オンラインストア運営データ分析（中小規模のタオバオ販売業者は、データ分析を通じてストア商品を最適化し、改善する方法を学ぶ必要があります）

中小規模のタオバオ販売業者は、データ分析を通じて店舗の商品を最適化し、改善する方法を学ぶ必要がある。

5月19日より、Traffic VerticalとTraffic Horizo​​ntalの標準バージョンは年間1,860元から無料となり、Category Compassの標準バージョンは年間2,688元から無料となります。このプラットフォームは、すべての店舗が市場、カテゴリ、店舗データをより適切に分析できるようになることを期待しています。その他の機能も7月1日より順次無料化されます。誰でもできるだけ早くこれらを有効化し、できるだけ早くデータの分析方法を学ぶことができます。

ルールが変更されるたびに、プラットフォームが新しい遊び方を重視していることを証明し、それをすべての店舗に普及させてみんなの注目を集めたいと考えているからです。自由なデータ分析から始まる、データ駆動型運用の時代がまさに到来しました。本日の記事では、主にデータドリブンな運用から始まり、現在の市況を踏まえた店舗分析、商品分析、混雑分析などを行っていきます。

1. 競合製品分析

競合製品の分析を行うときは、まず業界内の類似製品の価格設定を理解し、利益を上げるために自社製品をどのように設定するかを理解する必要があります。トラフィックを獲得するために単に価格競争を繰り広げ、プロモーション費用を追加しても、利益の余地はほとんど残りません。これには競合製品の売上変換傾向が含まれます。業界の競争を理解することによってのみ、製品の位置付けをうまく行うことができます。

1. 同種の競合製品のスクリーニング

競合製品の分析はカテゴリーによって大きく異なります。競合製品は、同じ種類の競合製品に分類できます。完全に類似した製品には、それなりの価格差があります。類似の競合製品はスタイルが似ており、主なコンバージョン グループが比較的集中しており、トラフィックをめぐる競争も同様です。高単価競合他社の主力製品は品質と価格が高く、主な消費者層は中・高単価層です。平均注文額が低い競争力のある製品は、主に低消費層に宣伝され、人気が出やすいです。製品価格が低いため、大量に販売することによってのみ高い利益を達成できます。

2. 類似競合製品の分析

類似製品の競争上の差異を分析し、競合グループ間の変化とキーセールスポイントの特徴を理解し、これらのキーセールスポイントに基づいて群衆を引き付け、自社製品の収益状況に基づいて適切な店舗活動を行い、製品の収益性を確保するための目標生産量を決定する必要があります。

競合他社の製品のクリエイティブな写真、詳細ページ、写真レビュー、関連販売などにより、リンク先の製品の競争力が高まりましたか?購入者が商品を明確に説明したレビューを作成し、すぐに新しい購入者を引き付けるようにガイドするための参考として使用できる方法を見つけます。信憑性の低い写真を5枚すべて揃える必要はなく、商品収穫のための店舗を計画します。

3. 分析とまとめ

業界分析では、主に店舗の現在のランキング、製品の主な購入グループ、これらのグループのショッピングの好み、および製品価格に対応するショッピングの好みに焦点を当てます。競合他社のプロモーション方法、トラフィック チャネル、コンバージョン率指標、製品の位置付けなど。

ビジュアルマーケティングのセールスポイントが製品の主なセールスポイントと一致しているかどうか、また同業他社と比べて優位性があるかどうかは、すべて背景データを通じて分析する必要があります。群衆ポートレートの詳細な分析により、プロモーションと転換の方向性が明確になります。製品の長所と短所を合理的に分析することによってのみ、適切な顧客層をより適切に見つけることができます。

2. データフィードバック調整法

データを分析する目的は、店舗を最適化し、同じ業界の店舗の割合を把握することです。トラフィックのほとんどは基本的にトップ マーチャントにあります。特に投資額が少なく、店舗の規模が非常に小さい場合、基盤が弱い店舗では集客が困難です。トラフィックを増やしたい場合は、群衆分析を行う必要があります。

1. 群衆ポートレート分析

製品の主なターゲット層は男性か女性かが分析されます。例えば、男性用下着の購入者の中には、女性の入居者も一定の割合を占めています。店舗背景の群衆データによると、主な排水人口は円で囲まれ、性別に応じていくつかのカテゴリに分割されています。同じ性別の購入者であっても、買い物習慣が異なり、排出効果も異なります。製品に基づいて同じラベルを持つ人を見つけ、年齢グループを追加してセカンダリラベルを作成します。特に新製品の場合、新製品の販売量を迅速に増やすために、初期のラベルはできるだけ正確である必要があります。ターゲットを絞ったプロモーションは、自分の店舗の主なショッピング グループとターゲット グループの人々を対象に実行する必要があります。

