: 一部のルーターでは、TemViewe の接続をブロックするポート フィルタリングまたは NAT ルールが設定されている場合があります。ルーターのセットアップ インターフェイスにログインし、対応するポート (デフォルトは 5938) が「ポート転送」または「仮想サーバー」機能で正しく設定され、マッピングされていることを確認できます。

2. セキュリティソフトウェアによりTemViewe接続がブロックされている

ウイルス対策ソフトウェア: 一部のウイルス対策ソフトウェアは、TemViewe を潜在的な脅威として識別し、接続をブロックする場合があります。 TemViewe をウイルス対策ソフトウェアの信頼できるリストに追加したり、接続テストのためにウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にしたりすることができます。

セキュリティ保護ソフトウェア: 一部のセキュリティ保護ソフトウェア (ファイアウォール、侵入検知システムなど) は、外部からのアクセスをブロックしたり、ネットワーク トラフィックを制限したりする場合があります。対応するソフトウェアの設定を確認して調整し、TemViewe が接続できるようにすることができます。

3. TemViewe接続が他の問題によりブロックされている

TemViewe バージョンの不一致: 自分と相手が最新の TemViewe バージョンを使用しており、バージョン番号が一致していることを確認してください。バージョンが一致しないと接続が拒否される可能性があります。

ID とパスワードが間違っています: 接続時に、相手から提供された ID とパスワードを正しく入力してください。間違ったIDまたはパスワードを入力すると、接続に失敗します。

ライセンス ステータスの確認: TemViewe ライセンスの有効期限が切れているか無効な場合も、接続がブロックされる可能性があります。ライセンス ステータスが正しいことを確認し、TemViewe のライセンス条件に従ってください。

TemViewe 接続がブロックされる理由は多数考えられます。ネットワーク設定の確認、セキュリティ ソフトウェアの調整、ソフトウェア バージョンの一致の確認などにより、接続がブロックされる問題を解決し、正常に接続できるようになります。