製品運用方法論（製品マネージャーには常に何らかの方法論が必要です）

プロダクトマネージャーには常に何らかの方法論が必要だ

プロダクトマネージャーの採用は引き続き人気です。インターネット製品の人気の高まりに伴い、インターネット企業は徐々に撤退しつつあります。その代わりに、より多くの業界や企業がインターネットとテクノロジーを採用しています。旧BATも伝統的な産業に絶えず深化しており、常に突破口を模索しています。

テンセントの最近の組織構造調整により、かつて輝かしかった創業製品であるQQインスタントメッセージングが徐々に弱体化している。かつてQQ Membership、QQ Space、QQ Show、QQ Musicを所有していたB2インターネット製品部門は、SNGソーシャルネットワークグループに発展し、現在はCSIGクラウドおよびスマートインダストリーグループとなっています。 2C 製品を作るのが得意だったこのチームが、今では 2B 製品に傾倒していることは明らかです。

私は C エンド製品に 10 年以上、B エンド製品に 5 年以上携わってきました。私はBエンド製品とCエンド製品の違いを深く理解しています。しかし、製品価値、ユーザーニーズ、ユーザーエクスペリエンス、R&D管理などの点では、両者には依然として多くの類似点があります。

かつて C サイドで働いていたプロダクト マネージャーが B サイドに異動する場合、オープンな心を持ち、同僚とコミュニケーションを取りながら学び、実践を振り返り、反映する方法を知っていて、継続的に反映していれば、すぐに移行することができます。

最近、「Chief Growth Officer: How to Drive Growth with Data」という本を読み終えました。著者は、GrowingIO の創設者兼 CEO である Zhang Ximeng 氏です。彼はシリコンバレーで 13 年間のデータ分析の経験を持ち、LinkedIn で約 100 名からなるビジネス分析およびデータ サイエンス チームを設立しました。

読み終えて、この本に書かれているデータ主導の成長方法論を感じました。多くの国産製品の開発プロセスにおいても、このような戦略が実施されています。しかし、GrowingIO によるユーザー成長の体系化とツール化と比較すると、方法論の洗練とまとめ、データ ツールの研究開発にはまだギャップがあります。

自分の実践的な経験を振り返って要約し、書き留めて公開し、同僚向けのコースを設計します。彼らは方法論の要約者および推進者であり、業界の発展を促進する上で常に一定の役割を果たします。実践に基づいたこれらの要約は、さらに読む価値があります。あなたは必ず何かを得るでしょう。この本を皆さんにお勧めします。

以下のコンテンツは、プロダクトマネジメント初心者の方、経歴に戸惑っている方、途中で転職した方、プロダクトの作り方をより体系的に学びたい方に適しています。製品を開発する過程で、良いメンターがいるのは非常に幸せなことです。そうでない場合は、現在、優れたコースが多数あります。あなたが望む限り、優れたプロダクトマネージャーになるチャンスは常にあります。

Zhihu の「プロダクトマネージャーになるための始め方/転職方法」というトピックには、一般的に数十万件の閲覧数があり、公式アカウントの裏で学生から同様の質問がよく寄せられます。多くの新製品担当者がこのことに悩み、困惑していることがわかります。

具体的には、次の 3 つの側面に分けられます。

1. まだ卒業していない、または卒業したばかりで、プロダクトマネージャーになりたいが、何から始めればよいか分からないですか?

たとえば、プロダクトマネージャーが何をすべきかについて漠然とした考えしか持っていないが、それをどのように学べばよいか分からない。いくつかの本や記事を読みましたが、まだ理解が浅く、実践できていません。

2. 1～2 年働いていて、さまざまな理由でプロダクト マネージャーに転職したいと思っていますが、何から始めればよいかわかりませんか。

例えば、現在の仕事は退屈で、自分で製品知識を勉強する時間がありません。毎日やり直したいのですが、最初の一歩を踏み出す勇気がありません。日々はまるで何年ものようだ。

