製品運用と新メディア運用（家具ブランドが新メディアマーケティングを行うためのSOP計画、DouyinとXiaohongshuのトラフィック獲得とランディング方法論）

家具ブランドが新しいメディアマーケティングを行うためのSOP計画、DouyinとXiaohongshuが顧客を引き付け、その方法を実行する

すごい笑

文/陳吉平：スーパーハハニューメディアマーケティングコンサルティングの創設者、朗宇装飾の年間コンサルタント、元クジャレと尚品宅配のニューメディアマーケティング責任者

この記事には合計 1,400 語 + 1 つの SOP フローチャートが含まれています。この記事を読み終えるには、ビデオを視聴するか、音声を聞くこともできます。

この記事の新しいメディア マーケティング SOP フローチャートは、チームに転送して学習することをお勧めします。

スーパー方法論

家具ブランド本部は新しいメディアに取り組んでおり、研修のために多くの人を雇ったにもかかわらず、ディーラーはまだそれを習得できませんでした。

もちろん、賢いディーラーの中には、独自のブランドを学んで作成し、他のカテゴリーの代理店として活動し、あなたとはも​​う何の関係も持た​​ない人もいます。

そのため、家具本部はディーラーが新しいメディアに取り組むことに関しては実は非常に困惑しています。

Superhaha は家具・建材業界で 10 年間にわたり新しいメディア マーケティングに携わってきたため、この状況に対応する一連のソリューションを実際に持っています。今日はそれらを無料で皆さんにシェアします。

実はこの方法も非常に簡単です。 3行に分けます。 1 行目はパブリック ドメイン、2 行目はプライベート ドメイン ライン、3 行目はプライベート ドメイン ライブ ブロードキャスト ラインです。

さて、この 3 本の線を描く方法とその効果を見てみましょう。

スーパー方法論

パブリックドメイン（TikTok、Xiaohongshu、Baijiahao）ラインの目的は実は非常にシンプルで、ディーラーが新しいメディアを通じて顧客を獲得し、顧客を購入し、購入した量をディーラー店舗に渡すのを支援することです。ディーラー店舗は本部に報告し、必要に応じて代金を支払い、両者の間でリード売買の関係が形成されます。

同時に、ディーラーの潜在的顧客に支持と権限を与えるために、パブリック ドメインでブランド コンテンツを作成します。だから、アパートの境界線はシンプルで明確です。

スーパー方法論

2行目はプライベートドメイン行です。プライベートドメインラインの目的は何ですか?

本部は広告を通じてリードを獲得し、それをディーラー店舗に提供します。ディーラー店舗がリードを変換できない場合はどうすればよいですか?

プライベートドメインを強化するということは、ディーラーがこれらすべての顧客をWeChatに追加できるようにすることです。その後、本部は、モーメンツへの投稿方法、1対1の投稿方法、ソーシャルコミュニティへの投稿方法、短い動画の投稿方法など、大量のコンテンツを言葉で提供します。本部ではこれらのコンテンツをすべて準備し、販売店に提供して販売します。毎日指示を聞いてそれに従うだけでいいのです。

このプロセスを完了することで、これらの潜在顧客の店舗への定着率を向上させることができます。これら 2 つの手順を完了するだけでは不十分であり、さらに多くの作業を行う必要があります。

スーパー方法論

3番目のステップはライブ放送のブラストです。ライブ放送の爆破は、顧客が店に入る前に、それが 199 であろうと 99 であろうと、顧客から前金を得られるかどうかを意味します。前金が得られれば、ディーラーはこの顧客との取引を成立させることができるかどうかをよく理解できます。

本部ではディーラーが顧客を誘致するための統一されたライブ放送を提供します。両者は、製品効果、ブランド影響力、リード効果の3つの側面から合併・統合に向けて協力してきました。

スーパー方法論

そうは言っても、新しいメディアマーケティングコンサルティング会社として、Super Haha はレッスンだけでは終わりません。 Super Haha は実際に、企業が 3 つのことを実現できるよう支援します。 1 つ目は、チェーン全体の計画と組織化です。

Ji 兄弟はこの計画を非常に詳しく説明しましたが、この計画はある程度貴社と互換性がある必要がありますので、Ji 兄弟はより詳細な計画の作成をお手伝いします。

パート 2 では、戦略的なコンテンツ SOP をたくさん聞くことになります。ハハ、この業界で非常に優秀なライターとして、私たちはすべてのコンテンツのすべてのSOPの作成をお手伝いできます。本社の担当者は、これらの SOP を少し変更して、標準化された実行のために店舗に渡すことができます。

さて、この 2 つのタスクを完了すれば十分でしょうか?それは十分ではありません。実行プロセス全体を監視し、繰り返し監視する必要があります。

これを「並行して走る」といいます。全体の実行プロセスの中で、本部で適切に実行されていないこと、店舗で適切に実行されていないこと、実行プロセス全体の中でどのリンクの入出力比率が最も高いかがわかります。私たちはこれらのことを見つけ出し、最適化していきます。

先ほど述べた 3 つのサービス方法を通じて、ホームファニッシング事業全体がどの程度の効率性を達成できるかご存知ですか?

例を挙げてみましょう。 2023年、スーパーハハは装飾会社に勤務しました。この方法を使用した後、彼らは3つの結論に達しました。

最初の結論は、有効なフォームを取得するための顧客獲得コストが 1,000 元以上から、現在ではわずか数百元にまで下がったということです。正確な金額は私に聞いてください。

第二に、全体的な取引率は、顧客 3 人あたり 1 件未満の取引から、顧客 3 人以上あたり1.5 件の取引に増加しました。

3 番目で最も重要な点は、これまでこのライブ放送を顧客確保に利用したことがなかったことです。このリンクの設計を手伝った結果、当初のライブ放送では20～30人の顧客しか前金を支払えなかったのが、今では100人以上の顧客が前金を支払えるようになりました。

したがって、このデータは、私が先ほど述べた解決策に対する最善の試みです。

このソリューションに興味があり、Super Haha とさらにコミュニケーションを取りたい場合は、お気軽に私に連絡してください。詳細を説明させていただきます。

陳吉平