デジタル運用管理（企業のデジタル運用が重要な理由）

企業のデジタル運用が重要なのはなぜですか?

「データを活用してより良い意思決定を行うか、データを無視して他社に先を越されるかのどちらかだ」とセールスフォースの創業者兼CEOフレッド・シルモバー氏はインタビューで語った。

業務運営や経営の効率化を図る上で、データ化は避けて通れないハードルです。業務・管理プロセスがデジタル化されていなければ、経営陣は社内で起こっている変化を正確かつタイムリーに把握できず、客観的で的確な意思決定を行うこともできなくなります。企業の経営管理は曖昧で非効率的な状態にしかなりません。このような企業は、その戦略やリソースがどれほど優れていても、最終的には市場競争で不利になります。同時に、多くの小売企業が依然としてデータ主導の業務運営において困難に直面していることもわかりました。彼らは多額の投資をし、期待に満ちていますが、現実は非常に厳しいです。

主な理由は、企業がデータ分析結果のビジネス的解釈を欠いていることです。データ分析の結果は、データの再編成と機械的かつ直感的な表現です。データ分析の結果をビジネスの指針として活用するには、データ分析をビジネス ロジックと深く統合する必要があります。各データ指標はどのようなビジネス上の意味を表しているか、どのようなシナリオで発生するか、なぜ発生するか、その結果は何か、将来何が起こるか、その他のこのような質問には、ビジネスを真に強化するために、ビジネス主導の詳細な解釈が必要です。

データ駆動型運用は、孤立したデータ主義ではなく、「ビジネス専門家 + データインテリジェンス」の半人工的な方法です。これには、ビジネスに始まりビジネスに終わる、データ駆動型の運用実践における詳細なビジネスロジックが必要であり、それをデータインテリジェンス技術と組み合わせて、データインテリジェンスによるビジネスのエンパワーメントを実現します。深セン高石達のデジタルオペレーション部門は、データの科学的分析を実施し、専門的で正確な業界データソリューションを提供します。