製品運用コンセプト（製品コンセプトの3要素のうち「シナリオ」）

製品コンセプトの3つの要素「シーン」

製品マネージャーとして、私たちは常に新しい製品コンセプトに触れる必要があります。製品の機会をどのように判断するかは、常に私たちの日常生活の一部です。 「ハードウェア製品はニーズを解決するための担い手です。」キャリアの出発点はシーンであり、シーンが異なればニーズも異なります。この記事では、「シーン」の概念について詳しく説明します。皆さんの参考になれば幸いです。

ハードウェア製品マネージャーとして、私たちは常に新しい製品コンセプトに触れています。リーダーによって提案されたものもあれば、顧客によって議論されたものもあり、上流のサプライチェーンから得られたものもありました。製品の機会をどのように判断するかは、常にハードウェア製品マネージャーの日常業務の一部であり、ハードウェア製品マネージャーの昇進のための中核的な要件でもあります。

ハードウェア製品は物理的な製品であるため、多くのリソース、長い開発サイクル、そして煩雑な製品操作が必要になります。正確な判断をせずに盲目的に開始すると、リソースを無駄にするだけでなく、製品の好機を逃してしまう可能性もあります。

「ハードウェア製品はニーズを解決するための担い手である」ということは誰もが知っています。このキャリアの出発点はシーンです。シーンが異なればニーズも異なります。ユーザーは需要の源です。同じシナリオでも、それぞれの違いにより要求は大きく異なる可能性があります。

したがって、ハードウェア製品の場合、シナリオ、ユーザー、ニーズが製品コンセプトの 3 つの要素となります。

次回は、製品コンセプトの3つの要素のうち、1つ目である「シナリオ」についてお話します。

たとえば、カメラ製品の場合、一般的に言えば、ユーザーのニーズはすべてセキュリティ監視ですが、セキュリティ監視は家庭のシナリオとプロのシナリオではまったく異なります。家庭でのシナリオでは、ビデオのフレーム損失が時々発生しても大きな問題にはなりません。また、ビデオの再生に厳しい要件はありません。店舗などのプロの現場では、通常、フレームのロスなく少なくとも 1 か月間ビデオを再生できることが求められます。専門的なシナリオであるため、ビデオを確認したいときは、盗難が発生した可能性があることを意味し、ビデオ内の手がかりを注意深く探す必要があり、ビデオが失われることはありません。

シナリオを考慮せずにハードウェア製品の要件について語るのは意味がありません。

質問: 多くのシナリオで可能性を秘めた強力な製品について聞いたとき、それはどのような製品ですか?

深刻な製品過剰の時代において、ユーザーは常に自分に最適な製品、さらには専用の製品を使用したいと考えています。したがって、この文脈では、製品が多くのシナリオで使用できると聞いた場合、それは平凡な製品である可能性があります。

この時代において、パーソナライゼーションと差別化は常に、製品マネージャーが考慮しなければならない中心的な課題です。パーソナライゼーションと差別化は、製品を一般化することが難しく、多くのシナリオに適応することが難しいことを意味します。

製品には独自のメインシーンがあり、このメインシーンを中心に設計されている必要があります。

家のセキュリティについて見てみましょう。中国でのシナリオは、一般的には小さな家のシーンや玄関の廊下の監視です。視野の要件は高くなく、一般的なカメラで満たすことができます。しかし、海外の別荘の中庭のシーンでは、できるだけ広い視野角が求められ、1台のカメラでも複数の視野角を監視できる必要があります。そのため、このようなシーンでは双眼カメラが多く登場してきました。

製品マネージャーとして、顧客が中国と海外の両方に適したホームセキュリティ製品を作りたいと言うのを聞いた場合、それは間違いなく良い製品ではありません。

優れた製品とは、特定のシナリオに最適なソリューションです。しかし、パーソナライゼーションと差別化は常に普遍化の相容れない矛盾となるでしょう。

質問: 製品の基本原則を通じて、製品の機会を迅速に特定するにはどうすればよいでしょうか?

シナリオは、製品コンセプトをテストするための第一原則です。

近年の家庭用カメラの発達により、シーンの基本原理の役割が十分に実証されました。たとえば、ビジュアルドアロックは、カメラとドアロックを組み合わせて、視覚による素早いロック解除のニーズを解決します。ロボットとカメラを組み合わせ、視覚アルゴリズムを使用してロボットの障害物回避問題を解決する掃除ロボットもあります。

したがって、製品のコンセプトを判断するときに、シナリオも考慮に入れると、それが良い製品であるかどうかがすぐに明らかになります。ある製品が絶賛されているのに、相手側がなかなかシナリオを提示してくれない場合、その製品は単に技術的なコンセプトが優れているだけなのかもしれません。ハードウェア製品マネージャーとして、技術的なコンセプトの自己満足にとらわれてはいけません。

さらに、シナリオでは、製品を比較するソリューションも制限されます。スマートキャットアイを例にとると、玄関の廊下にカメラを設置するのが本来の解決策かもしれませんが、電源や配線を供給し、安定したWi-Fi信号を維持する方法は非常に難しい問題です。スマートキャットアイはこの問題を非常にうまく解決します。既存のドアキャットと組み合わせると配線が簡素化され、Wi-Fi信号の問題も自然に解決されます。

シナリオを取り入れることで、製品の価値機会を判断するのに役立ちます。

03 質問: 製品コンセプトの開発可能性を迅速に判断するにはどうすればよいでしょうか?

シナリオのアンカーにより、製品の主な市場が決定され、製品が主に競合する従来のソリューションも決定されます。この市場と従来のソリューションは、製品コンセプトに開発の可能性があるかどうかを判断するための主な基準となります。

ビジュアルドアロックは従来のドアロックのアップグレードであるため、従来のドアロックソリューションの市場はビジュアルドアロックの将来の可能性です。もちろん、掃除ロボットなど従来のソリューションでは市場規模の判断が難しいケースもあります。では、開発の可能性をどのように判断すればよいのでしょうか?シナリオとユーザーを組み合わせて判断できます。たとえば、中国には 14 億人の人口と 4 億世帯がいます。もし、すべての家庭に掃除ロボットが1台あれば、掃除ロボットの市場規模は4億台になります。

多くのハードウェア製品マネージャーが具体的なシナリオを聞くと非常に興味を持つのは、シナリオによって多くの市場や競争の方向性が決まるからです。

市場調査を行うことについてはよく話しますが、実際のところ、その核心はシナリオ調査とシナリオ調査の粒度にあります。

商品がホームシーン向けかベッドルームシーン向けか聞いたとき、どちらの方が価値を判断しやすいでしょうか？

商品がベッドルームシーンをターゲットにしている、またはベッドルームでのベビーケアシーンをターゲットにしていると聞いたとき、どちらがチャンスとして判断しやすいでしょうか？

寝室での赤ちゃんの世話に重点を置いた製品と、寝室のベビーベッドでの赤ちゃんの世話に重点を置いた製品と聞いた場合、どちらの方が開発の可能性が大きいでしょうか?

シナリオ研究の核となるのは継続的な改良と検証であり、このプロセスは製品に対する洞察を表します。

シナリオリサーチは敷居は低いですが、天井は高く、うまくやるのは大変難しいものです。

すべてのハードウェア製品マネージャーがシナリオ研究の達人となり、正しい製品の方向性を継続的に捉え、製品に対する自身の情熱を燃え上がらせることができることを願っています。

この記事はもともと、Everyone is a Product Manager の @Hardware Product Talk によって公開されました。無断転載禁止

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