URブランドのマーケティング戦略分析（ファン愛マーケティングがさらに進化、URは2024年にファン愛の3ステップルールを解き明かす）

ファン愛好マーケティングがさらに進化。 2024年の初めに、URはファンを愛する3ステップのルールを解除しました

ファンを獲得する者は世界を勝ち取る。私たちは皆、この原則を知っていますが、それをどのように実践するのでしょうか?

急速に変化するデジタル時代において、パーソナライズされた体験、ソーシャル メディアでのやり取り、コンテンツ マーケティングなどの新しいトレンドの台頭により、ブランドは消費者との関係を再定義するという課題に直面しています。ファンを甘やかすことは、もはや単なるプロモーション活動ではなく、両者の間の感情的なつながりについての深い対話です。

このような状況において、革新的なファンを甘やかす戦略を通じて消費者グループを引き付け、維持し、激しい市場競争の中で主導的な地位を維持する方法は、すべての業界にとって新たな課題となっています。

新年の初め、常に流行の最前線にいる有名なファストラグジュアリーファッションブランドURBAN REVIVO（以下、UR）は、独自の戦略と実践で一連のファンを喜ばせるマーケティングイベントを創出し、「一歩先を行く」ブランド戦略を実行し、新しいアイデアを提供し、新しい思考を引き起こしました。

クリエイティブノード戦略:

差別化を通じてブランドと消費者の間に祝祭的な共鳴を生み出す

ブランドマーケティングの重要な拠点として、祭りの日は消費者とコミュニケーションをとる重要な機会です。春節とバレンタインデーが重なるため、ブランド間のマーケティング戦争はさらに激化しています。ブランドはどのようにして激しい競争の中で優位性を獲得し、ターゲットグループとの効果的なつながりを確立できるのでしょうか?

差別化は答えの一つです。

しかし、差別化は言うほど簡単ではありません。ノード下での差別化された通信には、ノードのシナリオに準拠し、消費者の期待を超える必要があるという 2 つの主要な標準があるためです。

春節期間中に展開された都市型ヒーリング・マイクロバラエティ番組、バレンタインデーの「少しの思いと愛を」企画、38人の女性グループポートレート企画など、URは祭りのユーザー行動傾​​向を正確に把握し、勢いと会場を活用する手法で、祭りの雰囲気にブランドコミュニケーションを浸透させ、創造的な差別化と合理的な行動でファンを喜ばせました。

私の意見では、UR は、ノードベースのコミュニケーション ホットスポットの作成とフェスティバル シナリオの多次元的な感情出力を利用することで、ブランドの価値コミュニケーションの差別化された出口を見つけました。一方、テーマビデオは休日のシーンにぴったりで、UR による現実生活の正確な描写を表現しています。一方、ノードマーケティングはこれまでフェスティバルにのみ関係するものではありませんでした。あらゆる社会現象の背後には、それを推進する強い集団感情があります。 UR は、さまざまな理解を活用して休暇中にグループの感情を表現するための窓口を作り、包括的な共感を実現します。

パーソナライズされたブランドアプリケーション:

ブランドアーキタイプ「マジシャン」でサプライズを演出

では、UR はホリデー マーケティングの価値を最大化するためにどのようなアイデンティティを使用しているのでしょうか?

アメリカの学者マーガレット・マークとカルロス・ピアソンが共同で提唱した「ブランド原型」理論では、「長寿で活力のあるブランドには、英雄、賢者、凡人、探検家、純真、愚か者、支配者、反逆者、創造者、魔術師、世話人、恋人といった性格原型がある」とされています。

ブランド原型理論では、マジシャンは変革に長け、多様性に富んだ存在として位置づけられています。彼女の目標は、人々の夢を叶え、人生をカラフルにすることです。

ファストラグジュアリーファッションブランドとして、UR は「マジシャン」という表現にぴったりです。一方、URは「遊び心のあるファッション」というブランド理念を極限まで応用し、審美的なビジュアル大作、国境を越えた連名シリーズ、非凡な芸術空間、流行の先駆者製品シリーズなどを通じて、若い消費者の多様なニーズに継続的に応えています。これは、「マジシャン」がユニークな体験を提供し、新しさと変化を求める消費者を引き付けることを重視していることと一致しています。一方、UR は、消費者が高品質でファッショナブルな生活を送りたいという夢を実現できるよう、期待を超える高品質でコストパフォーマンスの高い製品とショッピング体験を提供しており、これは夢を実現する「マジシャン」の専門知識とも一致しています。

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過去18年間でURは400店舗以上を展開してきました。数千の顔を持つ豪華な店舗から毎年発売される数万の新製品まで、常に「マジシャン」のイメージで消費者に驚きを与えることにこだわってきました。今回、このお祭りは巧みに利用され、消費者に「魔法使い」が近くにいると感じさせ、願いを叶えたり、アイドルに会いに行ったり、バレンタインデーに花を贈ったり、冗談でパンツ（リッチ）を贈ったり、有名人が新年の幸せを祈ったりするなど、「ファンを甘やかす」手段は無限であり、消費者に絶えずサプライズを生み出しています。

UR はより高い次元から、パーソナライズされたブランドとして構築されました。新鮮で生き生きとした立体的なイメージの助けを借りて、ブランドは消費者の心の中で「生き生き」します。このようにして、志を同じくする消費者を見つけ、ブランドロイヤルティを高めることができます。

オンラインからオフラインへのコミュニケーションがアップグレードされます:

「遊び心のあるファッション」を軸にファンを甘やかす新トレンドを切り拓く

ソーシャル時代において、認識、相互作用、共創はブランドマーケティングのキーワードとなっています。このような観点からURを見ると、一連のクリエイティブ活動を通じて実現した「嗜好」価値の伝達に加え、URはファッションを楽しむ若者の触媒習慣を正確に見つけ出し、ソーシャルメディアのポジションと価値の共創を活用し、より多くの集団の注目を集め、ブランド独自のファンを甘やかすモードを開始しています。

