酒類ブランドマーケティングプラン（酒類マーケティングプラン立案）

酒類マーケティング計画立案

マーケティング初心者の方は、この記事を繰り返し読み、日々の酒類マーケティング業務に取り入れていくことをお勧めします。

本稿では茅台町の酒類市場の分析を引用し、酒類ネットワークマーケティングの考え方の枠組みを紹介します。記事の内容とアイデアは、国内の酒類市場に適しています。

近年、全国の酒類販売はインターネットに注目が集まっている。茅台酒の主産地である貴州省茅台鎮の酒造会社も例外ではない。あらゆる規模の酒類会社は、巨大な酒類市場の一部を獲得しようと、インターネットへの進出を準備している。

活況を呈する酒類市場には多くの起業家が惹きつけられており、彼らは酒類販売会社を登録する人を探すのに数千元しか費やしていない。そのとき初めて、運送会社が昼夜を問わず運んでいた酒は、自分たちで売ったものではなかったことがわかった。その理由は、ほとんどの起業家が市場を運営する能力を持っていないからです。彼らは酒類市場の活況を目にし、情熱から酒類業界に参入します。

酒類業界での起業のハードルは低いですが、市場運営人材に求められる総合力は比較的高いです。この記事では、酒類ネットワーク マーケティング業務についてのみ共有し、説明します。

酒類オンラインマーケティングの第一の指標：酒類の露出

酒類をオフラインで販売する場合でも、インターネットで販売する場合でも、酒類商品の露出が多ければ多いほど、販売が成功する可能性が高くなるため、酒類商品の露出は酒類の売上を伸ばすための重要な指標となります。

酒類オンラインマーケティングの2番目の指標：顧客購入コンバージョン率

製品が露出するたびに誰かが酒を買うのでしょうか?

それとも、商品露出100回につき酒類を購入する人は1人だけなのでしょうか?

あるいは、1,000 回の露出ごとに 1 人だけが酒を買うということでしょうか?

これはもう一つの重要な指標、顧客購入コンバージョン率です。

酒類オンラインマーケティングの3番目の指標：顧客価値

顧客がどれだけの量の酒類を購入できるか、会社にどれだけの売上をもたらすことができるか、そして会社にどれだけの利益を生み出すことができるか、これが最後の指標、つまり顧客価値です。

酒類販売 = 酒類露出 * 顧客購入コンバージョン率 * 顧客価値

酒類販売の過程では、酒類商品の露出度、顧客購入転換率、顧客価値という3つの指標が酒類販売と会社の利益に大きな影響を与えます。これらの指標のいずれかが増加すると、売上に直接貢献します。次に、酒類販売のプロセスにおいて、これら 3 つの指標の最適化を最大限に高める方法について詳しく説明します。

1. お酒の露出を増やすには？

まず、酒類製品の露出指標を最適化する方法についてお話しします。この指標を最適化する前に、まず製品情報が誰に公開されるのかを把握する必要があります。言い換えれば、私たちのターゲット顧客はどこにいるのでしょうか?たとえば、酒類の卸売りを目標としている場合は、全国のタバコ店や酒類販売店のオーナーを探すことができます。共同購入が目的であれば、全国のビジネスマンを探すことができます。小売業を目指すのであれば、全国で40歳前後の男性グループを探すことができます。お酒に関する情報を女性 1 万人と男性 1 万人に見せた場合、どちらのグループの購買力がより高くなると思いますか?

簡単に言えば、お酒を必要としている人に自社のお酒の商品情報をアピールし、同時に2つ目の指標である顧客購入転換率を準備することです。

では、どうすればお酒の露出を増やすことができるのでしょうか?インターネット上でのプロモーション方法は大きく分けて2種類あります。 1 つのタイプではプロモーション料金の支払いが必要であり、これを有料プロモーションと呼びます。もう 1 つのタイプは支払いを必要とせず、手動で完了できるため、無料プロモーションと呼ばれます。

有料プロモーションのチャネルには、Baidu 入札、Taobao Express、Tencent Guangdiantong、Toutiao の有料プロモーションなどがあります。

