Facebookマーケティングプロモーション（Facebookのプロモーション効果を高めるには？この記事ではわかりやすく解説します）

Facebookでのプロモーション効果を高めるには？この記事は理解するのに役立ちます

あっという間に2018年の3四半期が過ぎ、第4四半期に入ろうとしています。ブラックフライデー、クリスマス、そして新年は、人々が買い物に出かける季節でした。イプソスの調査データによると、2018年のホリデーシーズン中のアメリカの消費者の平均予定支出額は1,000ドルを超えました。消費者の55%は、ホリデーシーズン中の買い物はFacebookの影響を受けると答え、42%はInstagramの情報を参考にすると答えました。では、海外企業が繁忙期前に解決していない問題は何でしょうか？プロモーション効果を高めるために、どの詳細を調整できますか? Facebookは9月12日の海外マーケティングサミットでいくつかのプレゼンテーションを行いました。

1. Facebookファンページの詳細の改善

すでに多くの海外企業がFacebookファンページを活用していると思いますが、細部を少し改善することで、本来のベースで全体の効果をさらに高めることができます。たとえば、ブランドの一貫性を維持するために、ホームページのアバターを頻繁に変更しないのが最善です。ユーザーがすぐに検索できるように、ホームページ名はできるだけシンプルで覚えやすいものにする必要があります。ヘッダーに関しては、Facebook は長い間ビデオ形式の素材をサポートしてきました。効果的に使用すれば、これは優れた無料ビデオ広告の位置になります。

Facebookのスタッフは、企業は行動喚起を見逃しやすいが、モバイルデバイスでは行動喚起ボタンが常にユーザーのそばにあり、「ぜひ閲覧してください」や「メッセージを送信してください」など、消費者に行動を起こすよう促していると述べた。一部のオペレーターは、CTA ボタンを 2 つに設定できるにもかかわらず、常に表示されるボタンは 1 つだけであることに気付きました。これは、まだ管理者インターフェイスを使用しているためです。 「共有」の横にある 3 つのドットをクリックして訪問者インターフェイスに切り替え、複数の行動喚起ボタンを表示し、訪問者の目から見た実際のファン ページを理解します。

ゲストインターフェースに切り替える

2. ピークシーズンはまだ到来していないが、コンテンツが最優先

Facebookは、繁忙期前にアンケートや投票を実施することで商品選択の問題を解決できると示唆している。その後、ターゲットを絞って商品関連の投稿を行ったり、商品の使い方やメンテナンス方法をライブ配信したり、イベントのお知らせを公開したり、割引を提供したりすることで、消費者との強力なインタラクションを形成することができます。

ここで、Facebook には「他の言語で投稿する」という、あまり馴染みのない機能があります。これは、Facebook が言語を翻訳および変換するという意味ではなく、マーチャントがさまざまな言語で投稿をまとめることができ、Facebook がユーザーが最後に Facebook を開いたときの言語設定に従って特定の言語の投稿をユーザーにプッシュするという意味です。複数の市場で異なる言語を使用して電子商取引を行う販売者にとって、2 つの利点があります。 1 つは、特定の市場にプロモーション情報を公開する場合、非主流言語を話す一部の顧客を見逃す心配がないことです。もう 1 つは、同じ内容の投稿を異なる言語で繰り返して、ページの混乱を招かないようにすることです。

また、企業によっては投稿コンテンツを作成する際に著作権の問題に悩まされることもあります。 「公開ツール」の下には、ダウンロードして使用できるオリジナルの音楽や効果音を含む「オーディオ素材」があります。

3. Instagramマーケティングの基本ステップ

ユーザーの購買行動に大きな影響を与えるもう一つのプラットフォームである Instagram でのマーケティングの最も基本的なステップは、アカウントを無料でビジネス アカウントに変換することです。完了すると、消費者は直接メールやメッセージを送信できるようになります。さらに、店舗側は来店客数の確認など、消費者インサイト機能も利用できます。

次のステップはコンテンツの蓄積です。重要なポイントは 3 つあります。第 1 に、統一されたブランド イメージを維持することです。 2 番目は、定期的に投稿することです (たとえば、写真のスタイルを一定に保ち、3 日に 1 回や 1 週間に 1 回ではなく、定期的に公開します)。そして最後に、ユーザーと対話します。最も効果的な方法は、#ハッシュタグを使用することです。自社ブランド専用のハッシュタグ、イベント/フェスティバルのハッシュタグ（#BlackFriday など）を使用したり、人気のトレンドハッシュタグを使用したりすることができます。トレンドを追うことは常に注目を集めますが、その数は適切で多すぎないようにする必要があります。