まず、ブランド価値に関するコンセンサスを形成するために、創造的なマイクロバラエティ番組やTVCMが開始されました。

新たな消費主義の波の台頭により、消費の向上と美的感覚の変化という新たなトレンドが生まれました。新しい世代は消費において大きな活力を示しています。彼らは他者との関わりにおいて自立しており、「真の自己満足とは、より良い自分になることである」という人生観と価値観を堅持しています。消費購入の方向性も、物理的な属性から精神的な魅力や経験のシンボルへと変化しました。

URは、新世代の自己満足的な感情と独立心を捉え、龍の年に都会の癒し系マイクロバラエティ番組「あなたの願いを叶える1001の方法」を制作します。願い事活動への参加から代表対象の選択まで、専業主婦、夫婦、父娘などのグループに焦点を当て、彼女たちの願い事を実現し、アイドルに会うための3つのエピソードでアマチュアの願い事を完成させるのを手伝います。各エピソードのテーマは都会の人々を取り上げます。

URは、俳優の王菊、俳優の費奇明、国際的スーパーモデルの陳宇という3人のスターとチームを組み、話題性と視聴率を高めた。深い感情的共鳴と考えさせられる心の対話を伴うコンテンツにより、このマイクロバラエティ番組はネットワーク全体で 3 億 5,000 万回以上の視聴、合計 1,700 万回以上の視聴、24 万回以上のトピックインタラクションを獲得しました。

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同時に、URは女性グループの感情的価値を洞察し、Wonderlandと手を携えて女優のCharmaine Sheh、監督のMai Zi、ダンサーのZhu Jiejing、URデザインディレクターのYuan Yuanを招待し、女性グループのポートレートブランド態度TVC「Listen to Her」を共同で発表し、彼女たちの異なるアイデンティティの中で開花するさまざまな道を語りました。個々の声を利用してグループの共鳴を引き出し、マルチメディア チャネル コミュニケーション マトリックスを通じて現代の女性の意識を表現します。

△URとニュービジョンワンダーランド、女性グループポートレートプロジェクト「Listen to Her」ポスターを共同公開

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価値表現の観点から見ると、ミニバラエティ番組からTVCまで、この強力な表現セットはURの独特なブランドスタンスと姿勢を組み込んでいるだけでなく、視聴者の心に差別化された認知と精神的記憶を残します。また、その大きな価値訴求を通じて消費者グループの生活行動を導きます。

これを基に、UR も消費者論理による製品やサービスに基づく競争の次元から脱却し、「人」の価値ニーズと感情体験に戻ります。最終的に、UR の交際経験は、シーンの構築と関係構築において強化されます。

第二に、ブランドの共創＋現実的で誠実さが最大のキラー
交際経験は今も続いており、現実的で誠実な表現が決定的な動きとなっている。

まず、春節期間中、URユナイテッドグループ傘下のもう一つのハイテクカジュアルウェアブランドであるBENLAIは、広東省の新年に福の神を迎える伝統的な文化を創造的に表現し、共同建設方式で「新年送福（パンツ）」（広東語の「パンツ」の発音は「フー」に似ている）イベントを立ち上げ、ブランドの潜在的顧客基盤をより多くの層に拡大し、より広い注目を集めることに貢献しました。

△URがBENLAIと提携し新年のギフトイベントを開催

次に、URは劉雨鑫、陳宇、潘皓文、程磊を招待して有名人の新年挨拶グループを結成し、ファンに新年の祝福を送り、ファンへの愛を示しました。バレンタインデー期間中は、「少しの時間を使って愛情表現を」というイベントを開催し、期間限定のフラワーショップやバレンタインデー限定の520ギフトカードを展開し、ブーケやギフトカードをカスタマイズして、期間限定・限定の特別感を演出しました。こういった気軽で敷居の低い、地に足のついたイベントこそが、UR の誠実さを表していると思います。ファンを甘やかす秘訣は、日常生活の中でURファンとの「長期的な流れ」を管理し、数え切れないほどの儀式と小さな幸せを通じて、お互いに長期にわたる親密な関係を維持することです。

オンラインとオフラインの連携から、場内外の連携まで、一連の連続的な露出がプロセス全体にわたって行われ、複数の点、複数の線、そして面に収束する3次元のコミュニケーションネットワークが形成されます。 URは複数の力の相乗効果により、ターゲット層の心の中に誠実なブランドイメージを確立し、コミュニケーションと転換の閉ループを形成し、ユーザーの心を掴むことから深く根付くことへのブランドの転換を高度に実現しました。

マーケティング概要:

このマーケティングキャンペーンでは、UR はブランド認知の植え付けからブランド認識の喚起、そして最終的にはブランド価値の伝達まで、段階的に消費者の心に浸透してきました。

徹底したコンテンツの育成と価値形成に基づいて、ブランドのハロー効果を生み出し、精神的な同一性を構築します。

URは、ブランドの一貫したトーンに沿った「マジシャン」としてフェスティバル中にサプライズを演出し、消費者が好きな方法でそれを体験できるようにします。そのため、春節、バレンタインデー、女性の日を結節点として、群衆の精神的志向、感情的訴え、物質的ニーズから始めて、「えこひいき」スタイルのファンコミュニケーションが実現されました。

消費者ケアを基本に、誠実なブランドマーケティングを創造し、コンパニオンとしての役割を形作ります。

長期的な視点で見れば、URはその誠実さでファンの心の中に徐々に根付いている。その認知度と影響力はより多くの若者に広がるでしょう。それは時間の問題だ。