李華清ブランド企画（漢方薬片フランチャイズ店と専門店のフルケース企画、北京同人堂5カ年戦略マーケティング計画）

漢方薬専門店と専門店のフルケースプランニング北京同人堂の5年間の戦略的マーケティング計画

ターミナル店舗のイメージは、消費者にとって最も頻繁に接触する接点です。 「外見が重要」という今の時代、同じような外見の伝統的な薬局の味気ない、陰気なイメージは、消費者の支持を得ることは難しいでしょう。したがって、ドラッグストアの設計には、ブランド、体験、マーケティングを戦略的に考え、全体の状況を調整する必要があります。それは決して単純な機能的なレイアウトや小道具の配置ではありません。なぜなら、現在のブランド競争は最終的には製品と体験に行き着き、その体験はターミナルシナリオを通じて実現されるからです。特に小売薬局は高度に均質化されているため、消費者のショッピング体験がさらに重要になります。

薬局をうまく計画するには、まず薬局が達成する必要がある機能は何か、そしてそれらの機能間の関係は何かを理解する必要があります。これらの関係をどのように結び付けて顧客により良い体験を提供するか。

薬局のレイアウトは、店舗全体の収益成長に影響を与える最優先事項です。うまく行えば、薬局製品の売上を増やし、顧客のリピート率を高めるのに役立ちます。下手にやると、収益の減少や閉鎖につながることもあります。

店舗レイアウトを改善することで、顧客に良い店内体験を提供できます。李華清の製品戦略は、顧客の購買行動と移動ルートを分析し、発見計画を使用して顧客が必要な医薬品をより迅速に見つけられるように導き、顧客が薬局の文化とビジネス雰囲気を素早く体験できるようにしながら、薬局の陳列に死角が現れないようにします。

店舗内で合理的なレイアウト設計を行う場合は、まずこれらのさまざまな機能エリアの位置を決定し、メイン通路とセカンダリ通路を一緒に計画して、薬局内のさまざまなエリアが密接につながり、販売の定着率が向上するようにする必要があります。同仁堂薬局では、漢方薬バルクエリア、OTCエリア、高麗人参・鹿角エリア、漢方処方エリア、製品体験エリア、診断・治療エリアなどを含む詳細なレイアウト計画を立てました。

以下では同人堂薬局（合肥支店）を例に説明します。

薬局のレイアウトと家具は薬局全体のスタイルに影響を与えます。シンプルですっきりとしたディスプレイは、顧客にプロフェッショナルな印象を与えます。李華清は、同人堂の店舗をシンプルで整然とした店舗として位置付け、薬局の清潔さと専門性を伝え、顧客の第一印象を与え、注目を集め、薬局への信頼を強化し、消費者の心の中でのブランドの印象を高めました。

お客様が店内に入った後、お客様の視覚的な流れとお客様の動線の黄金空間に沿って、主チャネルと副チャネルのレイアウト、視覚的なリマインダー、展示の強調、繰り返しのプロンプトなどの展示手法を通じて、商品を総合的かつ効果的に展示し、お客様の店内滞在時間を巧みに延長し、お客様が必要な商品に十分な注意を向けるように促し、購入プロセスを完了します。

同仁堂の 100 年の歴史を持つ伝統の文化的意味合いを強調します。 「調理がどんなに複雑でも、労力を節約することはできません。食べ物がどんなに高価でも、物質的な資源を減らすことはできません。」これは同仁堂の入り口にある連句であり、同仁堂の経験と哲学を反映しています。伝統的な中国医学業界の由緒あるブランドとして、同仁堂の人々は代々この古代の教訓を守り、「薬の調合は誰も見ないが、その意図は神のみが知っている」という自制心を確立してきました。

李華清は、同人堂のブランドに対する消費者の信頼と信頼を高め、同人堂の厳格な職人精神を反映することを目的として、金色の看板と同人堂の医薬品製造コンセプトを同人堂薬局のターミナル店舗の外部イメージとして引き続き使用しました。あらゆる内外装の装飾は、中医学文化と同仁堂文化の融合と革新を反映しており、文化を利用してブランドの気質を強化し、ブランドが中医学文化を広めることを可能にしています。最終的には「同仁堂文化を復興し、若者の市場を開拓する」というミッションビジョンを実現します。

現在の消費環境において「体験型ショッピング」は非常に重要です。快適で明るいショッピング環境があれば、顧客は入店時にゆっくりと時間をかけて商品を選ぶことができます。

李華清が創設した同人堂薬局は、医薬品購入のための清潔で衛生的な環境を維持するだけでなく、遠近法を使用して伝染性のある薬局の雰囲気を作り出し、休憩エリアと伝統的な中医学治療エリアを追加して、薬局で顧客に付加価値のある健康サービスを提供し、顧客との永続的な生涯にわたる取引関係を確立することを目標としています。

多くの小売薬局企業の中で、同人堂は100年の歴史を持つブランドであるにもかかわらず、常に時代の変化に対応し、絶えずアップグレードと改良を繰り返し、中国の小売薬局にとって良い手本となっています。

今後も李華清氏のチームは、同仁堂薬局が経営管理、ブランドマーケティング、製品販売などの面で新たな発展の道を模索できるよう引き続き支援し、業界の模範となり、中国の漢方薬業界と薬局小売業界の活発な発展に貢献していきます。