商品運用に必要なスキル(優秀なEC事業者はこれら4つのスキルを備えている)

商品運用に必要なスキル(優秀なEC事業者はこれら4つのスキルを備えている)

優れたeコマース事業者は、次の4つのスキルを備えている

電子商取引に必須の 4 つのスキル。電子商取引の運営に必要なコアスキルは 4 つだけです。データを見てルールを理解してください。ツールを使用してビジョンを作成します。本格的に電子商取引の運営者になりたいのであれば、基本的にこの4つのスキルは必須です。ここで言う真剣な作戦とは、一日中あちこちでブラックテクノロジーを探し回り、ブラックテクノロジーが店の売上増加に役立つことを期待するのではなく、規則的に作戦を行うことを指します。タオバオの発展により、抜け穴はそれほど多くはなくなりました。すべてのプラットフォームの開発が遅くなるほど、運用レベルでは商業的な性質を帯びる傾向があります。現時点で重要なのは、不正なやり方ではなく、ビジネスに対する理解です。

上で述べた 4 つのスキルは、ビジネス理解を実践し、運用目標を達成するために使用されます。これら 4 つのスキルの具体的な機能について説明しましょう。

1 つ目は、データを見る能力です。最初のビデオでプラットフォームのルールについて話したとき、データを強調したことをまだ覚えているかどうかわかりません。自然検索が成功するかどうかは、プラットフォームのルールに合わせてデータを操作することによって決まります。直通列車データが適切かどうかを判断するには、データを分析してシステムルールと照合する必要もあります。データを分析して収集する能力があれば、操作方法を誰かに教えられなくても、そのデータから理解することができます。検索とスルートレインとは何か。しかし残念なことに、データ分析能力は実は神からの賜物なのです。生まれつき能力がある人もいれば、師匠の指導を受けても習得できない人もいるため、オーソドックスな電子商取引の運営は実は才能に大きく依存しているのです。しかし、落胆する必要はありません。私たちはそれらの才能ある人々と比べることはできませんが、意図的な練習を通じて成功を収めることができます。また、各データの背後にある具体的な意味も把握できるため、徐々にデータに対する感度が高まります。データについてより明確に理解すればするほど、データに基づいて実行可能な運用計画を立てる準備が整います。全体をコーディネートできるかどうかを決める重要なスキルですので、ぜひ覚えておいてください。

2番目のスキルはルールを理解することです。言葉のルールに関しては、実は各eコマースプラットフォームのルールは少しずつ異なります。一部のプラットフォームでは、製品の価格が安い限りトラフィックを提供します。一部のプラットフォームでは、トラフィックを提供する前に、製品の実際のクリックスルー率が優れていることが求められます。これが交通のルールです。イベントにはいくつかのルールもあります。たとえば、商品のメイン画像、価格、SKU を変更すると、影響を最小限に抑えることができます。さまざまなプロモーション方法などを通じて、商品の過去最低価格の記録を回避する方法。ルールは重要ですが、抽象的でもあります。多くのルールは明示的ではありませんが、実際の操作を通じて探求されます。その結果、何も知らないオペレーションインストラクターが多くなってしまいます。有能であるように見せるためにナンセンスなコンセプトやテクニックを作り出したことにより、Taobao の運営は謎に包まれています。最終的に、私の良い指導のおかげで、あなたの店は成功しました。あなたの店が成功しない理由は、あなたの性格が悪いからです。

3番目のスキルはツールの使用です。先ほどデータの重要性についてお話ししましたが、ツールを使用するとそのデータにアクセスできるようになります。理解して収集したいデータ、たとえば、Business Advisor のさまざまなセクションでは、それぞれ店舗内のさまざまなレベルのデータ、業界データ、競合他社データなどが開示されます。ここではあまり詳細な例を挙げることはできません。ツールは単なるツールなので、どのように使用するかは、どのようなデータを表示したいかによって異なります。あなたの目的は何ですか?たとえば、店舗のトラフィック構造と店舗の最近のトラフィック状況を確認する場合は、ビジネス アドバイザーのトラフィック セクションで、左側の店舗ソースをクリックしてすべてのトラフィック ソースを表示します。期間を選択し、曲線を確認して、最近どのトラフィック チャネルが減少または増加したかを分析し、それに応じてそのチャネルの動作を調整します。たとえば、店舗に入るトラフィックの構造を確認し、次に自分自身を観察します。どのチャネルを最適化できるかを知るには、ビジネスアドバイザーの競合セクションを使用し、左下隅の競合構成をクリックして、ストアまたは個々の製品へのリンクを追加し、相手を理解することができます。

現在の運営戦略は何ですか?いつも私に聞かないでください。便利な電子商取引ツールにはどんなものがありますか?お店の計画がなく、何をしたいのかわからないですか?何をすべきか分からなければ、何が必要なのか分からない。何をしたいのかがわかれば、必要なツールは自然に見つかります。チキンスープにとても良いことわざがあります。あなたがどこへ向かうのか知っていれば、全世界があなたのために道を空けてくれるでしょう。私が先にやるから、君は何をしても構わない。最後のスキルはビジョンです。視覚は実際には才能の問題です。なぜなら、美的嗜好はレベルによって異なり、中には高度な美的感覚を持つ人もいることを認めなければならないからです。しかし、高級な美観が必ずしも売上につながるわけではありません。重要なのは、商品のトーンに合ったビジュアルを作成できるかどうかです。ではなぜでしょうか?当社では、オペレーション部門で働く男性よりも、デザイン部門で働く若い女性の方がはるかに多くいます。私は若い女性を見るのが好きですか?もちろん違います。いつでもさまざまな色調の製品に適応するために、さまざまな美学が必要だからです。つまり、ビジョンは教えることができないものなのです。

最後に、初心者へのアドバイスは、「迅速かつ効果的な運用テクニックを見つけることにエネルギーを集中しないでください」です。基礎となるロジックから始めて、ルールを理解し、マーケティングを学びましょう。なぜなら、ルールを理解すれば始めることができ、マーケティングを理解すれば成功できるからです。運用と業務の間にギャップがある。あなたが私よりも多くのトリックを知っているから私よりも優れているというわけではありません。しかし、この店を運営するためにはどのような側面をうまく行う必要があるかは私たち全員が知っていますし、私はあらゆる面であなたよりも優れているので、私はあなたよりも優れています。

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