コンテンツ操作とトラフィック操作（コンテンツ操作、ユーザー操作、アクティビティ操作、トラフィック操作を簡単にマスターするには？）

コンテンツ操作、ユーザー操作、イベント操作、トラフィック操作を簡単にマスターするには？

新しいメディア運営というと、多くの人はパブリックアカウント編集者を思​​い浮かべるかもしれません。

しかし、新しいメディアの運営はWeChatの運営と同じではありません。真の意味でのニューメディア運用とは、現代のインターネット手段を利用して、Douyin、Kuaishou、WeChat、Weibo、Tiebaなどの新興メディアプラットフォームツールを通じて、製品の宣伝、プロモーション、製品マーケティングの一連の運用手段を実行し、対応するマーケティング目標を達成することです。

このプロセスには、コンテンツ操作、ユーザー操作、イベント操作、トラフィック操作などが含まれます。 1 分で、これらの操作が何であるか、どのようなスキルを習得する必要があるかを説明します。

コンテンツオペレーション:

コンテンツ運用には、資料収集能力、コピーライティング能力、インターネット感覚、タイトル発想力、データを見る力、データ分析力など、豊かな想像力と創造力、ユーザーへの敏感さが求められます。

イベント運営: イベント運営では、ユーザーのアクティビティを増やすために多くのイベントを企画します。イベントを計画する方法を理解する必要があります。イベントの計画方法がわからない場合は、同僚の同様の活動で使用されている方法を参考にし、まずそれを模倣してから革新してください。イベント運営においては、各イベントの目的、ターゲットユーザーがどこにいるのか、どのようなイベント形式で行うのか、イベントを通じてユーザーにどのような魅力を提供できるのかなどを明確に理解する必要があります。イベント終了後には、効果評価を実施し、イベントの成功または失敗を検討する必要があります。

ユーザー操作

ユーザーの操作は非常に面倒なプロセスです。簡単に言えば、ユーザーにサービスを提供することです。オペレーターは、ユーザーのデータと情報を整理するために十分な忍耐と注意を払う必要があります。製品の核となるのは、ユーザーの問題を解決することです。ユーザーニーズを理解することはユーザー運用において最も重要なポイントです。ユーザーが何を望んでいるかを知ることで、ユーザーにより良いサービスを提供できるようになります。

ユーザー操作の最も重要な核となるのは4つのポイント

1. オープンソース（新規顧客の獲得）

2. 節約（ユーザー流出の防止と流出したユーザーの回復）

3. メンテナンス（既存ユーザーの維持）

4. 刺激（ユーザーのアクティビティを促進し、有料ユーザーへの転換を促す）

トラフィック操作は広告トラフィック操作とも呼ばれます。簡単に言えば、トラフィックを獲得するプロセスです。新規ユーザーを獲得するためにさまざまなプラットフォームに広告を掲載するため、強力なデータ分析能力が求められます。トラフィックを操作してみたい場合は、「Traffic Pool」という本を読むことをお勧めします。

もちろん、一般的にオペレーションはコンテンツオペレーション、ユーザーオペレーション、イベントオペレーション、プロダクトオペレーションであると認識している人も多いでしょう。トラフィック、新しいメディア、アプリストア、SEO/SEM などは、すべてインターネットの発展とともに生まれた運用上のポジションです。操作の定義は人それぞれです。これらをマスターできれば、オペレーションが非常に面白いものであることがわかるでしょう。オペレーションを学びたいなら、「オペレーションのやり方」という本を読むことをお勧めします。

操作の敷居は非常に低いですが、うまくやるのは簡単ではありません。上記のスキルを習得するだけでなく、PPT、Excelデータ分析、PS、プロジェクト管理などのスキルも習得する必要があります。さあ、COO、最高執行責任者、これがあなたが向かう方向です。