母の日ブランドマーケティング（ブルームーンの母の日マーケティングは「失敗」と同社は反応）

ブルームーンの母の日マーケティングは「失敗」、同社は反応

家庭用洗剤ブランド「ブルームーン」の母の日マーケティングが最近裏目に出た。

ソーシャルメディアプラットフォーム上のネットユーザーによると、ブルームーンがエレベーターに掲示した母の日のポスターは、そのコピーライティングが批判されたという。 「お母さんのお洗濯をもっと楽に、もっと省力に、もっと悩みを少なく」というポスターの内容や、関連洗濯用品のギフトボックスのパッケージに印刷された「お母さん、まず使ってね」という言葉は、女性に対する固定観念であると考えられました。また、ポスターの背景パターンには、家事や育児、一人で働く女性のシルエットが描かれており、一部の消費者に不快感を与えた。

ポスターからわかるように、このマーケティング活動は、Douyinで3200万人以上のファンを持つBlue MoonとDouyinプラットフォームのインフルエンサー「董さん」が共同で「至高の洗濯洗剤」をテーマとして行ったライブ放送です。

インターフェースニュースが調査したところ、このポスターは現在一部のエレベーターにのみ掲示されており、インターネットなどの新しいメディアチャネルでは公開されていないことが判明した。

ブルームーン小紅書のカスタマーサービスアカウントは、関連状況を反映した投稿でネットユーザーに返信し、当初の意図は母親に感謝の意を表すことだったが、誤って誤解を招いてしまったと述べた。専門家「董さん」のDouyinアカウントはまだ11日の生放送イベントのプレビューを停止していません。

ネットユーザーのコメントから、このマーケティングキャンペーンが消費者に不快感を与えた理由は、ポスターのコピーが「母親」と「家事」を結び付けているように見えるためであることは容易に分かる。同ブランドの母の日マーケティングでは母親が主役だが、家庭用洗剤が家事と密接に結びついているという特殊性と曖昧な言説が相まって、女性を取り巻く物語がステレオタイプの束縛に陥りやすい。

「なぜ洗濯は母親がしなければならないのか？なぜ『ママが先にして』というのか？女性は昔から男性と同じように社会労働に参加し、それぞれの分野で社会の発展に多大な貢献をしてきた。しかし今日では…家事は女性が一人でやらなければならない『義務』とみなされている」とあるネットユーザーはコメントした。

フェスティバル マーケティングの本来の目的は、ブランドがさまざまなプロモーション活動を通じて消費者との感情的なつながりを強化することです。ほとんどの消費者にとって、このようなマーケティング活動はブランドの中核となるコンセプトを強調するものです。

ブランドが注意を払う必要がある重要なメッセージは、消費者は繰り返し変化しており、若い消費者はブランドの目的、価値観、社会問題に対する姿勢をより重視しているということです。これこそが、マーケティングの観点から前世代の消費者と異なる点であり、また、今回のブルームーン事件における矛盾の核心でもある。現在、母の日、女性の日、バレンタインデーなど、女性と男女関係を取り巻く物語は書き換えられる必要があり、ブルームーンのマーケティングは実に不適切である。

これは、新しいメディア プラットフォームによって消費者がブランド マーケティング情報を受け取る機会がますます増えている一方で、ブランドに対する監視も強化されていることをブランドに思い出させます。これは、特に敏感な社会問題に直面しているときに、ブランドの社会と市場に対する洞察力をテストすることになります。

実際、Blue Moon もパフォーマンスを向上させるために、より高品質なマーケティング コンテンツを必要としています。

2023年の収益と純利益はともに減少した。財務報告によると、2023年のブルームーンの収益は約73億2,400万香港ドルで、前年比7.8%の減少となった。純利益は約3億2,500万香港ドルとなり、前年同期比46.8%減少しました。同社は、販促費の増加や、流行収束後の関連消毒用品の市場需要減、後払いによる主要顧客への販売減少などが要因だと説明した。

ブルームーンは年次報告の中で、グループは2023年に販売流通費を増額し、主に異なる販売チャネル、マルチメディア、オムニチャネル、消費者教育と宣伝に注力し、売上高と新製品のカバー率を高め、ブランドが強固な価値障壁を維持し、企業発展の回復力を高め、長期にわたる持続可能な成長空間をもたらすと述べた。

データによると、ブルームーンの2023年の広告宣伝費は前年比11.5%減の3億5,400万香港ドルとなったが、販売費は前年比20%以上増の32億4,400万香港ドル、販促費は前年比118.64%増の12億9,000万香港ドルとなった。

しかし、このような状況下でも、ブルームーンの3つの主要製品カテゴリーである「衣類のクリーニングとケア」、「パーソナルクリーニングとケア」、「家庭用クリーニングとケア」の売上高は依然として減少傾向にあり、それぞれ前年比4.7%、27.8%、25.8%の減少となっている。主力商品である洗濯用洗剤「ブルームーン」も例外ではありませんでした。

実際、母の日マーケティングに先立ち、ブルームーンは新華社通信のクライアントと共同で「至高の洗濯洗剤」の短編ビデオ「千年を超える洗濯」も公開した。この製品自体が集中洗浄と高エネルギー洗浄の技術向上を強調しているため、短編映画では中国の洗濯史の発展を物語っています。

しかし、ここからわかるのは、この短編映画の核となるアイデアは、洗濯が何千もの家庭で急速な発展をもたらしたということであるにもかかわらず、映画の中で洗濯をする登場人物は、古代も現代もすべて女性であり、必然的にこの事件と論理的な類似点があるということです。そして、この「墜落」はブルームーンへの警告でもあるかもしれない。