2. 支払い選好分析

主にどのグループの人々が最も多く支払い、クリック率はどのくらいですか?新製品を発売する際には、これらのグループをターゲットにすることができます。支払額が主力商品の価格に比べて高すぎる場合は、最適化手法を通じてグループを調整することもできます。

3. 属性の優先順位

これは、属性の最適化、人気の検索や高頻度スクリーニング属性に相当し、商品がどの属性に該当するかを分析し、これらの属性の人気度を適切に活用し、新しい商品属性を埋め込むことです。

4. 分析とまとめ

データは、製品の問題、プロモーションの問題、混雑の問題、店舗の問題などに関するフィードバックを直接提供できます。多くの問題に関するフィードバックと、これらの問題に基づいて店舗を調整することで、同じ業界における店舗の競争力が効果的に高まります。

3. ストア最適化の提案

業界データを随時観察し、適切な店舗計画を立てます。計画時間は長すぎず、1週間を期限として、適切なプロモーション計画を立ててください。新製品は主に写真とスタイルでテストする必要があります。店舗は、より多くの新製品、特に非標準製品を発売し、潜在的なスタイルを見つけるためにスタイルを継続的にテストする必要があります。これらは店舗のメインプロモーションモデルとして使用されます。一つのヒット商品モデルを通じて、他の商品の販売を徐々に促進し、ヒット商品グループモデルを実現できます。

1. タグ

特に新しいリンクの場合は、リンクのラベル付けと正確な属性による製品のラベル付けを適切に行う必要があります。無料のトラフィックを獲得しやすくなり、より多くの商品タグでストアをラベル付けし、関連販売、潜在的モデルがもたらすトラフィック、または単一の売れ筋モデルからのトラフィックを通じて、商品間の積極的な誘導をうまく行い、トラフィックの有効利用率を向上させ、投資を増やすことができます。

2. 競争

618ショッピングフェスティバルがだんだん近づいてきました。大きなプロモーションが行われるたびに、トラフィック獲得の競争がますます激しくなります。より多くのトラフィックを獲得するために、多くの企業は大規模なプロモーション期間中に新規顧客を引き付け、トラフィックを獲得するために非常に高い価格を提供します。大規模プロモーションの移行期間後、入札額は元の入札額に戻されます。市場全体の入札額は低くなりますが、大規模なプロモーション中に蓄積された重みが高ければ、イベント後の PPC は低くなります。

3. プロモーション

各有料プロモーションの制作を観察します。直通列車やスーパー推奨の生産量が少ない場合は、PPCと業界とのギャップを常に観察してください。多くの人は手動で入札額を下げるでしょう。最終結果として、表示ボリュームが低下し、訪問者数も減少します。タイトルを最適化する際には、現在のリンク状況に応じて適切な調整を行ってください。売上が高ければビッグワードを置き換え、売上が低ければロングテールワードを置き換えます。

4. 顧客サービス業務の範囲

購入者への通常の返信に加えて、カスタマーサービスに評価をガイドし、購入者に質の高い評価を奨励するよう促すことも必要です。カスタマーサービスは頻繁に要約し、さまざまな購入者に対応するガイド文を用意する必要があります。購入者を案内する際には忍耐強く対応し、評価を促すときだけ連絡を取らないようにしてください。買い物前、買い物中、買い物後のさまざまな段階で購入者の懸念を理解します。高品質の評価はパブリックドメインのトラフィックを増加させることもできます。

1. 話しやすい購入者に対しては、コミュニケーションをとる際に辛抱強く指導し、積極的に肯定的なコメントを求めてください。

2. 話しにくい購入者には、キャッシュバック、ギフト、クーポンなど、購入者がコメントを残すように促す適切な励ましが必要です。

3. CRM の古い顧客管理、ファン グループ、SMS の再訪問、メンバー ポイントの引き換え、新製品の割引、カードのガイダンス、赤い封筒のキャッシュバックにより、製品の再購入が増加し、購入者の粘着性が高まり、肯定的なレビューの可能性が高まります。

4. 単価の高い商品の場合、バイヤーからの問い合わせがあったときに、WeChatで速やかに案内し、バイヤーの粘着性を高める必要があります。新製品を頻繁に発売することで、リピート購入の可能性も高まります。購入者の異なる粘着性に基づいて、古い顧客を適切に管理し、店舗メンバーに昇格することができます。これにより、購入者の2回目の購入が増加し、店舗にとって良い個人的な魚の池を構築できます。

本日のシェアは以上です。ご質問がある場合や、ストアで問題が発生した場合は、コメント欄でお気軽にご連絡ください。