アプリプロモーション計画（効果的なアプリ運用・プロモーション計画を策定するには？）

効果的な APP 運用およびプロモーション計画を策定するにはどうすればよいでしょうか?

モバイルスマート端末の普及に伴い、APPは非常に人気が高まっています。新規の APP オペレーター、または 1 ～ 3 年従事しているオペレーターとして、APP の運用およびプロモーション計画をどのように策定しますか?どの側面から始めるべきでしょうか?

以下では、July-Brand が APP 運用の観点から始め、オペレーターが効果的な APP 運用およびプロモーション計画をどのように策定できるかをさまざまな側面から説明します。

この記事はかなり長いので、時間をかけて読むことをお勧めします。

この記事はかなり長いので、参考までに簡単な概要を記載します。

1. 競合製品分析

2. 製品の位置付け

3. プロモーション計画

4. プロモーション予算

5. プロモーションの目的

APP 競合製品分析には通常、基本的な市場分析、競合製品の特定、競合製品分析が含まれる必要があります。

1. 市場分析

一般的に言えば、市場分析では市場構造と競合企業の市場シェアに焦点を当て、差別化された分析によってユーザーの認識をどのように向上できるかを調べる必要があります。

2. 競争力のある製品の選択

通常、主要アプリケーションのダウンロードデータに基づいて、比較分析の対象となる一流の競合製品を選択します。

3. 競合製品分析

一般的に言えば、この分析は主に、競合他社の製品がユーザーをどの程度満足させているか、または現在どの程度の市場シェアを占めているかを把握することが目的です。分析が徹底的であればあるほど、自分のポジショニングを整理するのに役立ちます。

以下では、オンライン旅行市場の競合分析を例として、Fliggy Travel (旧 Ali Travel) と Ctrip を使用して比較分析を行います。図表はスペースを多く占めるため、テキストで説明します。計画を立てる際には、私の例に倣ってチャートの使用にこだわらないでください（以下は例であり、データはすべてインターネットからのものであり、データの信頼性を考慮する必要があります）。

3.1 製品の位置付け

Fliggy Travel - 中級から上級のユーザーグループ向け。製品の位置付けは「大規模で包括的、安心の旅行」

Ctrip - 価格に敏感なユーザー向け、製品の位置付けは「便利でコスト効率が良い」

3.2 製品構造

Fliggy Travel と Ctrip APP アプリケーションはどちらもページ形式で提供されます。包括的な分析は次のとおりです。

• 全体的なアーキテクチャに関しては、両者の間にほとんど違いはありません。 Ctripと比較すると、Fliggy Travelのホームページインターフェースは少し乱雑です。
• コミュニティ機能以外のコア機能は、操作のしやすさという点では基本的に同じです。

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3.3 製品の特徴

• Ctrip は、近隣の旅行やコミュニティ サービスに重点を置く Fliggy よりも包括的なサービスを提供しています。
• どちらも手動入力検索をサポートしています。 Alitrip は QR コードまたはバーコードのスキャンによる検索をサポートし、Ctrip は音声検索とシェイクによる近くの検索をサポートしています。
• Fliggy TravelはAlipay情報システムを使用しており、支払い方法はシンプルで便利ですが、Ctripの支払い方法は比較的複雑です。

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3.4 ビジネスモデル

一般的に、FliggyとCtripの事業の種類はほぼ同じで、比較的同質性が高いですが、Ctripの細分化された事業はより包括的です。

3.5 運用モデル

3.5.1 フリギートラベル

会員：初回宿泊割引、ウェルカムフルーツ、無料朝食、レイトチェックアウト、ホテル会員カード、クレジットチェックイン、2倍マイレージ、マイレージキャッシュバックなどの特典、ホテルに4泊以上宿泊すると50%割引。

クーポン券・紅包：先着紅包、ホテル一般紅包など。

抽選会: 抽選会に参加すると、マイル、紅包、またはバウチャーを獲得できます。

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3.5.2 シートリップ

会員：誕生日プレゼントパッケージ、福利厚生プレゼントパッケージ、フライトおよびホテル保証、アップグレード特典、優先発券、ポイント加速、ポイント保証、限定特別価格、保証免除などの特典をご利用いただけます。

ポイント: サインインするとポイントが貯まり、抽選、ホテルやギフト券の交換などに使用できます。

クーポンと紅包：紅包を先に注文する、購入前に紅包を受け取る、定期的にクーポンを配布するなど。

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3.6 利益モデル

3.6.1 フリギートラベル

A. 広告料

B. 商店と共有する

3.6.2 シートリップ

A. 取引委員会

B. 出張管理手数料

C. 広告宣伝費

4. 結論

要約に基づいて、より高い市場商業価値を持つ結論が導き出されます。

オペレーターは、なぜこの部分が強調表示されているのか疑問に思うでしょう。競合他社を分析してまとめた後、自社製品を整理すると、より明確な理解が得られるでしょうか?

