オペレーターの精密ビッグデータ（オペレーターのビッグデータとは何か、そして精密な顧客獲得を実現する方法）

オペレーターのビッグデータとは何か、そして正確な顧客獲得を実現するにはどうすればいいのか

近年、オペレータビッグデータは市場で急速に発展しており、あらゆる分野の企業がオペレータビッグデータを活用して、より正確で効果的な企業情報や顧客リソースを獲得しています。例えば、企業がプレシジョンマーケティングを実施する場合、時間がかかり、品質保証のない従来の「針を探す」方法とは異なり、手がかりと条件に基づいて、より正確な顧客リストを迅速に取得できます。顧客を探している営業担当者にも同じことが言えます。ビッグデータの開発を頼りにすれば、顧客がどこにいるかを気にすることなく、質の高い顧客のリソースを見つけることができます。

中国電信は早くも2019年に「オペレータービッグデータ」という概念を初めて提案した。当時、中国電信はユーザーに発信通話席を提供するためのモデリング プラットフォームを開発しました。しかし、他の2大通信会社に比べて中国電信のユーザー基盤が小さかったため、すぐに消滅した。そこで中国聯通が行動を起こし、「オペレーター ビッグ データ 2.0」バージョンを作成しました。これが、現在私たちが使用しているオペレーター ビッグ データの原型です。

1. オペレータビッグデータとは何ですか?

オペレータビッグデータは、3ネットワークビッグデータとも呼ばれます。

中国移動、中国聯通、中国電信の3大通信事業者の膨大なユーザープールと強力なユーザーデータシステムに基づいて、データモデルを確立し、対応するプラットフォームとタグでユーザーデータ分析とユーザーデータマイニングを実施し、取得したユーザーデータを使用して完全なユーザーポートレートを確立します。最後に、業界のさまざまな顧客獲得ニーズに応じて、ユーザーデータに正確な業界ラベルを添付し、正確な顧客獲得を実現します。

2. 企業はオペレータのビッグデータをどのように活用して顧客を獲得できるでしょうか?

ビッグデータのネットワークトラフィック収集・分析機能を活用することで、オペレーターと顧客間の良好な通信リンクを構築することが可能となります。データ時代において、トラフィックを突破口として利用する企業は、対応するデータ サービスとプラットフォームのサポートなしには成り立ちません。ビッグデータから変換されたトラフィックの蓄積を通じて、正確かつ効果的なユーザーマイニングが可能になります。

データはさまざまなソースから取得されます。通信事業者業界には多数の顧客がおり、ユーザーの通話記録、テキスト メッセージ記録、インターネット記録など、膨大な量のデータが存在します。これらのデータは、ビッグデータの分析とマイニングにとって貴重なリソースです。

高いデータ品質: オペレーター業界に関わるデータは、一般的に実名認証されており、信頼性が高く、正確な顧客獲得のための効果的なデータサポートを提供できます。

多様な顧客獲得チャネル: オペレーターは、電話、テキストメッセージ、APP などの方法を含む豊富な顧客連絡チャネルを備えており、ビッグデータ マーケティングに複数のチャネル オプションを提供できます。

ビッグデータ顧客獲得モデルの特徴は、独自のクローリング手法にあります。従来のトラフィッククローリング方式を打破し、広告の精度と効果を高め、全体的な顧客獲得コストをさらに削減することで、ブランドや企業に高い投資収益をもたらします。そのユニークなクロール方法を見てみましょう。

企業は URL を指定できます:
関連する URL、Web ページ、エンドユーザー、訪問者のリアルタイムのクロールと閲覧。
企業固有のアプリについて:
該当アプリを閲覧したエンドプロダクトユーザーを即時に取得し、登録ユーザーとして申請します。
企業固有の 400/固定電話番号について:
関連する 400/固定電話からダイヤルした端末製品ユーザーの着信および発信の通話記録を即座に取得します。
企業固有のSMS番号の場合:
該当するショートメッセージ番号を受信した端末製品ユーザーグループを直ちに傍受します。

交通手段を合理的に使用し、より優れた、より先進的で科学的なマーケティングモデルを選択することは、企業が交通ジレンマを打破する上で大きな助けとなるでしょう。オペレーターのビッグデータ モデルは間違いなく優れた選択肢であり、追随する多くの企業に新しいアイデア、新しい方法、新しいブレークスルーを提供します。