動物園マーケティングプロモーション計画（誘致から維持まで：スポーツアントファッションプレイハウスのフルプロセスマーケティング戦略）

誘致から維持まで：スポーツアンツファッショントイセンターのフルプロセスマーケティング戦略

流行のおもちゃ店のマーケティング分野では、イベントの成功は決して偶然ではなく、慎重な検討と計画の結果です。私たちは、顧客とのあらゆるやりとりが永続的な信頼と感情的なつながりを築くための基礎であることを理解しています。そのため、Chaowanguan のマーケティング戦略は、新規顧客の獲得、既存顧客の維持、リピート消費の促進、顧客間の口コミの促進という 4 つの中核目標に常に重点を置いています。これは、流行のおもちゃ店ビジネスに対する挑戦であるだけでなく、顧客体験を向上させるための絶え間ない追求でもあります。

1. 新規顧客を獲得する

期間限定のオファー、割引クーポン、割引活動を「新規顧客限定」クーポンや初回購入時のプレゼントなど、新規顧客への「エントリーギフト」として使用し、顧客が最初の体験から誠意と熱意を感じられるようにします。

2. ソーシャルメディアは役立つ

3. 双方に利益のある協力

他の商人やブランドとの協力の機会を積極的に模索し、共同でイベントを企画したり共同製品を発売したりして、リソースの統合と補完を通じて、流行のおもちゃ館のブランド影響力をさらに拡大します。

4. 既存顧客を維持する

私たちは、お客様にとって快適で温かいショッピング環境を作ることに尽力しています。当店では、流行の遊びを楽しみながら、まるで自宅にいるような温かさを感じていただけるよう、ラウンジエリアや無料Wi-Fiなどの便利な設備も整えております。

5. プロジェクトの多様性と新鮮さ

さまざまな顧客の好みやニーズを満たすために、流行の遊びプロジェクトを豊富に提供します。同時に、お客様が訪れるたびに新たな発見や体験をしていただけるよう、プロジェクト内容を定期的に更新し、常に新鮮さを保っています。

6. 素晴らしいサービス体験

当社はサービス品質を重視し、従業員の姿勢から製品紹介、アフターサービスまで、すべてにおいてプロフェッショナルで細心の注意を払い、思慮深くあるよう努めています。トレンディなプレイホールでお客様にくつろいでもらいましょう。

7. リピート消費を促進する

会員制度を導入し、ポイントの蓄積や会員限定割引などの特典を会員に提供することで、顧客のリピーター化を促進しました。同時に、インタラクティブなセッションや定期的なアクティビティを設定し、お客様の参加意識や帰属意識を高め、再来店を促します。

8. 顧客の口コミコミュニケーション

高品質のサービスと製品を提供することで、顧客はソーシャルメディア上で自発的に自分の経験や感情を共有するようになり、より多くの潜在顧客の注目を集めることができます。さらに、流行のおもちゃ屋の楽しさや魅力を共有できるよう、既存の顧客が新しい顧客を紹介することを奨励する紹介報酬システムも設けられています。

（出典：財務情報）

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