アプリユーザー操作（アプリユーザー操作をうまく行うには？次の4つの段階に注意してください）

APPユーザーをうまく操作するには？これらの4つの段階に注意してください

「ユーザーを引きつける」ことや「ユーザーを維持する」ことなど、あらゆる業務は「ユーザー」を中心に展開されます。簡単に言えば、ユーザーに来てもらい、滞在してもらうということです。

運用の 3 つの段階: ユーザーを引き付け、ユーザーを維持し、ユーザーにお金を使わせる。

運営の 3 つの主な目的は、ユーザー ベースを拡大し、収益を増やすための適切な収益モデルを見つけ、ユーザー アクティビティを向上させることです。

1. ユーザー操作プロセス

まず、ユーザーの属性に精通し、ユーザーの年齢層、職業、業種などのデータを分析します。ユーザーを熟知し、一般的なユーザーセグメントを理解する必要があります。

次に、ユーザーがいるので、それらを分類する必要があります。

3番目に、忠実なユーザーを確立します。ユーザーがグループに分けられた後、アクティブなコアユーザーが見つかります。現時点では、

評価システムなどのインセンティブ対策を使用して、これらのシードユーザーを刺激し、これらの人々を発掘して独自のユーザーを形成します。

これらのユーザーが出てきたら、コアユーザーのグループを形成する必要があります。例えば、コミュニティの運営を行っている場合は、コミュニティ内で最も活発に活動している人々を選び出し、メンバーにする必要があります。

4番目に、大規模なグループと小規模なグループの両方を考慮に入れます。このときよくある間違いは、多くの人がユーザーを集めて小さなグループを形成し、多くのことがその小さなグループで議論され、大きなグループでは議論したがらないというものです。

こうした大規模な集団の活動低下も問題なので、全員が注意を払わなければなりません。ユーザーのコアチームを形成することで、大規模なチームの活動をより効果的に促進することもできます。

5番目は、ユーザーパッケージングです。コアユーザーは既に到着していますが、ユーザーパッケージングは​​どのように行うのでしょうか?たとえば、このユーザーに最高のローカル オピニオン リーダーになってもらいたい場合は、ユーザー自身がローカル オピニオン リーダーになれるように何らかのガイダンスを提供する必要があります。誰もがユーザーであることの目的について考える必要があります。

2. 継続ユーザー数と継続率

維持ユーザー数と維持率は、通常、さまざまな期間におけるユーザーの減少を反映するために使用されます。ユーザー喪失の具体的な理由を見つけるには、この結果を分析する必要があることがよくあります。

アプリが一定数のユーザーを獲得した後も、時間の経過とともにユーザーは離脱し続け、維持率は時間の経過とともに徐々に低下し、安定するまでに通常3〜5か月かかります。維持率が向上して初めて、より多くのユーザーが継続する意思を持つようになり、そして、より多くのユーザーが実際にアプリを使用するようになります。

3. アプリのユーザー維持率を向上させる方法

（１）チャネルコンバージョン品質を向上させるためのチャネルスクリーニング

ユーザーの質は、ユーザー維持率を向上させる上で重要な要素です。新規ユーザーが初めてアプリを使い始める時期は、ユーザー離脱が比較的深刻な時期です。そのため、運用やプロモーションの面では、ユーザーの質を管理し、チャネルを選別する必要があります。

（２）新規アプリ利用者へのガイダンスの提供

特にゲーム、ショッピング、金融、財務管理に関連するアプリについては、新規ユーザーに適切な使用ガイドを提供します。新しいユーザーが初めてアプリを使い始めるときは、アプリ内の具体的な操作について基本的に何も知らないため、新しいユーザーがアプリをより快適に使用できるようにするために、アプリの新規ユーザー ガイダンス機能が必要になります。

4. 収益

アプリが忠実なユーザーグループを蓄積し、通常の運用軌道に入った後、ユーザートラフィックと商業価値を変換でき、アプリは自然に収益を生み出し、収益化を開始できます。

APP ユーザー数が多く、ユーザーアクティビティが高い場合、広告を埋め込むことで APP トラフィックを収益化できます。