プライベートドメインのユーザー運用（スーパーユーザーを見つけて育成し、プライベートドメインの運用をうまく行い、ユーザーパフォーマンスの2倍の成長を達成します）

スーパーユーザーを見つけて育成し、プライベートドメインの運用をうまく行い、ユーザーとパフォーマンスの2倍の成長を達成します。

多くの業界で顧客獲得コストがますます高くなる一方で、パフォーマンスの成長は効果的ではなく、成長は非常に遅いです。この状況を変えるにはどうすればいいでしょうか?この記事では、スーパーユーザーとプライベートドメイン操作の 2 つの側面について説明します。皆さんの参考になれば幸いです。

現在、多くの業界では顧客獲得コストがますます高くなり、業績の成長も鈍化しています。

今年は多くの人が「以前ほどお金を稼ぐのは簡単ではない」と言っているのを聞きました。

昨今、市場競争はますます激化しており、製品はますます均質化しています。

その結果、ユーザーの選択肢はますます増えますが、選択肢が増えるほど、どれを選択すればよいか分からなくなり、決定を下すのが難しくなります。これもチャンスです。

• では、低コストで顧客を獲得するにはどうすればいいのでしょうか?
• どうすればもっと多くの人にお金を払ってもらえるでしょうか?
• 平均注文額を増やすにはどうすればいいでしょうか?
• 再購入率とユーザー共有率を高めるにはどうすればいいですか?

これは多くの人が直面している問題です。

では、この問題をどう解決すればよいのでしょうか?

この問題は、スーパーユーザーを開発し、プライベートドメイン操作を適切に実行するだけで、実際にうまく解決できます。

スーパーユーザーを育成して既存ユーザーの段階的な成長をもたらし、プライベートドメインの運用をうまく行ってトラフィックを維持に、そしてスーパーユーザーに変換します。

スーパーユーザーを育成し、プライベートドメインの運用をうまく行うには、次の 3 つの重要なポイントがあります。

① 高品質な製品、できればベストセラー製品を作りましょう。

②ユーザー志向の考え方を持ち、サービスと体験を重視する必要がある。

③は、継続的にコンテンツと価値をアウトプットし、他者に利益をもたらし続けることです。

次に、スーパーユーザーとプライベートドメイン操作という 2 つの側面から説明します。

スーパーユーザーとは、将来的にあなたの製品やサービスを利用したいという明確な願望を持つヘビーユーザーです。

「80/20 ルール」によれば、重要な顧客の 20% が利益の 80% を生み出すことが多いと言われています。

スーパーユーザーとは、まさにこの 20% のグループです。彼らは割合は小さいですが、購買力が強く、忠誠心が高く、再購入率も高く、共有する意欲も高いです。

イベントを企画したり、核分裂をしたり、配布したりしたい場合、スーパーユーザーは、その宣伝を手伝ってくれる最初の集団になります。

①利用者が料金を支払った既存利用者であるかどうか

②再購入頻度は高いですか？

③ 企業がそのブランド（商品）に対して長期にわたって支払い続けるかどうか

④ブランド（商品）の口コミ増幅装置となり、新規ユーザーと繋がることができ、商品のシェアや推奨をしてくれるか。

⑤積極的に意見や提案をしているか

⑥商品（ブランド）を認識（信頼）していますか？ あるいは、あなた自身を認識（信頼）していますか？

①ユーザーをプライベートドメインに誘導する

②プライベートドメインの運用をうまく行う

③ユーザーと誠実に友達になる

④ 期待以上の商品（価値）を提供し、ユーザーを驚かせる

⑤ユーザーとのコミュニケーションを継続し、ユーザーの悩みやニーズを深く探り続けます。

次に、製品やサービスを通じてユーザーに優れた体験を提供し、良い評判を築く必要があります。

ユーザーのプライベートドメインでのプライベート操作を通じてロイヤルティを構築します。

セルフメディアプラットフォームの運営やコンテンツの発信を通じて、より多くの人に知ってもらい、一定の人気を獲得することができます。

独自のプライベート ユーザー プールを作成すると、ユーザー ジャーニーの設計、ユーザー インタラクションの設計、トランザクション パスの設計を独自のプライベート ユーザー プールで無料で実行できるようになります。

①ユーザージャーニー

未知数から、ユーザーの知識、ユーザーの関心、ユーザーの注目、ユーザーの親しみやすさ、ユーザーの認識、ユーザーの信頼、そして最終的にはユーザーの購入とユーザーの共有まで。

②ユーザーインタラクション

フロントエンドのトラフィックから、コンテンツの出力、信頼の促進、分類のフォローアップ、ユーザーのアクティベーション、トランザクションの促進、そして最終的な分裂の共有まで。

③取引経路

あなたを識別し、あなたを覚え、あなたに親しみ、あなたを信頼し、あなたを購入すること。

その過程で、ユーザーとのつながりを確立し、関係を構築し、信頼を築き、つながり、関係、信頼を強化する必要があります。

ユーザーロイヤルティ、ユーザー維持時間、ユーザー購入回数、ユーザー購入金額を向上させます。

これからはスーパーユーザーを育成し、プライベートドメインの運用をしっかり行い、ユーザー数とパフォーマンスの2倍の成長を実現しましょう。

著者：Lao Chen、公開アカウント：Lao Chenの深い思考

この記事はもともと、Everyone is a Product Manager で @老陈的深度思考 によって公開されました。無断転載は禁止です。

タイトル画像はCC0プロトコルに基づいたUnsplashからのものです

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