博物館の宣伝・マーケティング計画（博物館がどのように宣伝・プロモーション活動を行うか）

博物館の広報・プロモーション活動の進め方

3月24日、中国国家博物館、イタリア文化財活動・観光省文化財開発部、博物館部、ヴェネツィア市博物館財団が共催する「ヴェネツィアとヴェネツィア絵画派」展が国立博物館で開幕した。展覧会は3月25日から始まり、2017年1月に終了する予定です。期間中に展示品の入れ替えが2回行われます。このような重要なアウトリーチのために、筆者はニュースの広報計画を策定し、特別なプロモーション活動を企画・実行し、その認知度を高め、影響力を拡大する方法を考えている。

展示会の動向を事前に把握し、宣伝・プロモーション活動を確実に行う

大規模な展示会の場合、効果的な宣伝を行うためには、まず展示会の最新の状況を把握する必要があります。例えば、展示デザインのアイデア、展示会場のレイアウトの進捗状況、文化財の調整事項、文化活動組織の支援の進捗状況など。 「ヴェネツィアとヴェネツィア絵画派」展の開幕よりずっと前から、国立博物館のWeChat公開プラットフォームでは、展覧会の進捗状況、展示品の総目録、キュレーターチームの展示ノートなどを対外的に公開し、世間の注目を一斉に集めた。展覧会開幕前日、国立博物館の公式新浪微博アカウントは「マイクロインタビュー」を開始し、キュレーターらがオンラインで質問に答え、展覧会の最新状況を共有するよう呼びかけ、ネットユーザーから頻繁に「いいね！」が寄せられた。 「一次情報」の取得が、その後の広報・企画業務の基盤を築いたといえる。国立博物館は常にメディアとの定期的なコミュニケーションを維持することを重視してきました。展覧会のオープニング、イベント、パフォーマンスなどにはメディアの参加を呼びかけ、その後の報道に役立てるため、メディアの要望に応じて関連情報を提供します。国立博物館は毎年初めに、北京で60以上の中央および主流メディアを集め、国立博物館主催の「報道メディアブリーフィング」に参加してもらうのが通例です。会議では、担当者が「ヴェネツィアとヴェネツィア絵画派」展やその他の外部展示の関連情報の紹介に重点を置き、報道機関の大きな関心を集め、全員が詳細に報道する意欲を示した。メディアとの情報発信を強化することで、メディアは宣伝の方向性を正確に把握し、それに応じた報道準備を行うことができます。

展示会のハイライトを積極的に宣伝・紹介する

積極的な広報は、美術館の宣伝・プロモーション活動を効果的に推進できる戦略でもあります。国立博物館の展覧会の宣伝計画から判断すると、このアプローチは徐々に標準化された運用モードになりつつあります。 2014年4月、中国国家博物館は「名博物館、名画家、名作―中仏国交樹立50周年記念特別展」を開催しました。展覧会の開幕前、広報企画チームは展覧会のスケジュールに基づいて機会を捉え、メディアを招待して、文化財の開梱、税関検査、専門家の検査、展示レイアウト、温度と湿度の調整までの全過程を見学してもらいました。この暴露的な報告は大きな社会的反響を呼び起こした。中国国家博物館が開催する「ヴェネツィアとヴェネツィア絵画派」展では、宣伝・プロモーションチームが原型をもとに報道のハイライトを発掘し、メディアと協議しながら具体的な宣伝プランを策定した。この展覧会の関連ニュースが新聞に掲載されると、世間の幅広い注目を集めました。

積極的に話題を企画・創出する

2013年12月2日、中国サイバースペース管理局と中国国家博物館は、微博の著名人グループを組織して博物館を訪れ、ルーベンス展、地中海文明展、古代中国文明展を鑑賞した。招待客には、潘世怡、胡錫進、劉芳菲、張全玲など多くのネット有名人が含まれていた。訪問後、ネットセレブたちは微博への投稿やインタビューへの応対を通じて、自らの直感を表現した。 2015年3月16日、30名以上のネットセレブが中国国立博物館を訪れ、「永遠の思想家：ロダン彫刻回顧展」と「中国国立博物館コレクション：中国古代書道」展を鑑賞し、東洋と西洋の芸術の魅力を一緒に体験しました。イベント終了後、多くの著名人がインターネット上で訪問体験を語り、国立博物館の展示を称賛するなど、大きな反響を呼んだ。長い間計画されてきたこのプロモーションキャンペーンは、インターネットの有名人の社会的影響力を活用して一般の人々の訪問意欲を喚起し、国立博物館への訪問者の熱意の新たな波をもたらしました。

