コミュニティ運営評価計画（企業プライベートドメインコミュニティチーム運営KPI実績管理テンプレートシステム）

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ボディランゲージはコミュニケーションを促進し、高い感情知能によるコミュニケーションは対人関係を変えます。みなさんこんにちは。私はXi Yueです。このレッスンは特別なものです。コミュニケーションの焦点は言語表現だけではなく、身体表現がより重要です。アメリカの人類学者アルバート・メラビン教授は、非言語コミュニケーションにおいては情報のわずか7%しか言語で表現されず、残りの93%は音、口調、ボディランゲージで表現されると指摘しました。デザイン言語とは、頭、メガネ、肘、腕、足、その他の人体の部位の協調した動作を通じて、キャラクターの考え、イメージ、提案、表現、意図を伝えるコミュニケーション方法です。たとえば、私たちは、拍手は興奮を表し、足を踏み鳴らすのは怒りを表し、手をこすり合わせるのは不安を表し、頭を垂れるのは欲求不満を表し、貪欲になるのは無力感を表し、胸を叩くのは痛みを表すと習慣的に信じています。初めて人とコミュニケーションをとるときに、5 分以内に相手に親近感を持ってもらうにはどうすればいいかと聞かれたら、首を傾げて、微笑んで、行動を真似するという普遍的なルールがあります。頭を傾けるということは、頭を少し左または右に傾けることを意味し、これにより、人に優しく親しみやすい印象を与え、さらに魅力的になります。特に女性がやると可愛いと思われがちです。非常にまっすぐな頭は、人々に非常に強くて近寄りがたい印象を与えます。微笑む。笑顔は脳内のエネルギーを解放し、他の人に幸せをもたらします。それはより明白な友好的なシグナルです。

コミュニケーションややり取りの際には、誠実でフレンドリーな笑顔を見せましょう。口角が上向き、頬骨が上向き、目尻にシワがあるのが特徴です。行動を真似する。すぐに人に親近感や信頼感を与えたい場合、他の人のボディランゲージを真似するのは非常に簡単な方法です。他の人とコミュニケーションをとるときは、まず相手の座り方、手で頭を支える方法、足の位置など、相手のあらゆる動きを注意深く観察し、それからゆっくりと相手と同じ姿勢に調整し、相手の体のリズムや動きを習得するように努めます。たとえば、頭を頻繁にうなずいているか、膝を軽く叩いているかなどを確認してから、似ているけれども必ずしも同一ではない動きに切り替えることができます。

動きを模倣するためのテクニックは3つあります。まず、選択的に真似をして、最も自然な動きだけを行ってください。結局のところ、男性と女性ではジェスチャーが異なる場合があるからです。次に、動きの強さを調整します。相手が非常に大げさなジェスチャーをした場合は、それに合わせて少しずつゆっくりと調整することができます。 3番目に、しばらくそれを遅らせます。相手がその行動をした後、数秒後にそれを真似すると、相手に錯覚を与えて怒らせてしまうのを避けることができます。最も重要なことは、相手の行動を真似し始めたら、相手を心から聞き、観察し、聞きながら自分の体の動きを相手の周波数と一致するように調整し、最終的に心理的なエッジ共鳴を達成することです。脳内の発振器と呼ばれるニューロンには、他人のボディランゲージを模倣するという自然な効果があります。両者のボディランゲージが一貫している傾向がある場合、相手は無意識のうちに、頭を傾けたり、微笑んだりする真似の動きをあなたと共有するようになります。顧客との初めての出会い、初めてのデート、初めての面接など、相手に親近感や信頼感を与えることが非常に容易になります。しかし、ボディランゲージがうまく、または正しく使用されなければ、逆の効果が生じる可能性があります。人々があなたのボディランゲージを誤解する可能性があることに注意してください。