ビッグデータの管理と運用（手間と心配を省く！ビッグデータ＋政府関係、データ運用の課題を解決する3つの方法）

労力と心配を省きます!ビッグデータ＋政府関係、データ運用の課題を解決する3つの方法

現在、政府はビッグデータなどの技術に支えられ、日常の事務作業、情報の収集と公開、行政管理などの業務をデジタルかつネットワーク化された環境で行っています。デジタル時代において、データ主導の運営がデジタル政府を構築する唯一の方法となっていることは明らかです。政府のデータ駆動型運営は、公共サービスの利便性を高め、社会統治をより正確にし、経営判断をより科学的にすることができる新しい政府運営モデルとなっています。

また、データ主導の運用能力が政府の変革に必要な手段であることもわかります。 Xiaomai は最近、複数の政府案件の経験をまとめました。今回は、効率化、管理の最適化、リアルタイム監視という3つの側面から分析します。

01 効率性の向上

政府データの共有を促進することは、政府データベースの運用にとって重要な基盤である。

近年、政府機能の変革に伴い、さまざまな地域がビッグデータを活用して政府業務をアップグレードし、「ワンストップサービス」が話題になっています。政府サービスプラットフォームや「ワンストップサービス」の構築を推進する上での鍵と難しさは、データの共有にあります。かつては、政府職員は主に手作業で業務をこなしていたため、企業や一般の人々は政府業務を行う際に複数の場所を走り回らなければならず、時には走り回ることもありました。政府機関間の情報の断片化の問題により、データ共有がリアルタイムで行われず、「情報孤島」現象が発生しています。

ある地方自治体を例にとると、そのサービス センターのデータ ウェアハウスには膨大な量の管理データが保存されています。しかし、複数のアプリケーションシステム、複数の操作ポータル、複雑なデータ形式により、管理者が保存されたデータを直接理解することは不可能であり、データの管理が困難になっています。 Smartbi の助けを借りて、さまざまなデータ リソースを統合し、政府業務の包括的な監視と分析を実行し、部門間の連携とデータの統合を改善します。

データ共有に依存し、相互接続されたデータ チェーンを構築することによってのみ、データは「1 か所で生成され、多くの場所で使用され、1 か所で変更され、どこでも更新される」ようになります。地方自治体は Smartbi を使用してデータを統一的に保存、処理、統合しています。地域内の企業の電子アーカイブを管理・分析し、関連するドリルダウン監視を実施します。政府情報の共有を促進することで、政府システム間でのデータの自由な流れを促進するデータ共有ネットワークが形成されます。昔は、何かを成し遂げるためには、政府機関の窓口を 5 つも回らなければならなかったかもしれません。今では、データの助けを借りて、すべてを 1 つの窓口で行うことができるため、行政サービスの効率と便利なサービスのレベルが大幅に向上しています。

02 管理の最適化

政府ビッグデータプラットフォームの構築は、政府データに基づく業務実現の鍵となる

テクノロジーとビジネスの深い統合によってのみ、政府のデジタル変革をより良く実現することができ、統合された政府サービスプラットフォーム上でのデータ管理を通じてのみ、科学的な意思決定を達成することができます。政府サービス面では、承認ネットワークの4レベルの連携、承認プロセスの最適化、ビジネスコラボレーション能力の向上など、政府サービスシステムの改革に取り組む必要があります。国民生活の面では、住宅、高齢者介護、医療、公衆衛生、貧困削減の面から国民生活サービスを分析し、科学的な意思決定を通じて国民の生活水準を効果的に向上させる必要があります。

政府のビッグデータ プラットフォームは、デジタル政府構築の重要な部分です。デジタルガバナンスを効果的に推進し、緊急事態への政府の対応感度と対応速度を向上させることができます。政府にとって、データ駆動型の運用を活用してデジタル政府の構築を支援することで、政府の意思決定プロセスと目標を最適化し、政府の意思決定の質を向上させることができます。例えば、ある省の工業情報化部はSmartbiと提携し、省内の人々の生活、マクロ経済、主要産業、生態系保護、制度改革、都市・農村建設、外国為替などの関連ビジネスデータ情報を統合する統合データ分析プラットフォームを構築しました。これは、省政府の各レベルの意思決定者が意思決定を行うのに役立つ有用な調査を提供し、また、市政府の各レベルの意思決定者が関連状況を迅速に把握し、関連事項を処理するのに役立ちます。

03 リアルタイムモニタリング

データ駆動型の業務は「スマートな政府業務」の新しいモデルの変革に貢献します

データのセキュリティを完全に確保するという前提の下、透明かつオープンな政府情報リソースは、政府のリソースの効果的な配分を改善することができます。スマート政務は大型スクリーンを活用してデータを監視し、各地域の政務の推進と実施を促進し、新たな政務管理モデルを提供します。

地方自治体はSmartbiと協力して、行政データを視覚化するための大型スクリーンを構築しました。 BI大画面で各種指標を監視することで、種別や政府サービスホールの取扱状況をリアルタイムに表示し、業務データを監視しました。データ情報の透明性は、管理および制御能力を向上させるだけでなく、政府サービスセンターが適切な決定を下すのを支援し、顧客の問題を迅速に特定し、ケース処理状況をリアルタイムで監視し、問題についてリアルタイムで警告を提供します。

現在、データは効果的な政府の意思決定の鍵となり、政府にとって重要なリソースとなっています。デジタル政府の文脈では、データに基づく運用方法の使用は、政府管理モデルの開発を促進するための重要なツールおよびエンジンです。デジタル政府の構築には、強固なデータ基盤の確立、政府サービス能力の全面的向上、ビッグデータを活用して国家統治の近代化レベルの向上、「データの循環を増やし、国民の循環を減らす」という目標の実践、政府統治とサービスレベルの向上の推進が必要です。