1. 製品の目標

製品開発の目的は何ですか?どのようなユーザーニーズを満たしたいですか?

2. ターゲットユーザー

ターゲットユーザープロファイルは明確に定義されていますか?ユーザーの地域、年齢層、収入、興味、趣味などの多面的な指標について明確な洞察を持っていますか?

3. 使用シナリオ

ユーザーの行動に基づいて使用シナリオを計画しましたか?ユーザーのニーズはすべて考慮されていますか?

例えば、地下鉄に乗るとき、混雑に遭遇し、ハンドルをしっかりと握る必要がある場合があります。ファンクションキーを片手で確実にタッチするにはどうすればよいでしょうか? .........

正直に言うと、APP アプリケーションを宣伝する方法は数多くありますが、モバイル端末の問題により、Apple iOS と Google Android の 2 つのシステムがあります。昇進のチャネルは多数あるため、以下では主にスキルと手段に焦点を当てます。

1. オンラインプロモーション

1.1 ASO最適化

APP トラフィックの 65% 以上が検索から来ているため、ASO の最適化が重要であることを知っておく必要があります。では、ASO 最適化のためのキーワードはどのように選択すればよいのでしょうか?

まず、ブランド語、業界語、競合他社語などのキーワードのカテゴリを決定する必要があります。次に、キーワードを整理し、コアワードで拡張し、継続的に組み合わせるためのキーワードライブラリを確立します。最後に、ASO 比較のために競合他社のデータ分析を参照し、適切なキーワードを選択します。

配置するキーワードを決定したら、ASO 最適化を開始できます。 ASO の最適化は長いプロセスであることを知っておく必要があります。忍耐強く、月に一度キーワードを更新し、データに基づいて結果の悪い単語を排除し、キーワードの順序を最適化することをお勧めします。ここにいくつかのヒントがあります:

• 最初はコアワードに焦点を当てないことをお勧めします。まずロングテールワードと連想語に焦点を当てることを検討してください。そうすることで、より良い結果が得られることが多いでしょう。
• 主要なアプリケーション プラットフォームの推奨位置にさらに注意を払います。特定のカテゴリーに大手プレーヤーが多数存在する場合は、カテゴリーの再選択を避けて応募することをお勧めします。第二に、上位ランクのアプリケーション プラットフォームを避けて、下位ランクのプラットフォームに申請することもできます。
• ホットトピックと組み合わせて、最近非常に人気のあるイベントがある場合は、関連する単語をすばやく追加し、ホット検索リストと組み合わせると、多くのダウンロード数を獲得できることがよくあります。

1.2 ポイントウォールの推進

予算が十分であれば、立ち上げを検討できます。ほとんどの場合、即効性のある CPA 形式を採用します。デメリットとしては、コストが比較的高く、ユーザー維持率が低いことが挙げられます。

1.3 ランキング昇格

より早く上位のランキングを獲得し、より多くのページインプレッションを獲得したい場合は、ランキングプロモーションについて学ぶことができます。ご存知のように、多くのユーザーがアプリをダウンロードする場合、通常は上位にランクされたアプリをダウンロードするため、チームに十分な予算がある場合は、この方法も使用できます。ただし、このタイプのプロモーションコストは比較的高いため、ボリュームがない場合に使用することをお勧めします。

1.4 ソーシャルプラットフォーム/セルフメディアプロモーション

現在、ソーシャルプラットフォーム/セルフメディアのユーザー層は大きく、さまざまな形式でプロモーションを実施できます。

• プラットフォームを使用して、ユーザーを変換するためのアクティビティを計画します (ホットなイベントと組み合わせることもできます)。この方法は、一般的にシードユーザーを迅速に獲得でき、ユーザーのアクティビティも比較的高いです。
• 業界のKOLやインフルエンサーと協力することで、アプリの人気と知名度をすぐに高めることができます。
• シードユーザーを正確にターゲットにして、新しいユーザーを迅速に獲得するための広告を掲載します。

