プライベートドメイン製品運用（これは私が読んだ多くの記事からまとめたプライベートドメイン運用メモです。収集する価値があります）

色々な記事を読んでまとめたプライベートドメイン運用メモです。集める価値あり。

編集者注: プライベート ドメインの運用は、企業が顧客を獲得し、成長を促進するための標準となっています。一方、プライベートドメイン操作は、比較的直接的にユーザーに届きます。同時に、パブリック ドメイン操作と比較すると、プライベート ドメイン操作のコストは比較的低くなります。本記事では、著者が自身の考えをまとめ、プライベートドメイン運用メモをまとめました。見てみましょう。

現在人気の用語であるプライベート ドメイン トラフィックよりも、プライベート ドメイン ユーザーの方が好みです。ユーザーはトラフィックではないからです。

1) パブリック ドメインとプライベート ドメインをリンクするプライベート ドメインだけが、真に効果的なプライベート ドメイン ゲームプレイです。パブリック ドメインからより多くのトラフィックを取得し、プライベート ドメイン プールを使用して効果的なクローズド ループを作成します。

2) プライベートドメインユーザープールの運用の鍵は、合理的な方法で顧客の生涯価値を最大化することです。

プライベートドメインユーザー1人の生涯価値≒支払額×消費回数×（共有・普及によりもたらされた新規顧客×支払額×消費回数）。

3) パブリックドメイントラフィックとは、主要なプラットフォーム上のトラフィックを指します。このトラフィックはプラットフォームに対しては非公開ですが、当社にとっては公開されています。当社がこのトラフィックを直接操作したり、ユーザーに直接アクセスしたりすることはできないためです。

4) プライベートドメインユーザーとは、直接アクセスして独立して操作できるユーザーを指します。主なものとしては、公式アカウント、ミニプログラム、個人のWeChatアカウント、独自のアプリなどがあります。最高のプライベートドメイントラフィックプールは個人の WeChat アカウントです。

5) 現在はトラフィックを獲得することが難しいですが、プライベートユーザープールのユーザーをうまく運用すれば、再購入率やロイヤルティが向上し、新規ユーザーも流入するでしょう。

6) 一方では、プライベート ドメインのユーザーは接続してパブリック ドメインのトラフィック プールからユーザーを除外する必要があり、これは「増分」と呼ばれます。一方、「増分」ユーザーは、長期運用のために構築したプライベート ドメイン ユーザー プールに配置する必要があります。増分成長をストックに変え、ストックを使用して増分成長をさらに活性化することが、プライベート ドメイン トラフィック プールでユーザーを管理する上での中核となります。

7) プライベートドメインユーザーの本質は、ユーザーを収集することではなく、長期的にユーザーを管理することです。

8) プライベートドメインユーザーの本質は、ビジネス思考の変革、つまり製品の運用からユーザーの運用へ、販売思考からユーザー思考への変革、つまりユーザーとの関係の長期管理です。

9) ビジネスの本質はトラフィックですが、トラフィックに限定されるものではありません。また、ユーザー関係やユーザー価値も含まれます。

10) プライベートドメインのユーザーは、ユーザーを消費するために、単に友達を追加したり、毎日グループメッセージを送信したり、Moments に広告を投稿したりするだけではありません。プライベートドメインのユーザーは、ユーザーとの洗練されたパーソナライズされた関係の管理であるユーザー操作に、より注意を払います。

11) プライベートドメインユーザーの核心は、ユーザーと管理者の関係を管理することであり、長期的なユーザー関係です。信頼は関係の始まりであり、サービスは信頼を維持するための鍵です。

12) プライベートドメインのユーザープールは、ユーザーを維持し、ユーザーを管理し、ユーザーを育成し、関係を構築し、関係を強化し、信頼を確立し、信頼を強化し、共有、利他主義、コンテンツ、価値の提供をうまく行い、ユーザーに参加させ、ユーザーと対話することです。

13) プライベートドメイントラフィックという用語は将来的に時代遅れになるかもしれませんが、顧客運用は継続され、ますます重要になります。

14) パブリック ドメイン トラフィックは新規ユーザーの獲得に役立ち、プライベート ドメイン ユーザー プールはユーザー維持に役立ちま す。パブリック ドメインとプライベート ドメインは切り離すことができず、相互に依存する必要があります。

パブリック ドメインはプライベート ドメインにトラフィックを供給し、プライベート ドメインは深く耕作してより多くの果実を生み出すことを目的としています。私たちは両方をうまくやらなければなりません。

プライベートドメイントラフィックは成長方法であるだけでなく、ビジネス哲学でもあります。これは、顧客を真に重視し始めており、顧客ライフサイクルを管理することで長期的な顧客価値を獲得する意思があることを意味します。

16) トラフィックを迂回させる方法は 100 通りあり、トラフィックを迂回させるプラットフォームも多数存在します。それぞれ得意なことや頼っていることは異なりますが、ほとんどのトラフィックの転換の「終点」は依然としてWeChatです。中国のインターネットトラフィックの最終目的地は依然としてWeChatです。 WeChat は今でも最高のプライベート ドメイン プラットフォームとして認識されています。