3. プロダクトマネージャーになったばかりですが、仕事で教えてくれたり指導してくれる人がいません。どこで突破口を開いたらいいのか分からない？

例えば、小さな会社で製品に携わる場合、仕事内容は極めて不規則で、毎日オペレーションに追われ、時にはテクノロジーに追われることもあります。 。 。私は非常に些細な仕事をしており、独立してプロジェクトをリードしたいと思っていますが、私の能力が十分ではなく、どのように突破口を開いたらよいか分からないため、無力です。

実は、上記の問題の根本的な原因は、 0～1歳の新製品開発者がプロ​​ダクトマネージャーの立場を十分に理解していないことにあります。

つまり、このポジションにどのような能力が求められるのかが明確ではなく、その能力をどのように養うべきかがさらに明確ではないということです。

ほとんどの学生は、認知能力を高めるために本を読んだり、役立つ記事を読んだりします。しかし、断片的に読むと、認識は表面的なものに留まり、実践できなくなります。人物の全体的な状態は衝動的で不安定です。

そこで、私は次の 2 つの側面から混乱を解決するお手伝いをしたいと思います。

初期の頃、プロダクト マネージャーの仕事は、専門的なトレーニングも、固定された能力要件も、客観的な評価基準もないという、いわば「3 つのノー」の職業のようなものでした。

(プロダクトマネージャーのコンピテンシーモデル)

しかし、市場が徐々に改善するにつれて、企業はプロダクトマネージャーに基本的な能力要件を定めるようになりました。

典型的な例:

• 専門的な視点から製品を分析し、一連の製品思考を習得できる。
• 膨大なユーザーフィードバックからユーザーの真のニーズを発見する能力。
• 適切なフローチャートとプロトタイプを描画できる。
• 高品質な競合製品分析レポートを作成できる。
• 製品コアプロセス設計の手法を習得できる。
• 適切な PRD ドキュメントを作成できること。

上記は基本的に、新製品担当者が持つべき基本的なスキルです。必要なのは、これらのスキルを可能な限り習得すること、または少なくとも資格レベルまで習得することです。特定のスキルを強みとして活用し、コア競争力を強化することもできます。

このように、これから起業したい人も、転職したい人も、あるいはプロダクトマネージャーになりたい人も、自分なりの「ハンドル」を見つけて、自分の価値を見つけることができます。

能力の獲得は基本的に認知レベルと行動レベルの 2 つのレベルに分けられます。ユーザーからのフィードバックが重要であることがわかっている場合、これは認知レベルに属します。大量のユーザーフィードバックに基づいてユーザーの真のニーズを発見できる場合、これは行動レベルに属します。

認知度を高めるだけで行動を伴わなければ、それは基本的に時間の無駄です。多くの人は「たくさんの新しい知識を知っている」という状態を楽しんでいますが、その新しい知識をどのように実装するかについては決して考えません。プロダクトマネージャー関連の本を 100 冊読んだのに、簡単な要件ドキュメントすら書けないようなものです。無駄だ。

長い目で見れば、より多くの本を読み、より多くの有益な記事を読めば読むほど、断片的な知識を得る喜びを味わうことができ、ゆっくりと新しい知識の海に「溺れ」ていくでしょう。

それで私たちは何をすべきでしょうか?

真実は単純で、いくつかの言葉で説明できます。

• まず、どの知識が自分にとって重要であるかを判断する必要があります。重要なのは、この知識を習得すれば、実際に現在の仕事を変えることができるということです。
• 第二に、重要な知識について、意図的な練習をたくさん行う必要があります。
• 最後に、自分で何かを出力し、それを対応するプラットフォームに載せてみんなに評価してもらうなど、フィードバックの感覚が必要です。一緒に勉強したり練習したり、お互いに励まし合ったりフィードバックしたりできる友達を見つけましょう。業界内で信頼できる教師を見つけて指導してもらいましょう。

この方法でのみ、これらの能力を真に習得し、実際の目に見える成長を達成することができます。

（プロダクトマネージャーへの入社・転職前の準備）

著者: ラン・ジュン、教育 + インターネット産業製品の作成に専念、メイシャテクノロジーの創設者、元 Xunlei 製品ディレクター、テンセントと YY Voice のシニアプロダクトマネージャー