海外ブランドマーケティング（2024年、AIは海外企業のマーケティングのジレンマを解決できるか？）

2024年、AIは海外企業のマーケティングのジレンマを解決できるか？

2023年に最も人気のあるマーケティングキャンペーンは次のとおりです。TEMUは「スーパーボウル」で1,400万ドルを費やし、アメリカ国民を直撃するスローガン「億万長者のように買い物をしよう」を30秒間叫ぶだけでした。

これにより、世界的な電子商取引の競争がまったく新しいレベルに達し、世界最大の単一広告キャンペーンの新記録も樹立されました。

スーパーボウルの夜、TEMU のダウンロード数は 45% 急増し、1 日のアクティブ ユーザー数は 20% 増加しました。翌月には、TEMU アプリの全世界累計ダウンロード数が 5,000 万回を超え、米国最大手の小売業者の 1 つである Target を上回りました。

しかし、トラフィックを大量に購入し、コンバージョン結果を約束するマーケティング戦略は、「スーパープラットフォーム」にのみ適しています。海外に進出する中国企業にとって、マーケティング予算と効果は限られています。

「現在、当社の広告コンバージョン効果は良くないため、コンバージョン効果がより透明で、マーケティング予算も管理しやすいアフィリエイトマーケティング、SEO、公式メディア活動などを好む傾向にあります。」かつて、越境ブランドの独立系ウェブサイトの責任者がブランドファクトリーにこう言いました。

ソーシャルメディア広告のコストが過去最高に達する中、海外企業はどこに広告を掲載し、コンバージョンを達成すべきでしょうか?より洗練されたマーケティング戦略を策定するにはどうすればよいでしょうか?増え続けるマーケティング効果評価指標をどのように実装すればよいのでしょうか?

「大統領になれないなら、広告主になれ」 1931年、当時ニューヨーク州知事だったルーズベルトは、アメリカ広告連盟でこう語りました。当時、アメリカの広告業界はようやく軌道に乗り始めたところだった。

この時期、世界初の広告会社であるJWTは広告業界に市場調査を導入し、消費者の買い物の種類、量、ブランドを分析して企業が広告戦略を策定するための基礎を提供しました。

1年後、もう一つの大手グローバル広告会社であるY&Rが設立されました。 1932年、彼は広告企画に効果研究を導入し始めました。

これらは、アメリカの広告業界にとって混乱からの決別を象徴する2つの重要な出来事です。その後、広告業界における分業や業務手順は徐々に改善され、科学派や芸術派といった広告の流派も派生しました。多くの派閥があるにもかかわらず、効果と売上は同等に重要であるという点では全員が同意しています。

現在、コミュニケーションメディアは幾度となく変化し、広告業界も多くの入れ替えが行われていますが、「創造性」と「効果性」の問題は依然として存在しています。

世界的なモバイル インターネット トラフィック配当の減少により、トラフィックはますます高価になり、配信側の競争はますます激しくなっています。一方、消費シナリオはますます複雑になっています。広告主にとって、トラフィックの購入、単に結果を出すこと、ROI を評価することなど、単一の指標に頼って顧客を獲得する時代は終わりました。

ROI、アクティベーションコスト、維持率、維持など、フロントエンドとバックエンドのリンク全体をカバーするデータ分析のみが、より洗練された運用をサポートできます。さらに、配置の基準も高くなっています。 Microsoft の広告ホワイト ペーパー「The Long, the Short, and the Missing Middle」では、プラットフォーム上でブランド広告とデマンド広告の両方に視聴者が触れると、コンバージョン率が 6 倍高くなると指摘されています。

画像出典: Microsoft 広告ホワイト ペーパー「The Long, the Short, and the Missing Middle」(Microsoft Global Marketing WeChat 公式アカウントをフォローし、「ホワイト ペーパー」と返信すると入手できます)

「そこで誰もがブランディングのアイデアに目を向けるようになり、パフォーマンス広告もユーザーの心を確立し、ユーザーに再購入を促す必要があります。ブランドがそれほど早く確立されなくても、ユーザーを操作するというこのコンセプトを採用する必要があります。このように、パフォーマンス広告はトラフィックを操作して購入価格と販売価格の差を得ることだけでなく、ユーザーを操作してライフサイクル全体の価値を高めることです。」上級データサイエンティストであり、『Computational Advertising』の著者でもあるLiu Peng氏はかつて分析した。

したがって、広告主が緊急に行う必要があるのは、革新的な広告アイデアとマーケティング手法を開発し、マーケティングのリズムを調整し、ブランド広告と需要広告のバランスを取り、スマートツールを使用して高品質のデータソースを取得することです。

初期段階でブランドが「露出」の問題を迅速に克服したい場合、PRニュースや有名人マーケティングに頼らなければなりません。

最初のステップでは、消費者は製品/ブランドについて聞いたことがあるか、理解している可能性があります。次のステップは、ソーシャルメディアアカウント、広告、公式ウェブサイトページなどの独自のチャネルを通じて、より立体的なブランド/製品イメージを作成することです。