4. 繁忙期の配送戦略の確認と調整

ピークシーズンのマーケティング戦略は何ですか?配信効果が良くない場合、戦略をどのように調整すればよいでしょうか?この戦略は効果的ですが、どのように拡大すればよいでしょうか?これらは広告担当者が遭遇する最も一般的な3つの悩みですが、高度なものです。悩むのが遅くなればなるほど、広告効果は高まります。

1. テストを通じて戦略を決定する

対象者と配置を選択するには?最適化目標を設定するにはどうすればいいですか?どの形式の映像が最適ですか?これらは、マーケティング担当者がマーケティング戦略を選択する際に考慮する 4 つの側面です。しかし、Facebook のスタッフは、これに対する標準的な答えはないと考えています。ただし、分割比較テストでは、オーディエンスが重複しないことを保証できるため、オーディエンスが最初に広告 A を見て次に広告 B を見て、結果の帰属が不可能になるような状況は発生しません。さらに、テストの有効性を確保するために、各テストには 1 つの変数のみがあり、他の変数は変更されません。

2. 有効性の評価と分析を通じて戦略を調整する

上記の手順に従って、過去 7 日間の配送結果を表示します。

何もせずにリーチする人の数が増えない場合は、オーディエンスが飽和状態になっていないか確認してください。最初の指標は「ファーストインプレッション率」で、広告を初めて見たユーザーの割合を指します。増加した場合、広告がより多くの新規ユーザーにリーチしていることを意味します。減少した場合、新しいユーザーに到達できる数がますます少なくなることを意味します。広告の到達範囲は、対象者の数からもわかります。

視聴者が飽和状態になりつつあると感じた場合は、素材（コンテンツまたは形式）を変更するか、視聴者の規模を拡大することを選択できます。

また、繁忙期が近づくと広告が配信できなくなるという問題もあります。現時点で確認できる指標としてはオークションの重複などがあります。キャンペーンの規模が大きく、広告グループが多数ある場合、入札の重複の問題が発生する可能性は実際には低くなります。状況が異なれば、重複率という判断指標が考えられます。オークション全体の重複率が 30% を超える場合は、調整が必要です。現時点では、重複が多くパフォーマンスが低い広告グループを統合することができます。

また、入札が有利かどうかを確認するには、入札の激しさの変化を確認することもできます。競争の激しさが 20% 以上増加した場合、他の広告入札がお客様の入札よりも明らかに有利であることを意味します。この時点で、広告のパフォーマンスが影響を受ける可能性があり、戦略を調整する必要があります。

3. CBO + DLO、デリバリーの規模を拡大

Facebook のバックグラウンドには予算最適化スイッチがあります。 Facebookスタッフによると、使用した場合と使用しなかった場合の影響は以下の通り。

配信効果の変化を人間が注意深く監視する方法がない場合、機械が自動的に調整を行い、より良い結果をもたらす広告グループにより多くの予算を割り当てることで、同じ予算でより多くのユーザーを獲得し、コンバージョン単価を削減することができます。

DLO は Dynamic Language Optimization の略で、多言語国家に拠点を置く企業に適したツールです。この機能は実際に上で説明しました。この機能を使用すると、国や市場に基づいて特定の言語で広告を掲載するのではなく、ユーザーが設定した言語に基づいて広告を掲載できるようになります。例えば、アメリカ、フランス、カナダ、ベトナム、韓国などの国で同時に発売することも可能です。実際にカナダにはフランス語を話す人が多いため、現時点ではフランス語の広告はフランス国内ではなく、フランス、カナダ、その他いくつかの国のフランス語を話すユーザーに配信されます。同一広告に対して最大6つの異なる言語を選択できるため、一度の大量配信が可能になります。

要約すると、分割テストは戦略を確認するために使用されます。結果の分析は戦略を調整するために使用されます。 CBO+DLOは広告の最適化と配信規模の拡大に活用されます。

この記事は、2018年Facebook海外マーケティングサミットの共有内容をもとにまとめたものです。

[この記事は百景楚海のオリジナルです。転載する場合は出典を明記してください。