ブランド マーケティング (メンソレータムの看護師を仮想コミュニティに隠す? メンソレータムがブランド マーケティングへの新しい答えを提示)

仮想コミュニティでメンソレータム看護師を隠しますか?メンソレータムがブランドマーケティングに新たな答えをもたらす

出典: ファッション・フロンティア

メンソレータムの看護師が行方不明です！手がかりを追ってみると、彼女が M135 アプレットに隠れていることがわかりました。今年5月、メンソレータムはテンセントと提携し、ブランド135周年を記念した特別仕様のミニプログラム「M135バーチャルコミュニティ」を共同で立ち上げたことが判明した。ここでは、ユーザーは時空を超えてメンソレータムの小さな看護師と交流し、「誰もがメンソレータムの小さな看護師である」というコンセプトを実現します。

WeChat仮想コミュニティ、現代の技術が何世紀にもわたる蓄積と衝突

メンソレータムとテンセントが共同で作成したミニプログラムは、ブランドのデジタル変革の重要な担い手として、ユーザーの需要によって急速に変化する消費者向けスキンケア業界における体験イノベーションです。ブランドIPイメージ「メンソレータム リトルナース」の活性化から、このミニプログラムが作り上げた仮想コミュニティまで、ブランドと消費者の距離はどんどん縮まっています。 WeChatのバーチャルコミュニティでは、製品を使用するすべての消費者が「メンソレータムナース」となり、ブランドが最初に設立された時代にタイムスリップし、より本物のコミュニケーションを実現し、インタラクション中にブランド独自のトーンと文化的コンテンツを認識します。みんなの心の中に「メンソレータム リトルナース」を鼓舞し、どこでもケアを続けます。

長期的な視点でコミュニティを運営し、体験経済でファンを惹きつけ続ける

メンソレータムの「M135バーチャルコミュニティ」ミニプログラムは、長期的な運営の考え方を採用し、ブランドのさまざまな製品ラインのコンテンツ運営や消費者の共創メカニズムなどのマルチレベル機能を統合して、実用性とユーザーの粘着性を高めています。

仮想時間と空間をコンセプトに、ブランドの100年にわたる発展に沿って、さまざまなテーマの体験ホールがオープンし、ユーザーに継続的なハイライトをもたらします。同時に、コミュニティ内でのユーザーのインタラクティブポイントが蓄積され、継続的に使用されるため、ユーザーエクスペリエンスにさらなるメリットがもたらされます。ユーザーはAIGCを通じて自分だけのアバターを変更し、さまざまなスタイルを体験し、独自のコミュニケーション力で素材を提供することができます。 M135ミニプログラムは、オンラインとオフラインのデータを接続し、ユーザー成長システムを構築し、会員センターの権益を豊かにし、ユーザーエクスペリエンスを継続的に向上させます。

ブランドと交流するためのチャリティープールを追加し、ブランドの思いやりの哲学を継続しました。

メンソレータムは中国農村発展基金会の「児童伴侶ホーム」公共福祉プロジェクトに協力し、中国農村発展基金会の「児童伴侶母プロジェクト」を4年連続で支援し、農村部の遺児600人以上の世話をしてきました。 「M135 仮想コミュニティ」アプレットでは、「チャリティー ラブ プール」が設定されています。ユーザーはゲーム内でのやり取り中に愛のエネルギーポイントを獲得でき、そのポイントはブランドの慈善活動への寄付に使用でき、「誰もがメンソレータムの小さな看護師である」という考えを刺激します。

テンセントと共同で作成した「M135 WeChatエコシステム」ミニプログラムは、ブランドのデジタルマーケティングに新たな章を開き、消費者業界のインタラクションの新たなベンチマークを共同で作成し、ブランドの好感度とロイヤルティを効果的に高め、より強力なブランド競争力を生み出しました。