無料のプロモーション チャネルには、SEO 最適化 (顧客が Baidu であなたを見つける)、サードパーティ プラットフォームへの投稿、WeChat グループ、QQ グループ、Taobao の自然トラフィックなどがあります。

インターネットには広告プラットフォームがたくさんあるので、どのように宣伝したらよいかわかりません。個人起業家の場合、ニッチなチャネルを 1 つ選択し、このチャネルの宣伝に全力を尽くしてから、2 番目の宣伝チャネルを追加することをお勧めします。

例えば、私の酒類製品は主に小売りを伴う共同購入市場で販売されています。総合的に検討した結果、突破口としてWeChatグループプロモーションを選択しました。起業家やスタートアップ企業向けのWeChatグループに参加できるよう最善を尽くします。たとえば、各 WeChat グループには平均 250 人が参加しています。私は毎日 10 個のグループに参加しており、毎日追加できる潜在顧客の数は 2,500 人です。 1 か月あたり約 75,000 人の潜在的なターゲット顧客を獲得できます。半年間の努力を経て、グループ会員数は約45万人に達し、その後、この45万人のグループ会員に対してマーケティングやプロモーション活動を行う予定です。

グループに参加した後は、グループ内に直接広告を投稿することはできません。まずはグループに慣れておくか、広告を出すときに赤い封筒を持っていくのがベストです。赤い封筒には大きな金額を入れる必要はありません。結局のところ、紅包を送る目的は、広告を掲載したために追い出されるのを避け、自分の広告に他の人の注意を引くことです。

たくさんのグループに参加できないという友達もいるかもしれませんが、その場合は 3 つのグループに参加してください。グループには広告がいっぱいで誰も読まないと言う人もいるかもしれませんが、それならもっと質の高いグループに参加してください。

あなた自身で確認できるようになりました:

貴社の酒類製品についてはどのような宣伝活動を行ってきましたか？

いくつのWeChatグループに参加しましたか?

酒類商品の露出作業は毎日行っているのですか？

成功とは、多くの場合、単純なことを繰り返して行うことです。毎日改善を続ければ、必ず成果が現れます。

2. 顧客の購入コンバージョン率を向上させる方法

次に、顧客の購入コンバージョン率を共有しましょう。前のステップの酒類暴露の指標では、暴露の対象顧客は可能な限り正確であるべきであると述べられました。正確な顧客基盤があってこそ、顧客購入コンバージョン率をより向上させることができます。

では、酒類顧客の購入転換率を向上させるにはどうすればよいのでしょうか?事前販売、販売、アフター販売の3つの連携を通じて、お酒のお客様の購入転換率の向上を図ります。この記事の著者は Cong Yun です。

販売前に顧客の購入コンバージョン率を向上させるには、次のことを行う必要があります。

1. 精巧で鮮明な写真を使用して酒類製品を展示します。他の人はインターネット上で物理的な製品を見ることができません。現時点では、写真があなたの商品であり、写真の品質は取引に直接影響します。

2. 企業の Web サイトを使用してブランド イメージをパッケージ化し、ブランドと企業の推奨を効果的に行います。多くの人は、ウェブサイトを構築しても直接的に顧客を呼び込むことはできないし、ウェブサイトは酒類の販売にはあまり役立たないと考えています。例を挙げてみましょう。製品を顧客に紹介する場合、顧客は通常、インターネットを通じて製品を確認します。その場合、顧客が理解しやすく信頼しやすいように、インターネット上で広告コンテンツをレイアウトする必要があります。ウェブサイトをパッケージ化しないと、顧客はインターネット上で情報を見つけることができません。代わりに、競合他社の広告に惹かれてしまい、顧客を失い、経済的損失を被ることになります。

3. モーメントを使用して信頼を強化します。モーメントに茅台町やお酒に関する情報を投稿し、お客様にあなたの存在感を感じてもらいましょう。

販売中の顧客購入コンバージョン率を向上させるには、次のことを行う必要があります。

1. 言葉を効率的に磨く。顧客とのコミュニケーションの過程で、よくある顧客の質問と回答戦略をまとめ、回答の内容を慎重に磨き上げて、顧客のコンバージョン率を高めます。

