製品運用ビッグデータ（ビジネスシーンにおけるフルリンクデジタル製品運用）

ビジネスシナリオ向けのフルリンクデジタル製品操作

この記事では、ビジネス シナリオに基づいて、チェーン全体の各リンクの運用上の焦点とゲームプレイを解釈します。見てみましょう。運用上のアイデアを得るのに役立つかもしれません。

インターネット業界であれ、伝統的な業界であれ、あらゆるエンドツーエンドのリンクにおいて、ビッグデータに基づいてさまざまなデータポートレート、データアプリケーション機能、データモデルを確立し、ビジネス運営と管理の意思決定の基盤を提供する必要があります。

この方法論は、インターネットと伝統産業のビジネスシナリオに基づいて、チェーン全体を詳細に解釈し、製品運用の焦点、各リンクの主要なステップと戦略を分析し、科学的かつデジタルな運用方法を構築し、企業が製品運用をアップグレードするのに役立ちます。

ビジネス シナリオは通常、ユーザー ディメンション、製品ディメンション、トラフィック ディメンションの 3 つのディメンションに分けられます。

すべてのビジネス上の意思決定はデータに基づいて行われるため、データ機能ベース、つまりデータ ウェアハウスの構築が特に重要です。

データ機能の基盤が整ったら、次のステップはコンテンツ/ユーザー ポートレート システムを構築することです。

コンテンツ ポートレートでもユーザー ポートレートでも、基礎となるロジックは、基本パフォーマンス、インタラクション効果ラベル、テーマ シーン ラベルの 3 つのカテゴリに分けられます。

ラベル システムを設計した後は、ラベルを付ける、品質を評価する、実際に使用する、ラベル品質の影響について属性分析を行う、そして反復的に最適化を行う必要があります。これは循環的かつ継続的な反復プロセスです。

データ機能の基盤が整うと、オフエンド (パブリック ドメイン) トラフィックの取得と受け入れから始めて、トラフィック操作を開始します。

ブランドは実際には長期的なトラフィックのための堀です。優れたブランドは消費者の心に微妙な影響を与え、同じ条件でより多くのものを購入する傾向を生み出します。

ブランドを構築する前に、ブランドの位置付けを把握する必要があります。

ブランドの位置付けが明確になると、ブランド広告がその後のユーザー行動に与える影響は、認知、識別、サブスクリプションの 3 つのステップで構成されます。

ブランドを通じて長期的なトラフィックの堀を構築し運用することに加えて、トラフィックを引き付ける短期的、低コスト、迅速な方法もあります。それは、分裂獲得です。

分裂顧客獲得の本質: 広告の制作と配置コストを、新規ユーザーと既存ユーザーの共有と登録収入に変換すること。

すべてのトラフィックはプラットフォームによって引き継がれる必要があります。自社のプラットフォームが十分に強力でない場合は、WeChat エコシステムを使用してトラフィックを引き継ぐことをお勧めします。 WeChat トラフィック操作には、パブリック ドメイン トラフィックの迂回、プライベート ドメイン トラフィック操作、普及を促進するためのトランザクション変換が含まれます。

オフエンド (パブリック ドメイン) トラフィックを取得した後、次のステップはオンエンド (プライベート ドメイン) ユーザーに対して洗練された操作を実行することです。

エンドツーエンド (プライベート ドメイン) はトラフィックではなく、本質的に個人であり、より慎重に扱い、管理する必要があるユーザーであることに注意してください。

すべてのシナリオとすべてのユーザーに適用できる単一のソリューションは存在しません。ビジネス目標や商業目的を達成するために、ユーザーがレベルを維持またはアップグレードするように促すには、さまざまなレベルのユーザーを定義し、さまざまなレベルで差別化された製品またはサービスを実装する必要があります。そのため、ユーザーを階層的にグループ化して操作する必要があります。

新エネルギー車の運用シナリオを例にとると、ユーザーはライフサイクルに応じて階層的に運用されます。

では、ユーザーの階層化とグループ化モデルの意思決定と最適化の根拠は何でしょうか?来て見に行くこともできますよ。

上記は、ビジネスシナリオ向けのフルリンクデジタル製品運用のアイデアです。コメント大歓迎です！

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