文具店のプロモーション（初めて文具店を経営する人は、どのように顧客基盤を開拓すれば良いのでしょうか？）

初めて文房具店を経営する場合、顧客基盤をどのように構築すればよいでしょうか?

転載記事

みなさんこんにちは。私は崑山で文房具店を経営している新人の劉偉です。私は文房具店を1学期だけ経営しており、経験はあまりありません。リーダーが私に自分の経験を共有するように頼んだとき、私はとても緊張しました。先輩や先生方の前で何を言えばいいのか分かりませんでした。今学期の私のプロセスと私の店の運営方法についてのみお話しできます。先生方が私に何らかの指導を与えてくれることを願っています。

文房具店を引き継いで以来、私はいかにして既存の顧客を維持し、新しい顧客を開拓するかを考え続けてきました。お店をオープンしたばかりなので、昔からのお客さんはいませんが、3軒先に10年以上営業している古いお店があり、私の店は約20平方メートルですが、彼の店は私の店の2倍の大きさです。彼の家の前を通って学校に近づいてはいるものの、それでもストレスはたまります。初めのうちは、生徒たちはいつも彼の家まで走って行きました。当時、彼は自分で店を買ったのに家賃も払わず、私と毎日値段競争をしていたため、私はとても不満でした。

その後、私はみんなと知り合うことにしました。私が毎朝最初にすることは、店の入り口で子供たちに会ったときに、彼らに挨拶して微笑むことでした。その後、子どもたちがみんな率先して私に挨拶をしてくれて、とてもうれしかったです。営業活動の中で、彼らとコミュニケーションを取り、名前やクラスを覚え、クラスごとに良好な関係を築ける2～5人を育成していきます。新製品が発売されたら、それを安く販売し、クラスで宣伝して勧めてもらうように頼みます。次第に、たくさんの子供たちが私のところにやって来て、私と良い友達になりました。また、多くの子供たちが私の携帯電話を借りて親に電話をかけてくることがわかったので、無料で電話をかけられるというメモを置きました。その結果、私は多くの両親の電話番号を入手しました。私は妻に彼らの電話番号を通じてWeChatアカウントを取得させ、最終的に私たちはWeChatグループを形成し、妻は彼らと友達になりました。

それから私はおもちゃに注目するようになり、子供たちとコミュニケーションをとるときに、何が好きか尋ね、子供たちの興味を引くために何か新しいものを注文するようになりました。この過程で、古い店は1学期中ずっと、朝と放課後の午後に拡声器を通して私に向かって叫び続けました。対策としては、彼が売っているものを私と交互に買うことにします。例えば、彼がChen Guangを売るなら、私はDeliに注力します。デリがたくさん売れたら、Lepu Shengに注力します。子供は純粋で可愛いですね。私たちが彼らを大切に扱えば、彼らも必ず私たちに恩返しをしてくれるでしょう。販売プロセスでは、お客様と会話をしながら、勉強について質問し、適切なケアと励ましを提供します。その後、多くの保護者が、子どもたちはここで学用品を購入でき、後ほどWeChatで私にお金を振り込むと直接私に伝えてくれました。店内には傘も5～6本用意しました。雨天時は無料でご利用いただけます。次回また持ってきてもらえれば良いのです。もし彼らが代金を支払いたいのであれば、私は彼らにそれを販売します。こうした小さなアイデアは私自身に利益をもたらすことができます。彼らのことを思うたびに、私は自分にこう言い聞かせます。「努力は報われる。 」

現在、この小さな店が私たちのビジネス生活を保証しています。普段は少し退屈ですが、自分で選んだので、理由を聞かずに楽しんでいます。私は、今後のビジネスでゆっくりと成長し、より良い明日を勝ち取れることを願っています。それは、他の何かのためではなく、文房具を信じているからです。物理的な文房具はインターネットでは置き換えられないと信じています。物理的な文房具は迅速かつ便利であり、それが学校が文房具にもたらす独自の利点です。私たちの文房具はますます良くなると信じていますので、先生方の皆様にはご指導とご批判をいただければ幸いです。本当に感謝申し上げます。私は文居社で多くのことを学びました。歌に導いてくれてありがとう！

文房具を販売しているZhentaoです。何かアイデアがありましたら、メッセージを残していただければ、お互いにコミュニケーションを取りながら一緒に進歩することができます。ありがとう。