17) プライベートドメインユーザーはWeChatマーチャントとは異なり、ある意味ではWeChatマーチャントの上位バージョンに似ています。私たちはWechatビジネスに対する信頼が低く、その製品の品質が低いと考えています。また、誇張した宣伝（商品の効能を誇張したり、商品を製造することでどれだけ儲かるかを誇張したり、自社のパッケージを誇張したりする）を行うことも多々あります。 WeChat の企業は、友人サークルに 1 日に 7、8 件から数十件のメッセージを投稿します。彼らは友人サークルに投稿する方法しか知らず、自分の利益だけを気にしています。

18) さまざまなプラットフォームを通じて、WeChat パブリックアカウントと個人 WeChat アカウントにトラフィックを誘導します。

現時点では、共有、利他主義、高品質のコンテンツ、サービスなどを通じてプライベートドメインユーザープール（WeChatパブリックアカウント）を運用し、個人ブランドを構築および強化し、ユーザーを育成し、ユーザーとのつながりを確立し、信頼を構築し、関係を確立し、つながりを強化し、信頼を強化し、パブリックドメイントラフィックを継続的に転換することができます。

パブリックドメイントラフィック（さまざまなプラットフォーム）をプライベートドメインユーザープール（個人のWeChatアカウント、公式アカウント）に誘導し、コンテンツを通じてパブリックドメイントラフィックをプライベートドメイントラフィックプールに繰り返し誘導し、その後、プライベートドメイントラフィックプールでのユーザー操作をうまく行います。

19) コンテンツの作成は、ユーザーを積極的に探すことではなく、ユーザーとつながり、選別することです。ユーザーが積極的にあなたを探せるようにすることが重要です。これは次の 4 つの要素に依存します。

1. ユーザーが誰であるかを把握します。
2. 彼らには何が必要ですか?彼らはどんな問題を抱えているのでしょうか?
3. それに一致するコンテンツを提供します。
4. 彼らはどこにいますか？どのオンラインプラットフォームですか?

20) ファネル モデル + ユーザー プール = プライベート ドメイン ユーザー プール。従来のファネル モデルにはファネルが 1 つだけあります。ファネルの入り口からは大量のトラフィックを獲得できますが、ファネルの反対側ではトラフィックが徐々に失われていきます。プライベート ドメイン トラフィック プールは、従来のファネルの下にユーザー プールを追加します。ファネルからゆっくりと流れ出るトラフィックは、ユーザー プールに入れられます。ユーザープールでは、企業はより深いユーザー操作を実行し、ユーザーとの関係と信頼を確立することができます。

21) すべての種類のトラフィックが必要なわけではないので、コンテンツはユーザーを接続するためだけでなく、ユーザーをスクリーニングするためにも使用されることは明らかです。

トラフィック チャネルは、パブリック トラフィック プールとプライベート トラフィック プールを接続するために使用され、最終的にはプライベート トラフィック プール内のユーザーの長期管理を実現し、高いコンバージョンを実現します。

ユーザーの接続、ユーザーのスクリーニング、ユーザーの管理は、プライベート ドメイン トラフィック プールを構築する完全なプロセスです。ユーザーをつなぎ、ユーザーを管理し、ユーザーに心を込めてサービスを提供します。交通渋滞を念頭に置いたビジネスはやめましょう。トラフィックを使い切って去ったり、ユーザーを騙して去ったりしないでください。代わりに、ユーザーの視点を持ち、ユーザーと長期的なビジネスを行い、ユーザーの生涯価値に焦点を当ててください。

22) プライベートドメインユーザー: 需要 + 信頼 + 関係 + 利他主義 + 共有 + 価値

23) ユーザー管理: 価値の提供 + 利他主義 + 共有 + 参加 + 相互作用

24) 信頼を築くにはどうすればいいですか?

1. 信頼は本物であることから生まれます。 WeChat の名前、アバター、地域、署名などは本物ですか?
2. 信頼はプロ意識から生まれます。あなたの友達サークルに投稿されたコンテンツは、専門的で、有益で、価値があります。整理されていないと、人々はあなたが何をしているのか分かりません。
3. 信頼は、一つのことを一貫して行うことから生まれます。
4. 信頼は誠実さから生まれます。友達と誠実に交流し、コミュニケーションを取りましょう。自慢したり派手にしたりしないでください。あなたの友人たちはあなたのあらゆる努力を感じることができるでしょう。
5. 信頼は、より大きな力を持つ人々/物事の承認から生まれます。大きな V があなたを支持すれば、間違いなく効果があります。
6. 信頼は人の強い自信から生まれます。上記の側面をさらに洗練させて、3 つの文に要約することができます。親しみが信頼を生み出す。信頼は「専門知識」から生まれます。そして信頼感は人間関係から生まれます。

25) 個人がプライベート ユーザー プールを構築し、独自のメディアを作成し、プライベート e コマース モデルを利用して収益を上げたい場合は、個人ブランド、個人 IP、および個性の構築に重点が置かれます。

プライベート トラフィック プールを確立する前に、まず WeChat ペルソナ、提供できるもの、収益化モデルについて検討する必要があります。そうしないと、信頼やニーズに基づいてあなたのサイトにアクセスしたユーザーは、頻繁にメインの事業内容を変更したり、価値の低いコンテンツを配信したりするため、あなたから離れてしまいます。

この記事はもともと、Everyone is a Product Manager で @老陈的深度思考 によって公開されました。許可なく複製することは禁止します。

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