週次運用会議で何をカバーすべきか (営業マネージャーの 1 週間をどのように運用するか? 週次会議の焦点は何であるべきか?)

営業マネージャーの1週間の過ごし方は？毎週の会議では何に焦点を当てますか?

毎週の営業会議は、ビジネス開発における重要な節目です。立ち止まって見てみましょう:

私たちはどこまで来たのでしょうか？

では、マネージャーとして、毎週の営業会議では何に重点を置くべきでしょうか?それはどんな問題を解決するのでしょうか?

一週間の業務を進める中で、遅れを取って落ち込んでいる人はいませんか？誰だ？

問題を抱えた従業員に出会った場合、それが態度の問題であれ、能力の問題であれ、状況を理解してカウンセリングを行う必要があります。

態度に問題がある人は、積極的にコミュニケーションを取るべきです。ビジネスを理解していなかったり、ビジネスを信じていなかったり、ビジネスを推進する過程で解決できない問題に遭遇したり、他のチームメンバーから影響を受けたりすることが考えられます。問題を一つずつ整理する必要があります。

前述したように、必要なときにはミッションを強化する必要があり、問題を解決して支援を提供する必要があるときには模範を示す必要があります。つまり、注意深く観察し、聞き、質問し、感じ、適切な治療法を処方して、病気をすぐに治す必要があるのです。そうして初めて、あなたのチームはあなたの管理アクションを通じて正しい軌道に乗ることができます。

過去のサイクルで優れた業績とプロセスを達成した従業員に対しては、模範を示し、経験を共有する場を与えて、誰もが道は広く、アクセス可能であることを理解できるようにする必要があります。誰でもそれができる、そして彼はその方法を共有してみんなを刺激し、より多くの人がそれを実行できるようにしています。

そうすることで、チームに 2 つの利点が生まれます。まず、少数の人の成功は大多数の人の士気を刺激し、全員が努力すれば成功できると信じ、熱心に努力するようになり、前向きなチームの雰囲気が生まれます。

2つ目は、共有することでビジネス戦略を集約・統合できるようになることです。このとき、管理者は、一般的な意味で標準的なアクションと戦略を要約、洗練、統合、および改善することに長けている必要があります。これは、チームが戦闘で敵と戦うための最良のツールボックスとなり、チームを常に技術的に武装させ、戦闘の有効性を高めます。

毎週の会議でプロセスを確認する必要がありますが、どのようにすればよいでしょうか?マネージャーとして、ビジネス戦略の実行における問題点や従業員の状況を明確に把握し、問題を適時に修正する必要があります。

次のセクションでは、計画プロセス中にビジネスと従業員の状況を明確に把握する方法を学ぶ「人材を見抜く目を持つマネージャーになる方法」について具体的に説明します。

ディスク処理中には 2 つの重要なポイントがあります。

こうした効果のない訪問を徹底的に調査し、従業員が混乱を招くようなプロセスを利用してあなたを騙さないようにしましょう。最も無能な営業マネージャーと最も非効率的な営業プロセスの対話は、部下が長々と話した後、マネージャーがぼんやりと笑って「はは、いいですね...」と言うことです。

そのような会議やプロセスインベントリは意味がありません。なぜなら、マネージャーとして、あなたは彼の言ったことを理解せず、彼に明確な評価を与えず、次のステップのための明確な戦略と方法も彼に与えなかったからです。では、あなたがリーダーである意味は何ですか?部下が長々と話した後で、「はは、悪くないね」と言うだけです。そして頭を後ろに傾けたまま立ち去ります。

有能な管理者は、部下が報告したこと、部下が言ったこと、今週の具体的な行動、部下の訪問状況などを評価しなければなりません。まず評価を行い、次に修正します。うまくやっている人は励まされるべきであり、うまくいっていない人は矯正され指導されるべきです。最後に、彼が次に何をすべきかを計画するのを手伝う必要があります。

管理者として、部下が1週間の仕事の進捗やプロセスについて話しても何を言っているのか理解できない場合は、問題はさらに大きくなります。それは、あなたがビジネスから遠すぎることを意味します。事業から切り離された経営は「素人主導の専門家」でなければならず、それは盲目的命令を意味します！

したがって、誰もがセールスファネルを詳しく調べ、効果のない訪問を特定する必要があります。

あなたとあなたのチームは1週間働いてきました。典型的なクライアントはどのような人たちですか?深く探求できる業界はありますか?どのような新しい産業を育成できるでしょうか?どの顧客にどのような共通のニーズがありますか?あるいは、弊社製品についての一般的なフィードバックはありますか?振り返りとまとめを通して気持ちを落ち着かせる必要があります。フィードバックはタイムリーにバックエンドに提供され、マーケティング戦略はその場で調整される必要があります。

最後のステップは、チームのマーケティング戦略を最適化し、従業員が翌週の全体的な訪問計画を整理できるように支援することです。

毎週の会議は、混乱した状態で開催して、そのまま終わらせるわけにはいきません。調整が必要なものを調整し、最適化が必要なものを最適化する。

優れたビジネス コーチング セッションとは、まず第一に、管理者と部下の間でさまざまな側面から深い合意を形成することであり、また、部下の認知と学習の成長を向上させることでもあります。

ある時、あるマネージャーが困惑しながら私に質問をしました。同氏は「夜にチームと会議をするたびに、全員が非常に抵抗します。休暇を要求したり、来ない言い訳をしたりします...」と語った。

私は彼にこう言いました。「この状況には何か問題があるに違いありません。そして、問題はあなたにあります。有能なマネージャーであれば、部下は彼ともっと時間を過ごしたいと望むものです。彼ともっと時間を過ごせば、彼らはスキルを向上させ、より多くを学び、より良いパフォーマンスを発揮し、より多くの給料を得ることができます。だから彼らは家に帰りたくないのです。彼らはあなたと一緒にいて、あなたと一緒に研究したいと思っていますよね？」 ...

多くの場合、従業員が残業を嫌がるのは、従業員の問題ではなく、管理者の無能さによるものであると感じます。一人の将軍が無能であれば、軍全体が疲弊してしまうので、この点について逆の立場で考えなければなりません。