1.5 情報ストリーム広告

一般的に、アプリが一定期間運用され、徐々に成熟してきたら、情報フロー広告を検討する時期になります。多少の費用はかかりますが、ボリュームはすぐに増え、結果は明らかです。また、広告の効果を継続的に監視し最適化することで、顧客獲得コストを削減し、APPプロモーションのコンバージョン率を高めることもできます。

1.6 交換促進

一般的には、アプリマーケットや他のアプリ、ボリューム交換アライアンスとの等価交換や不完全等価交換が可能です（一定のユーザーベースが必要です）。

1.6.1 1:1の等価交換

• アプリ内おすすめ: 一般的には、アプリを具体的におすすめするアプリやおすすめコラムがあるアプリを探すのが良いでしょう。ただし、利用者数が少なかったり、立地が良くなかったりすると、基本的に効果はありません。
• 開いた画面: アプリを開いたときに全画面/半画面で表示します。他の広告形式と比較すると、その効果は若干劣ります。同じユーザーがアプリを頻繁に起動しないことを知っておく必要があります。幅広いユーザーをカバーしているものの、深さが足りません。
• フォーカス画像: トラフィック交換の最も一般的に使用される形式で、1 つ以上の画像を使用してアプリケーション内の非常に目立つ位置に表示します。
• ポップアップ: アプリケーションを開いたときにポップアップ表示される広告の形式。効果は良いのですが、ユーザーエクスペリエンスに大きな影響を与えます。

1.6.2 ボリュームと引き換えにボリュームを購入する

自分でアプリケーションにトラフィックをもたらすことができない場合は、トラフィックを購入することができます。リソースは通常、プロモーションのためにお金に変換されますが、これもより実用的な方法です。

2. オフラインプロモーション

チラシやポスター、オフライン メディア、戸別訪問によるプロモーションを活用して宣伝します。

• チラシ・ポスター：混雑した広場やオフライン店舗、体験店舗にポスターを掲示したり、協力商人と相談して目立つ場所に掲示したりします。
• 地上プロモーション：交通量が比較的集中する場所で地上プロモーションチームを活用し、宣伝活動を実施します。
• オフライン メディア: 宣伝用のライト ボックス、ナイフ フラッグ、LED スクリーンなど。
• アクティビティ/フォーラム: たとえば、サイト上でアプリをダウンロードすると、ささやかなプレゼントをプレゼントするなど。

一般的に、オフラインのプロモーションでは、ユーザーにアプリをダウンロードしてもらうためにギフトを利用するため、ユーザーベースの正確性が損なわれ、離脱率が高くなります。

上記のプロモーション計画とチャネルの重要度に応じて予算配分を行います。

中小企業は初期段階では、ソーシャルメディア広告、アプリケーションマーケット広告、ソーシャルメディア協力プロモーション、セルフメディアプロモーション、質疑応答フォーラムおよび百科事典プロモーション、オフラインプロモーションなどを実施することをお勧めします。 APP 運用期間の終了後は、情報フロー広告やアクティビティによって補完することができます。財務的に強い企業は心配する必要はなく、できるだけ早く市場を占有するために宣伝活動を強化することにすべての資金を投資することができます。

一般的に、プロモーションの目標を設定する場合、主に次のように分けられます。

1. ダウンロード量、ユーザー数（新規、アクティブ、維持、使用時間）、維持率、解約率、起動頻度、起動期間、滞在時間など。

2. 注文数、取引完了ユーザー数、取引コンバージョン率、注文コンバージョン率など

つまり、APP事業者が運営・プロモーション計画を策定する際には、まず商品とポジショニングを整理する必要があるということです。製品、業務、ユーザー、すべてが不可欠です。

1. まず、アプリケーションはテストに合格し、高いユーザー エクスペリエンスを備えている必要があります。アプリの読み込み速度が遅い、バグが多すぎるなど、多くの問題がある場合、ユーザーはすぐにアプリを終了してアンインストールすると思います。

2. APPの運用を推進する際には、自社独自の運用とチャネル固有の運用・プロモーションを組み合わせる必要があります。十分な資金がある場合は、広告にもっとお金をかけるべきですし、予算がない場合は、宣伝のためのチャネルを増やすべきです。

3. データ分析とチャネル効果のモニタリングを定期的に実施し、プロモーションリンクの調整と最適化、製品の改善を速やかに実施してください。

4. 新規ユーザーの獲得と活性化の促進、ユーザーライフサイクルの延長、ユーザー離脱の低減、ユーザーアクティビティの促進を目的とした活動を計画します。