自己メディアを有効活用して文化的・創造的活動を促進する

国立博物館の公式WeiboとWeChatの公開アカウントは、展示のテーマに関するディスカッションやエッセイコンテストなどの活動を頻繁に開始し、「幸運な観客」という形で参加者に「ささやかな贈り物」を贈っている。 2015年3月、中国国立博物館の公式Weiboアカウントは、「中国国立博物館を訪れてロダンを鑑賞し、『考える人』に別れを告げ、展覧会に対する自分の感想を共有しよう」という活動を開始しました。幸運な参加者は、関連する文化的かつ創造的な製品を受け取ることができます。今年初め、「国立博物館講堂」ではルーマニア国立歴史博物館の館長を招いて講演会を開催し、公式WeChatアカウントでは「講演会予約、無料特典」というイベントを開催し、観客はその場で質問したり、展覧会チケット、カタログ、文化創意製品などを獲得するチャンスを得たりして、観客の参加意欲を大いに刺激しました。

テクノロジーを活用してインタラクティブな体験を実現する

博物館は、知識を普及し、個人の教養を高め、一般大衆に社会サービスを提供する公共文化サービス機関です。国立博物館では、すべての来館者が博物館で完璧な訪問体験を得られるように、一般の人々に多くの人道的なサービスを提供しています。たとえば、展示ホールには短いビデオを再生するための電子ディスプレイスクリーンが設置されています。会場内では無線ネットワークが完全にカバーされています。 QRコード音声ガイド、APPガイド、WeChat音声ガイドなどの応用を推進します。技術的な手段を使用することで、来場者は展示の詳細をよりよく理解し、インタラクティブな体験を実現しやすくなります。 2013年の「メトロポリタン美術館の傑作展：タオは自然に従う」では、QRコードのスキャン総数が41万回を超え、最も人気のあったゴッホの「糸杉」は1万7000人以上がスキャンした。この新しいガイド付きツアーの方法はシンプルで便利です。携帯電話で展示看板のQRコードを「スキャン」するだけで、作品の鮮明な画像や詳しい解説情報をすぐに入手でき、同時に親戚や友人と共有することもできます。観客による自発的な共有や再投稿によるこのような形式のプロモーションは、美術館による積極的な宣伝やプロモーション活動よりも「現実的」で効果的です。リソースの利点を活用して教育活動を実施する

中国国立博物館が開催する「ヴェネツィアとヴェネツィア絵画派」展は、歴史と芸術を融合した展覧会です。若者や子供たちが当時の偉大な芸術家の作品を理解し、彼らの生活に近づくことができるように、中国国立博物館の教育者は、展示会の特徴に基づいて、楽しく、啓発的で、子供たちの芸術的インスピレーションを刺激する教育活動を開発しました。活動中、教師の微妙な影響と忍耐強い指導により、幼児は内容を知覚し、経験し、理解し、慣れ親しむことができ、最終的にあらゆる側面からの知識を柔軟に統合し、応用することができます。 2015年4月24日、中国国立博物館で「ヴォルガの響き：トレチャコフ美術館所蔵の放浪派の傑作」展が開幕しました。この展覧会の作品は、多くの有名画家の代表作をはじめ、さまざまな芸術分野や美術流派の作品が展示されています。これは、19 世紀後半のロシア美術史の中で最も多彩な章の一つです。 25日午後、「国立博物館講堂」では、ロシア連邦文化省の文化研究専門家であるガリーナ・チュラク博士を特別に招き、ロシア巡回派の芸術などについて講演を行った。講演は肖像画の分析と展示から始まり、肖像画の人物を通して当時のロシア人の生活の特殊な環境を紹介し、聴衆がその時代における文化と絵画の特徴を体系的に理解できるようにしました。