2. 顧客のニーズを深く理解する。コミュニケーションのプロセスでは、顧客の友人関係や携帯電話番号などの情報や、Baidu 検索を活用して顧客を理解し、顧客の真のニーズを明らかにし、ターゲットを絞った方法で顧客とのコミュニケーションやマーケティングを行います。

販売後の顧客購入コンバージョン率を向上させるには、次のことを行う必要があります。

1. お客様から代金を受け取った後、私たちの仕事は始まったばかりです。ワインを出荷する準備をし、信頼できる物流を選択し、できるだけ早く顧客にワインを届ける必要があります。

2. 酒類のパッケージングを通じて顧客に驚きを与えることは、リピート購入を促す良い方法であり、3 番目の指標である顧客価値の向上のための良い基盤を築くことにもなります。

ここで、自分自身をチェックし、顧客の購入コンバージョン率を向上させるために何を行ったかを自問してみてください。

企業ウェブサイトは構築されていますか?

単語は整理できましたか？

お客様を驚かせましたか？

3. 顧客価値を向上させるには？

最後に、顧客価値を向上させる方法についてお話しします。このセクションでは、主に繰り返し購入、配布、分裂の 3 つの理論について説明します。

当社は、酒類商品の露出を高めるために多額の費用と人材を投入し、お客様の信頼と購入を獲得するために細心の注意を払ってきました。ここまで顧客を開拓できたので、商品露出コストを増やす必要はありません。顧客に再購入、流通、分裂してもらうことができれば、売上と利益を増やすことができます。では具体的にどうすればよいのでしょうか?

リピート購入を促進するプロセスは、顧客のユーザーエクスペリエンスを向上させるプロセスです。顧客が再購入を選択する理由は何でしょうか?弊社のワインが美味しいと思うか、価格が手頃だと思うかのどちらかです。これは著者の意見です。

顧客を活性化し、驚きとお得感を与え、リピート購入行動を増やすためのさまざまな活動を継続的に展開します。

お客様が当社のワインを気に入ってくだされば、計画的にワインを流通させるよう指導し、譲歩する方法を知り、お客様を販売代理店に変えることで、当社独自のマーケティングネットワークを拡大することができます。

Fission はマーケティングの専門用語です。簡単に言えば、1 が 2 になり、2 が 4 になることを意味します。たとえば、現在 100 人の顧客がいる場合、イベントを企画して、この 100 人の顧客それぞれに友人を紹介してもらい、ワインを購入してもらうことができれば、収入は 2 倍になります。

収益を生み出す最も簡単な方法は、顧客が無意識のうちに写真を撮ってWeChat Momentsに投稿したくなるようなワインをうまくパッケージングすることです。

顧客がWeChatモーメンツに投稿する心理的要因は何かを考える必要がありますか?その製品は顧客のライフスタイルを向上させ、顧客に名誉感を与えることができるか？パッケージには、お客様がシェアできると感じられるような文章が記載されていますか（江小白を参照）。パーソナライズされたパッケージで顧客に帰属意識を感じてもらうお手伝いをしますか?それとも、顧客が喜んでシェアしたくなるような特典を提供しますか?これらはあなた自身の状況に基づいて決定できます。

ここで、自分自身を振り返り、顧客価値を高めるために何をしてきたかを自問してみましょう。他に改善できる点はありますか?

酒類ネットワークマーケティングの3つの指標:

1. 酒類製品の露出を増やす。

2. 顧客の購入コンバージョン率を向上させる。

3. 顧客価値を高める。

3 つの指標は互いに補完し合います。どの指標の指数を上げても、販売実績は倍増します。すべての酒類マーケティング担当者は戦略的に考え、自社のマーケティング活動を整理し、これら 3 つの指標に対して行われた作業に対応し、欠点を見つけ出して修正を加え、最大の利益を達成する必要があります。

この記事は私の著書『インターネット酒類マーケティング実践フレームワーク思考』の原稿からの抜粋です。