EC運営・プロモーション企画（「EC運営」店舗運営基本企画・集客計画）

「Eコマース運営」店舗運営基本計画と交通誘導計画

ダブル12の後、何人かのビジネス仲間と話をしたところ、多くの店がダブル12の市場に追いつけなかったことがわかりました。コンバージョンは言うまでもなく、トラフィックすら得られませんでした。 12月12日の売上が1000件に満たない店舗もあった。この状況も非常にイライラします。

以前、そのような商人の友人に会ったとき、私はまず彼らに問題を指摘し、それから解決策を提示しました。しかし、昨日彼らとコミュニケーションをとった後、このアプローチは機能しないことがわかりました。多くの商人の状況は非常に複雑です。彼らは自分の店舗の問題を明確に認識していますが、それをどのように調整すればよいのかを知りません。最適化計画を提示しても、どこから始めればよいのか分かりません。イベント当日、交通量が減っているのが分かりました。

本日私がお伝えしたいのは、主にこの状況に向けたものです。あなたの店舗の問題が、交通迂回計画が間違っている、店舗計画が良くない、または直通電車が交通を迂回できないことであるとわかっている場合は、この記事をよく読んでください。本日は主に店舗運営の基本計画と動線計画についてお話します。これがお役に立てば幸いです。

1. 店舗商品の割り当て

1. 製品サブカテゴリー

よく観察すると、多くのストアをクリックした後、製品インターフェースが非常にわかりにくいことがわかります。購入者としては、欲しいタイプの商品をすぐに見つけることができません。衣料品カテゴリを例に挙げると、特に店舗内に商品が多く、店舗の商品分類が一般的ではなく、トップス、パンツなどしかない場合、これは不可能ではありませんが、購入者がジーンズだけを見たい場合、パンツのインターフェースをクリックした後、商品を見つけるためにスワイプするのに時間がかかります。これは絶対に受け入れられないことであり、直帰率は非常に高くなります。

したがって、製品企画の第一歩は、詳細な分類を行うことです。

2. 製品の価格設定

多くの商人は商品の価格設定を合理的に行っていません。同業他社と同じ価格を設定する場合もあれば、製品を販売するためだけに非常に低い価格を設定する場合もあります。このような状況は避けるべきです。製品の価格設定は、製品の基本条件によっても異なります。はっきり言って、大手のお店は基盤があり、口コミも良いので、高めの価格設定でも大丈夫です。小規模な店舗の場合は、まず利益を下げて、来店者数が増えるにつれて徐々に価格を上げていきます。

3. トラフィック生成製品の位置づけ

トラフィックを生成する製品に関しては、多くの販売者はそれを低価格、あるいは赤字製品とみなし、低価格を利用してトラフィックを誘致し、コンバージョンを増やすために価格競争を行っています。この考えは正しいのですが、注意すべき点が 1 つあります。

低価格の製品で引き付ける顧客のほとんどは、支出の少ないグループです。このタイプの顧客の特徴も非常に明白です。彼らはちょっとした掘り出し物を手に入れたり、カスタマーサービスと交渉したり、クーポンをもらったりするのが好きです。取引を成立させるには多大な労力がかかり、最終的には悪い評価が付く可能性もあります。

したがって、トラフィックを引き付けるスタイルは、価格が低ければ低いほど良いというわけではなく、製品の位置付けによって決まるという結論を導き出すことができます。

たとえば、フリース スウェットシャツの価格を設定するには、まずバックエンドで市場価格を調べ、全体の価格帯が 29 ～ 119 元で、平均が約 60 元であることを確認します。さらに、最も人気のある価格帯は 49 ～ 89 であることもわかりました。現時点では、65〜78程度の少し高めの価格を思いつくことができ、大量販売に適しています。このとき、利益が高すぎず、低すぎないように商品の価格を設定できます。前回の分析によれば、価格は69、75、79元などに設定できます。

もちろん、これはトラフィックを生成するモデルであり、利益を生み出すモデルではありません。主な目的は、店舗全体に集客をもたらすことです。

そのため、集客の部分では関連販売を行うのが最適です。前述のフリーススウェットシャツを例に挙げると、このスウェットシャツを買ったのですが、同じスタイルだけど柄が違うものも買いたいですし、ジャケットと合わせたいとも思っています。したがって、販売者は購入者の出発点に基づいて、この製品にマッチするスタイルを選択し、パッケージをマッチさせて、徐々に店舗全体のトラフィックを促進する必要があります。