しかし、Brand Factory によると、コンバージョン効果や広告予算の制約により、ほとんどのブランドはこのステップで止まってしまうことが多いそうです。 「現在、当社の広告コンバージョン効果は良くないため、コンバージョン効果がより透明で、マーケティング予算も管理しやすいアフィリエイトマーケティング、SEO、公式メディア活動などを好む傾向にあります。」越境ブランドの独立系ウェブサイト責任者はブランドファクトリーにこう語った。

明らかに、購買ファネルモデルでは、ほとんどのブランドが「注目」と「行動」の始まりと終わりだけをカバーしており、興味の育成と欲求の転換という必要なプロセスは長い間無視されてきました。

画像出典: Microsoft 広告ホワイト ペーパー「The Long, the Short, and the Missing Middle」(Microsoft Global Marketing WeChat 公式アカウントをフォローし、「ホワイト ペーパー」と返信すると入手できます)

実際、パフォーマンス/検索広告とブランド広告は矛盾するものではありません。これらは同時に現れ、交互に現れ、異なるタッチポイントで異なる役割を果たします。すべての接触ポイントは、マーケティング効果を活性化し、消費者の思考に影響を与え、購買決定に影響を及ぼし、ブランド記憶とブランド連想を確立するのに役立ちます。

これは、漠然としたブランド認知がより関連性を持つようになる心理的なユーザビリティ プロセスであり、ブランドが定量化して調査し、クリエイティブ プロセスにフィードバックすべき「ミッシング ミドル」です。

Brand Factory によると、成功しているブランドマーケティングの中には、広告、PR ニュース、インフルエンサーマーケティング、公式サイトの特集ページのデザイン、Facebook コミュニティ、UGC コンテンツなど、さまざまな形式とチャネルをカバーするマルチエンドマーケティングを確立しているものもあります。

しかし、現段階では、マルチエンドマーケティングを行う能力と熱意を持っているのは、依然として大手ブランドや大規模プラットフォームです。しかし、レッドオーシャンの競争においては、再購入を増やしてユーザー維持率を向上させることは、もはや大手ブランドだけの問題ではありません。

一方で、この状況を覆す可能性のある新しいテクノロジーやマーケティングトレンドが絶えず登場しています。

「AIは、クリエイティブ生成における大きな進歩に貢献するだけでなく、マーケティングのコピーライティングにおいても重要な役割を果たすことができます。グローバル市場では、ユーザーの好みや言語スタイルが異なります。AIは市場特性に基づいてより魅力的なコピーを生成し、広告主がターゲットオーディエンスをより適切に絞り込むのに役立ちます。」マイクロソフト アドバタイジング チャイナのチャネルセールス責任者である Wang Jialun 氏は次のように語りました。

マイクロソフトは、生成 AI を活用して、広告主が需要シグナルを捉え、ブランド マーケティングの創造性を発揮できるよう支援する新たな一歩を踏み出しています。マイクロソフトのフルラインCopilotの発売により、マルチメディア広告、ショッピング比較広告、バーティカル広告など、革新的な広告フォーマットが次々と誕生しました。

実際、マイクロソフトは2019年に早くもOpenAIに賭け、その株主となった。したがって、製品レベルでは、Microsoft は成熟した ChatGPT 製品を適切に活用できます。

それだけでなく、Microsoft Advertising は独自のハードウェア エコシステムに依存しているため、Android や iOS などのオペレーティング システムに制限される必要がなく、LinkedIn、Bing Search、Edge Browser など、あらゆるプラットフォームからデータを独自に取得できます。これまで、10 万を超えるブランドが Microsoft Advertising Network 上で活動し、Microsoft は世界 187 か国の 10 億人を超える視聴者にリーチしてきました。

2023年5月、Microsoftは新しいBingをリリースしました。詳細な旅行ルートを計画したり、どのブランドの電気自動車を購入すべきかを調べたりするような、より複雑な検索の場合、新しい Bing の Copilot は、自然な会話を通じて、ユーザーがこれまで曖昧だったアイデアを明確にするのに役立ちます。

基盤となるテクノロジーの差別化された利点がデータ レベルに直接フィードバックされます。マイクロソフトは2023年7月、第4四半期の財務報告書を発表し、検索およびニュース広告サービスの収益が前年比8％増加したことを示しました。 Similarweb の分析によると、これは主に Microsoft が新しい Bing の Copilot に GPT 機能を統合したことによるものです。 AI機能を追加した後、Bingページ訪問数が15.8%増加しました。

しかし、このツールはオプションのみを提供します。その背後には、新たなブランドマーケティングのコンセプトが生まれています。海外に進出する中国ブランドは、ブランドマーケティングの価値を理解し始めたばかりだ。

特に、従来の文脈におけるブランド マーケティングと需要マーケティングの価値分析を変える必要があります。これを踏まえて、Microsoft Advertising は「The Missing Middle」というホワイト ペーパーを公開しました。このホワイト ペーパーでは、マーケティングがどのように価値を生み出すのか、つまり短期的価値と長期的価値だけでなく、その間の価値についても説明しています。

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