b2cブランドプランニング（B2Cウェブサイト構築の計画方法）

B2Cウェブサイト構築の計画方法

B2C オンライン ショッピング ウェブサイトを構築するときは、マーケティング ウェブサイト構築のルールに従うか、細部に至るまでさらに高い要件に従う必要があります。

B2C オンラインショッピング ウェブサイトは最も人気のあるウェブサイト収益モデルの 1 つであり、B2C 電子商取引ショッピング ウェブサイトはオンライン マーケティングに基づいて構築されているためです。取引における中間リンク（注文管理、オンライン支払いなど）を解決するためにインターネットをより深く活用しているため、多くの B2C ショッピング Web サイトは Web サイト投資家に利益をもたらすことができないことがわかります。その理由は非常に単純です。ユーザーを真に理解せず、ユーザーの信頼を獲得できない e コマース ウェブサイトは成功しません。

多くの B2C ウェブサイトは、長期的な戦略計画の欠如により規模を拡大できず、衰退しています。実は、これは従来の運用の原理と同じです。大規模な事業は、リスク耐性と偽造防止能力の点ではるかに強力です。インターネットを通じて国内、さらには世界市場と対峙することで、大規模な事業展開がしやすくなりますが、そのためには段階的に戦略的な計画を実行する必要があります。

もちろん、機能は B2C の魂です。これを説明するために「ポジショニング」という言葉を使うこともできます。すべての顧客をネットワーク化できるとは思わないでください。適切な市場参入ポイントを見つけ、それをウェブサイトの構築と運用のあらゆる細部に実装する必要があります。

B2Cウェブサイト構築とオンラインショッピングウェブサイト構築に関する誤解:

無料でダウンロードできるプログラムがどこにでもあるので、B2C ウェブサイトの構築は簡単なことだと考える人が多いかもしれません。

もちろん、金銭的な投資がなかったり、個人的な興味から試しているだけであれば問題ありませんが、企業開発プロジェクトや個人の起業計画として実装する予定の場合は、間違いなく要件を満たしません。結局のところ、各 Web サイトは異なるユーザー グループをターゲットにしています。このような決まりきったテンプレート プログラムでは、あなたやユーザーの個々のニーズを満たすことはできません。コピー＆ペーストするだけでは、より多くの顧客の信頼を得ることはできません。さらに、このようなプログラムには通常、セキュリティ上のリスクが伴います。

トラフィックがなければ、私たちや私たちの製品について知るユーザーはいなくなります。ただし、過度にトラフィックを追求することはお勧めできません。結局のところ、B2C の効率変換は非常に重要であり、トラフィックは注文に等しくありません。

「注文数 = 有効トラフィック * トランザクション率」。いわゆる有効トラフィックとは、訪問者数ではなく、ターゲット消費者グループのトラフィックを指します。 B2C ウェブサイトは、顧客ベースの特性分析に重点を置き、ターゲットを絞った SEO 検索エンジン最適化、ウェブサイトのプロモーション、オンライン マーケティングなどの活動を実行して、真に効果的なターゲット顧客を引き付けられるようにする必要があります。

もちろん、コンバージョン率が非常に低い場合は、Web サイト、製品、またはサービスに何らかの問題があることを意味します。現時点では、ウェブサイトと製品サービスの改善と完成に多大な労力を費やす必要があります。改善前は、トラフィックを増やすために多くのコストを費やしても、効果がなく、コスト計算ルールに準拠していません。

多くの企業では、Web サイトの強力な機能を反映するために、複雑なメンバーシップ権限や面倒なショッピング プロセスを設定することがよくあります。実際、プロセスを複雑にするよりも簡素化する方が困難です。

人間工学に基づいた設計により、開発作業はより複雑になる可能性がありますが、複雑な設計と開発作業を通じてユーザーの操作を簡素化することで、消費者にオンラインショッピングの利便性とスピードを実感していただくことができます。実際、多くのユーザーはオンラインで商品を購入する際に衝動買いをするため、ショッピングプロセスの簡素化とオンライン決済の利便性は現時点で非常に重要な役割を果たします。

製品の表示は、電子商取引 Web サイトの情報フローの重要な部分です。商品の展示と説明は芸術です。合理的な製品表示モードと正確な説明により、消費者は製品の品​​質をより簡単に信じ、信頼を得ることができます。

B2Cウェブサイトでは、古くからの顧客の口コミが最も早く広まり、当社のウェブサイトへの訪問者数や完了した注文数の多くは古くからの顧客によるものです。既存顧客の忠誠度を高めるために、製品、サービス、ウェブサイトの人間化設定、機能的表現の面で既存顧客との結びつきを強化する必要があります。

この方法によってのみ、ユーザーの信頼を獲得し、ユーザーが商品を便利に購入できるようになります。たとえば、ウェブサイトの画像、ウェブサイトのナビゲーション、コラムセクション、ショッピングプロセス、製品の表示、支払い方法、サービス情報、アフターセールス保証などは、ユーザーエクスペリエンスに大きな影響を与えます。

出典: B2C-SEO