運用サービスには何が含まれますか? （電子商取引事業にはどのようなサービスが含まれますか？）

電子商取引代理店の運営にはどのようなサービスが含まれますか?

チーム運営モデルを確認すると、eコマース代理店の運営に慣れていないマーチャントもいます。

彼らは、eコマースの運営は店舗を管理するだけであり、技術的なスキルは必要ないと考えています。

実際、eコマース代理店の運営は想像以上に多くのことが可能になります。

今日は、EC代行業務にはどのようなサービスが含まれているのかを大まかに紹介します～

1. 事前準備段階

1. 電子商取引の戦略的レイアウト

正式な運用の前に、慎重な準備を行う必要があります。電子商取引エージェント業務では、販売者のブランド、製品、またはサービスのコアとなる利点に基づいて戦略的な展開を行い、実行可能な運用戦略を作成します。

2. Eコマースチャネル計画

電子商取引エージェント業務は、マーチャントのブランド、製品、サービス、予算、ターゲット ユーザー、期待される効果、その他の多次元の要因に基づいて、マーチャントがより適切なチャネル ソリューションを決定するのに役立ちます。これには、Taobao、JD.com、Pinduoduo、Douyin、Xiaohongshu Mall、WeChat Mall などが含まれますが、これらに限定されません...

3. モールアプリケーションまたはプラットフォーム構築

チャネルプラットフォームを決定した後、電子商取引運営サービスプロバイダーは、Douyinストア、Tmallストア、その他のB2C電子商取引プラットフォームへの申請など、販売者の実際のニーズに基づいて、販売者がオンラインストアの申請と構築を完了するのを支援します。

2. 正式な運用段階

1. 店舗装飾デザイン

実店舗にも装飾が必要ですが、オンライン ストアにも装飾が必要です。電子商取引運営サービスプロバイダーは、ホームページデザイン、コラムデザイン、イベントデザイン、商品内部ページデザインなど、販売者のブランドトーンと商品特性に応じて、より適切な店舗スタイルを設計します。

2. 製品販売

店舗の全体的な枠組みを決定して設計した後、商品を棚に並べる必要があります。電子商取引代理店のグラフィックデザイナーは、店舗に関連するその他の精巧なビジュアルパッケージを作成し、商品の詳細ページをデザインしてから、商品を棚に並べます。

3. 店舗運営とプロモーション

売上を確保し、より多くのGMVを創出するために、eコマース運営チームは年間および月間の運営計画を策定し、サイト内外の複数のチャネルを通じてブランドを宣伝し、ブランドの広告企画および運営プロモーション計画を実施し、サイト内のモールのプロモーションとサイト外の総合的なリソースのプロモーションを組み合わせます。これらは、eコマース運営のメリットを反映するコア機能です。

4. 顧客サービス販売システム

電子商取引代理店の運営では、週7日間オンラインショッピングガイドサービスを提供し、サービスプロセスをリアルタイムで監視し、顧客の質問にタイムリーに回答することができます。

5. 物流受注管理

電子商取引代理店業務では、高度なサプライヤー管理システムと注文管理システム ソフトウェアを組み合わせて、販売注文を処理し、倉庫と物流の出荷をタイムリーに通知します。

さらに、他のニーズを持つ商人のために、電子商取引代理店業務は、ネットワーク配信のホスティング、コピーライティング、画像、ビデオ、その他のコンテンツ素材の作成など、独自の利点とリソースを組み合わせて、商人にさらに効果的なサービスコンテンツを提供します。

電子商取引の代理運営についてもっと知りたい方は、お気軽にご相談ください〜