小売業務データ分析（2022年中国オンライン小売TOP100発表、昨年のオンライン小売売上高は13兆元に到達）

2022年中国オンライン小売TOP100が発表、昨年のオンライン小売売上高は13兆元に到達

近年、オンライン小売はトラフィック配当の頭打ちや顧客獲得コストの高騰により成長の鈍化に直面しているものの、オンライン消費がより多くの年齢層や地域に浸透し、オンラインとオフラインを融合した新しい消費モデルや新しい業態が発展を加速するにつれて、オンライン販売の規模は拡大し続けると予想されます。最近、中国チェーンストア協会とデロイト中国が共同で発表した「2022年オンライン小売TOP100レポート：イノベーション、ソーシャル、グリーン-オンライン小売の勝利戦略」によると、オンライン小売の即時性とソーシャルコンテンツが徐々にトレンドになりつつあることが示されています。デジタル化と体験型サービスを組み合わせた新興企業に資金が流入すると予想され、オンライン小売の監督強化もプラットフォーム経済の新秩序を促進するだろう。このレポートでは、2022年の中国のオンライン小売業者トップ100も分析し、中国の消費財および小売業界のデジタル開発の傾向と進歩を明らかにしています。

中国のオンライン小売売上高は昨年13兆元（人民元、以下同）に達し、前年比14.1％増加した。実物商品のオンライン小売売上高は10.8兆元に増加し、2年間の平均成長率は13.4％で、オフライン消費を大幅に上回った。消費財小売総売上高に占めるオンライン小売売上高の割合は24.5%のままでした。商務省のデータによると、過去1年間、飲料や日用品を含む必需品のオンライン販売は2桁の成長を記録し続けた。パンデミック後、企業がデジタル変革を加速させ、消費者の需要がますます高級、健康、品質志向になるにつれ、金や銀の宝飾品、スポーツ・娯楽製品などの裁量消費財、家電製品や家庭用家具などの耐久財のオンライン販売は前年比10％以上増加しました。

デロイト アジア太平洋地域の消費財・小売業界リーダーである張天兵氏は、「感染症が常態化するにつれ、デジタル化と消費のアップグレードが消費財小売業界の主な成長原動力となっている。消費財企業と実店舗の小売企業は、常に新しいフォーマットやモデルを模索し、ライブストリーミングやインスタントリテールを利用してデジタルビジネスを展開している。オンラインチャネルがより多くの消費者に浸透し続けるにつれ、中国のオンライン小売は今後、オンライン小売が即時性とソーシャルコンテンツに向かうこと、デジタル化と体験型サービスを組み合わせた新興企業が資本に好まれること、オンライン小売の監督強化が新しいプラットフォーム経済秩序の確立を促進することなど、3つの主要な発展優先事項に重点を置くと予想される」と述べた。

中国チェーンストア＆フランチャイズ協会の彭建真事務局長は、「不安定な経済環境が消費者の購買意欲に影響を与える可能性はあるものの、小売業界の発展は依然として上昇傾向にある。企業はソーシャル消費の影響力を高め、プライベートドメインのトラフィックプールを深めることに注力するとともに、オムニチャネル運営とデジタルサプライチェーンを通じて、消費者のニーズに迅速に対応できるようにする必要がある。新世代の消費者が責任感を高め続けるにつれて、グリーン消費がより普及するため、グリーンサプライチェーンの構築も同様に重要であることは特筆に値する」と述べた。

このレポートでは、2022年の中国のオンライン小売業者トップ100の調査結果の詳細な分析も提供しています。オンライン小売業者トップ100の総売上高は1兆8,600億元を超え、前年比26.6%増加しました。そのうち、上位20社のオンライン販売が90%以上を占めました。この基準額は昨年の2億4000万元超から今年は4億元超へと大幅に増加した。

そのうち、消費財企業は53社あり、TOP100オンライン売上高の18.5％を占め、非電子商取引小売企業は39社あり、売上高の16.9％を占めています。中国東部の企業が51社で国内トップを占める一方、中国北部の企業はオンライン販売の割合が最も高く、55%に達している。消費財分野への新規参入企業の半数以上は、3年連続で主に国内ブランドです。

TOP100社のうち86社がオンライン小売売上高でプラス成長を達成し、そのうち7社が前年比100%以上の成長率を達成し、21社が前年比50%～100%の成長率を達成しました。コミュニティコマースの発展とパンデミック中の消費パターンの変化に基づき、コンビニエンスストアの形態は、急成長を遂げているオンライン小売企業トップ10の中で特に好調な業績を上げています。

張天兵氏は次のように指摘した。「疫病が消費市場に打撃を与えている環境において、オンライン小売は消費市場を牽引する上でより顕著な役割を果たし、消費市場の回復継続に貢献している。選択的消費が影響を受けている状況下で、多くの小売企業はデジタル機能の向上により業績の急成長を達成している。一般的に、企業は引き続き顧客志向を維持し、オムニチャネル運営とデジタルサプライチェーンの改善に努め、市場の発展ペースに適応し、新たな小売の波のチャンスをつかむ必要がある。」