2. 製品タイトルの予備最適化

1. タイトルの重要性は記事の中で詳しく説明されています。言葉の選択から調整まですべてが関わってきます。興味のある友人は見てみてください。

2. 前回の記事で述べた内容に加えていくつか付け加えておきたいことがあります

1つ目はサイト内のキーワードの分割と解釈です

大きな言葉: 「紳士服」などの言葉は大きな言葉です。このような言葉を検索する購入者は、一般的にあまり高い意図を持っておらず、ただTaobaoを開いて閲覧するだけです。

意図する言葉: スリムダウンジャケット、スリムな韓国風コットンジャケット。私はこのような言葉を意図語と呼んでいます。このタイプの言葉は区別しやすく、このタイプの購入者は自分が何を必要としていて、何を購入したいのかを明確に理解していることが表面からわかります。こうした言葉を使うと、取引が成立する可能性が高くなります。

ロングテールワード：「女性用ロングオーバーニースリムコート」、「女性用スリムウールコート」など、6 語または 7 語で構成される単語は、多くの場合ロングテールワードです。このような単語の取引量は若干多いですが、検索率は非常に低いです。

総括する、

トラフィック: ビッグワード、インテンションワード、ロングテールワード

取引: ロングテールワード、意図ワード、ビッグワード

次に、タイトルとその他の検索ポイントとの一致関係について説明します。

ランキング: 製品をホームページにすぐに表示させたい場合、ランキングは無視できない要素です。タイトルを最適化すると同時に、ストア内の推奨事項を適切に活用し、出品と出品解除の時間を調整する必要があります。タイトルの重みを改善し、すぐにホームページに掲載されます。

人気度: 商品の 7 日間の取引率と 30 日間の取引率に注意し、詳細ページを充実させます。

一般的に使用されるタイトルの組み合わせ方法は、誰もが自分のカテゴリと基本条件に応じて選択して調整できます。

ロングテールワード + ロングテールワード + ロングテールワード + 意図ワード

意図語 + ロングテールワード + ロングテールワード + 意図語 + 意図語

などなど……

最後に、タイトルを変更する際の注意点

まず、核となる言葉を変えないこと

2番目に、トラフィック生成効果の高いビッグワードを簡単に削除しないでください。

第三に、排水効果の悪い言葉は、時間内に置き換える必要がある。

4番目に、毎回置換されるキーワードの数は3を超えることはできません。

5 番目に、タイトルをあまり頻繁に変更せず、多くても週に 1 回変更します。

3.直通列車の運行開始準備

1. 最初のステップはスタイルを選択することです。この部分については多くの議論がなされてきましたが、多くの商人はまだこれに精通していません。私は常に、まずスタイルをテストし、その後テストからのデータフィードバックに基づいて決定を下すべきだと言っています。しかし、多くの商人はデータの見方を知らないので、ここではシンプルで操作が簡単で、比較的リスクが低い方法を皆さんにお伝えします。まず市場に行って、カテゴリー内のスタイルを見て、8%～10%に集められ、商品の滞在時間が2分30秒以上の商品を見つけます。

もちろん、カテゴリーが異なれば状況も異なります。この方法を採用するかどうかは、ご自身の店舗の基盤に応じて決定できます。

2. スタイルを選択した後でも、正式に車に乗ることはできません。まず、メイン画像の創造性を見てみましょう。

メイン画像の良し悪しは主にクリック率によって決まることは誰もが知っています。

これについて少しお話ししたいと思います。品質スコアを上げるには、商品のクリックスルー率が少なくとも 5 であり、長期にわたって安定している必要があります。まず品質を向上させることによってのみ、PPC を下げることができます。

3. マッピング:

先ほども言ったように、運転する前に写真をテストする必要がありますが、テスト後に写真が適切でない場合は、どのように修正すればよいでしょうか?

最初のステップは、変更したい新しい写真を 2 枚目のシートに配置し、24 時間後に最初の写真に変更することです。メイン画像を変更する際は、範囲を変更しすぎないように注意してください。一般的には10%～30%以内の変更であれば問題ありません。 10%～30%を超える変更は、Taobaoの商品タイプの判断に影響します。

簡単に言えば、スルートレインの出発点は、スタイル、言葉を選択し、メイン画像を最適化することです。これらが完了した後にのみ、後続のキーワードの配置、キーワードの最適化と調整、ターゲット ユーザーとターゲティングなどを行うことができます。

多くの事業者は運転について混乱した考えを持っており、直通列車の準備がまだ整っていないのに、ただ直通列車を運転し、栄養分を得て、群衆を運転していることが多いです。そんな列車がうまく運転できるとしたら不思議だ。

したがって、誰もが運転する前に準備することを忘れないようにしてください。車が半分完成するまで待って、以前の準備が不十分だったことに気づき、新しい計画を立てなければならないとならないでください。時間とエネルギーの無駄。

より詳しい運用情報参考となる年間計画と運用アイデア: